Funchal Drive Avaliações 

571
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Cheguei ao aeroporto às 9h mandei mensagem a dizer que tinha chegado e tive de esperar mais de 1 hora para me virem buscar. Ninguém pediu desculpa pelo atraso quer o motorista quer a agência. O carro... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi a primeira vez que utilizei os vossos serviços, e fiquei com uma ótima impressão , pelo profissionalismo do atendimento e por toda a explicação sobre o contrato e sobre a viatura. Apesar de ser um... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

em principio tudo ok, facil encontra-los no aeroporto, pelo lado de fora,,, foram corretos quando nos entregaram um carro com muitos arranhoes, riscos, porem tudo documentado...com fotos. O unico qu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Após a utilização do cartão de crédito, errei duas vezes o código do cartão para pagar a lavagem 12,00euros), o que originou que o mesmo ficasse bloqueado, tentei pagar com outro cartão ou com dinhe... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Escrito pela empresa

A Funchal Drive é uma empresa de aluguer de viaturas dedicada a oferecer um serviço simples, transparente e de confiança. Com uma frota moderna e diversificada, preparada para responder a diferentes necessidades e orçamentos, destaca-se pelo atendimento personalizado, pela qualidade do serviço e pela proximidade com cada cliente. Se procura conforto, segurança e uma experiência de aluguer sem complicações, a Funchal Drive é uma opção prática, eficiente e confiável. ✅🌍


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

571 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 78% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,1

Todas as avaliações

(571)

521 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A minha experiência foi muito boa

A minha experiência foi muito boa, foram muito pontuais e muito simpáticos. Não tenho nada a reclamar, foram muito profissionais e recomendo os serviços da FunchalDrive a todos os turistas.

3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Funchal Drive

Resposta da Funchal Drive

Caro Jorge,
Muito obrigado por partilhar o seu feedback positivo.
Ficamos felizes que tenha ficado satisfeito com o serviço prestado e que correspondeu às suas expetativas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mais de 1h para fazer o levantamento do…

Mais de 1h para fazer o levantamento do carro. E ainda tivemos que esperar 20 minutos pela carrinha do transporte. Não faz sentido meterem horários de entrega sendo que não os cumprem.

21 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Funchal Drive

Resposta da Funchal Drive

Cara Rafaela,
Agradecemos a sua opinião.
Em períodos de maior movimento aéreo no aeroporto, torna-se mais difícil controlar o número de clientes que chegam em simultâneo, o que pode causar alguns constrangimentos no transporte até às nossas instalações.
Ainda assim, o nosso shuttle encontra-se em circulação contínua entre o aeroporto e o nosso escritório, de forma a assegurar o transporte dos nossos clientes de e para o aeroporto com a maior brevidade possível.
Lamentamos o inconveniente causado e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cartão válido / Imposição de um seguro adicional

Não posso deixar de manifestar o meu profundo descontentamento e indignação com as políticas da empresa Funchal Drive . É incompreensível que, possuindo um cartão de crédito perfeitamente legal, nominal, com plafond disponível e que é aceite sem qualquer entrave noutras rent-a-car, seja impedido de usufruir de um serviço já contratado por interpretação ambígua da vossa entidade sobre o banco emissor. A prova de má-fé é absoluta: foi-me dito ao balcão que o cartão passaria a ser aceite, para levantar o carro, caso eu pagasse um seguro adicional ao que eu já tinha contratado no valor de 90€ (nota: eu já tinha um seguro contactado e pago que cobria todos os riscos do veículo - Seguro Platina ( Riverside Insurance): Apólice nº 63928564). Esta prática viola os direitos básicos do consumidor e as normas de transparência comercial. Reforço que o cartão apresentado é um cartão de crédito, emitido pela Cetelem (Grupo BNP Paribas). Trata-se de uma instituição bancária física e de prestígio internacional, com sede em Portugal, e não de um "banco virtual" ou "neobanco". O cartão é nominal, possui chip, relevo e um plafond de crédito real. A vossa recusa baseada na origem do cartão é tecnicamente infundada e serviu apenas como pretexto para a tentativa de venda forçada de um seguro local. Mais informo que a não aceitação do cartão em causa, causou-me um prejuízo considerável!

16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Funchal Drive

Resposta da Funchal Drive

Caro Ricardo,
Lamentamos o sucedido.
Relembramos que existem cartões que não são aceites para bloqueio de depósito, embora possam ser utilizados para a compra do nosso seguro, caso o cliente assim o opte. A nossa política de pagamento e de bloqueio de depósitos encontra-se devidamente descrita nos nossos Termos e Condições, disponíveis para consulta no nosso website.
Salientamos ainda que o nosso seguro e os seguros externos à nossa empresa apresentam coberturas distintas, sendo ambos válidos.
Lamentamos, uma vez mais, a situação, especialmente por não ter podido usufruir das nossas viaturas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Carro em mau estado

Anúncio de Mitsubishi e entrega de Fiat Panda. Viatura entregue sem luzes médios e a ficar sem bateria. Carros em mau estado e não verificados convenientemente.

11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Exibir avaliações em todos os idiomas. (571 avaliações)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais