G7 Taxis Avaliações 734

I booked a G7 taxi on October 26, 2025, from Aéroville shopping mall to Holiday Inn Express Paris – CDG Airport. The driver (license plate GR-054-CN) arrived 30 minutes late, could not locate me even after I was connected via a G7 operator call. The meter had already run €40 by the time the trip started, and I was charged a total of €50 for a very short ride (~20 minutes).

Despite reporting the issue, G7 only offered a €30 promotional code, which I cannot use, and refused to refund the overcharge. I hope G7 reviews this driver and improves service so that other customers do not experience the same problems.

If I could give 0 this company I would. Beware, do not book with them, they are useless. I booked a trip in advance and then cancelled it as I changed my mind. Before that I modified some details as I wanted an English speaking driver and I was charged again. On top of it they charge €75 flat rate and then when the drive is done they possibly refund the money if the trip was less expensive, which I don't believe and some people commented that try to put extra to charge more. I have been several days contacting them to get the money released from my account as shows as pending as my bank adviced that and keep replying that is my bank that has to do it, with no solution. Truly useless company. Never book with them!!

Les taxi G7 chouinent toute l’année parce que Uber ce sont des méchants taxi qui trichent….
Alors quand votre taxi G7 est appelé par l’hôpital de Boulogne Billancourt est que ce même taxi est là à 12h49 et qu’il vous vire de la voiture à 12h51 car il vous interdit de vous asseoir devant, qu’il veut absolument votre attestation vital (c’est un déplacement conventionné) alors que la carte vitale est suffisante (personne ne se déplace avec son attestation vital) qu’il hurle comme un veau et qu’il vous vire de son véhicule.
Ce sombre cretin a oublié un truc, c’est que l’entreprise de mon fils (500 personnes) utilise G7 toute l'année et que à compter de lundi 10 novembre, les NDF de G7 ne seront plus remboursées, il n’y a plus que Uber qui sera remboursé
Cela fait il réfléchir G7 ? Malheureusement je ne pense pas…..

J'avais réservé suffisamment à l'avance un taxi conventionné PMR avec rampe d'accès et le service G7 m'appelle 20 minutes avant mon rdv pour me dire qu'il y aucun taxi de disponible, j'ai dû me débrouiller par mes propres moyens pour aller au rendez-vous de ma fille en fauteuil roulant, très mécontente, je ne ferai plus appel à leur service franchement pas sérieux.

À éviter ! Vaut mieux prendre un Uber ! Au moins les choses sont claires.
Je réserve un taxi et il ne vérifie pas s’il s’agit du bon passager ! Ils prennent un passager au hasard. On ne sait pas quelle voiture va nous récupérer. C’est flou et mal organisé.

J’ai du prendre un autre taxi au risque de louper mon train.
En revanche le passager de l’autre taxi très agréable.

Commande d’un taxi conventionné pour me rendre à un rdv médical. On m’appelle 15 min avant le rdv pour m’informer qu’aucun véhicule n’est disponible alors même que ma réservation m’avait été confirmée par e-mail la veille.
C’est inadmissible de mettre les gens dans ce genre de situations à 1h d’un rdv médical. C’est la dernière fois que je passerai par G7 quelque soit l’usage.

Taxi 11341 un gros connard qui pour un taxi n a aucun code de route . J espère que tous vos chauffeurs ne sont pas aussi grossier et irrespectueux
A bon entendeur ...

Merci à l’atelier carrosserie pour leur accueil et leur rapidité à me dépanner.

Superbe expérience toujours un plaisir de solicite la g7 .

Je recommande fortement.

Les courses sont toujours plus chères avec G7. Je ne sais pas si c’est ou non un choix délibéré de mauvais itinéraires

Expérience apocalyptique, profondément choquante, avec un conducteur G7 : j’emmène ma mère, très âgée, gravement malade, à mobilité réduite, à un rendez-vous médical extrêmement important, ce matin. Le conducteur se montre d’emblée très nerveux, agressif, et encore plus agressif quand, arrivées à destination, son terminal de paiement ne marche pas, l’obligeant à réitérer pendant 10 minutes ses tentatives pour le faire fonctionner, tout en appelant la ligne G7 pour les taxis, afin de recevoir de l’aide (ligne qui ne répond pas). Je lui propose alors d’aller retirer en vitesse de l’argent dans un distributeur, pour le payer en liquide (n’en ayant pas sur moi), parce que nous devons sortir de sa voiture ma mère et moi (l’horaire du rendez-vous très important approchant). Refus catégorique du conducteur, qui continue à rager contre son terminal récalcitrant… Ouf ! La machine finit enfin par fonctionner, au bout de ces 10 interminables minutes sous grande tension… Mais le « meilleur » est encore à venir… et surtout le plus grave ! Une fois que j’ai fini de payer, je me précipite pour aider ma mère à sortir de la voiture, de l’autre côté… Mais alors qu’elle est encore assise, les jambes dehors, la voiture se met à reculer (!), empêchant ma mère très fragile et souffrante de continuer de sortir, et surtout au risque de la faire brusquement basculer sur le trottoir !
Effrayée, je fais immédiatement remarquer au chauffeur le frein desserré … Il nie l’évidence, malgré le mouvement de sa voiture (!!), alors je suis obligée d’insister avec force pour qu’il réagisse avant la catastrophe !
Et nous fuyons ce fou dangereux, très choquées, sans qu’il ait témoigné la moindre excuse, ni exprimé le souci de savoir si ma mère allait bien…
Et ma mère, effectivement, de ce moment hallucinant, a hérité des ecchymoses sur les bras, du fait de la portière refermée sur elle dans le mouvement de recul de la voiture … Une honte absolue !

Édit 4 jours après : je mets à jour, le service client m’a répondu au message laissé via le site et m’a remboursé. Ils sont réactifs, c’est appréciable. Par ailleurs, l’appli est bien faite et les chauffeurs ont un comportement ajusté. 4/5.
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Hier soir, 23h30. Je réserve un taxi, on m'annonce 8 min d'attente, OK. Puis trois minutes après, l'appli m'annonce 17 min d'attente. J'annule. Je suis facturé de 8 €. Ca vous parait normal ?

Je réserve plusieurs semaines à l'avance 2 taxis pour un trajet gare/hôpital le matin et un le soir pour le retour. Le matin le taxi ne m'a pas attendu malgré que j'avais payé un supplément pour qu'il m'attende. Le soir j'appelle 10 min avant la course pour avoir des renseignements, on me dit qu'un taxi va arriver et finalement je reçois un appel 10 min après l'heure prévue pour me dire qu'il n'y a finalement pas de taxi. Je me retrouve donc sans solution pour qu'au final un taxi arrive 40 min après l'heure prévue. J'ai donc manqué mon train et dû payer un supplément pour changer mon billet et payer un autre taxi pour m'amener...

Montant de la course exagéré (45 € estimes sur application, 74€ au final), indique un temps d'attente de 15 mn inexistantes

Ce service n’est malheureusement pas à la hauteur des tarifs pratiqués. À plusieurs reprises, les chauffeurs ne disposent pas de siège bébé malgré notre demande. Les vans dits VIP (plus coûteux) ne se distinguent en rien des autres, et les chauffeurs sont rarement agréables ou serviables. Quant à l’application, elle reste basique et n’a pas évolué depuis cinq ans que je l’utilise.

La société G7 a recours, pour assurer sa prestation à des chauffeurs privés. De ce fait, les couloirs réservés aux taxis leurs sont interdits. De ce fait, les trajets sont plus longs et plus onéreux. Bien évidemment, le client n’est pas informé que ce sera un chauffeur privé et non pas un taxi. C’est scandaleux !

Chauffeur qui ne passe pas en tarif A à 10h en semaine et refuse de le faire prétextant que le périphérique parisien est en zone suburbaine. Puis indique qu'il a 10 minutes pour le faire. Et c'est sans compter avoir pris le périphérique sud pour faire gare de Lyon-Asnieres. Soit un trajet bien plus long que par le périphérique nord.
Touristes faites attention. Pire expérience de ma vie.

Client depuis des dizaines d'années , j'ai commandé un taxi parisiens et ils bloquent un montant important sur carte , mauvaise gestion et se croient un monopole !30/

J’ai failli avoir un accident avec un taxi g7 qui a grillé un feu rouge ….
Je passais au feu vert et heureusement que j’ai freiné car sinon c’était pour moi , j’ai klaxonné mais bien sûr , il n’a même pas ralenti ..
Mon entreprise passe parfois par cette compagnie, je vous certifie que l’on va aller voir la concurrence …
Le centre aide g7 en plus ne fonctionne pas …

J’ai réservé un taxi conventionné auprès de G7 la veille d’un examen important que mon mari devait faire. Le rendez-vous était fixé au 08/08/2025 à 06h30. Le jour J, 5 minutes avant le rendez-vous quelle n’est pas ma surprise de recevoir un appel de G7 m’indiquant qu’ils n’avaient pas de taxis conventionnés à m’envoyer mais, comble de malhonnêteté, ils pouvaient toutefois m’envoyer un taxi normal. Flairant l’arnaque, j’ai refusé et me suis orientée (je n’avais pas le choix)vers un taxi Uber. Cette défection a tout de même engendré un retard à mon rendez-vous d’examen qui aurait pû être très grave pour mon mari (report de l’examen à plusieurs semaines, voire à plusieurs mois). Un grand merci à Uber taxis, malgré les frais occasionnés par la défection de la compagnie G7 à qui je mets un immense 0 et que je qualifierai de « Dupeurs », ce terme n’est même pas assez fort pour qualifier de telles pratiques envers les malades ( qu’ils ne soient pas étonnés par la concurrence que leur fait les VTC).