Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Can't get an answer...waited 4 hours for call back after sitting on hold 4 two hours.
Phone rang once and they were gone and this is after 2 days of trying to get help.
For the money not worth the headache...I'll spend money elsewhere...where customer service is better.
For a charter company they offer some of the slowest and most unacceptable level of service!
Realistically it seems like what would occur if one person was left to manage a mall, just little to no service.
It has taken over two weeks to receive any solid info from them then another three days for a quote ... just one quote! And this being a very basic 4 line quote with aircraft type, price, seats, No aircraft details, year of manufacture, refurbishment nothing of significance after 17 days.
FX Air is supposed to be a subsidiary of PrivateFly (based on what I was told from the PrivateFly chat agent), however their customer service leaves a lot to be desired. Not that PrivateFly is much better, but at least it's manageable.
Recommendation: book directly with the aircraft operator (when possible) or find a smaller company that is more customer focused than the McDonnalds of private aviation.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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