Concernant G7, expérience très négative. 1/ pas de n° de téléphone gratuit pour les réservations et aucune confirmation de la demande après avoir fait la demande sur le serveur vocal. 3/ Taxi con... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Pour sortir ma femme de l’hôpital Cochin après une lourde opération j’ai décidé de prendre le service VIP assorti d’un surcoût de 10€. Une arnaque totale. Le taxi est le même que pour une Resa « Green... Ver mais
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Ma mère, qui est une personne malade, disposait d’un bon de transport aller-retour pour se rendre à un rendez-vous médical fixé à 13h00. Le chauffeur est bien venu la chercher pour l’aller, sans a... Ver mais
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Chauffeur ponctuel, courtois et très serviable. Il a pris le temps de m’aider à installer mon époux en fauteuil roulant en toute sécurité, avec une attention et une patience vraiment appréciables. Le... Ver mais
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Escrito pela empresa
G7 et ses 10 000 chauffeurs affiliés, est le N°1 en Europe et le leader du taxi à Paris et en Ile-de-France. Réservez votre G7 sur l'app G7 Taxi, par téléphone au 3607* ou sur le site g7.fr
Informações de contato
92110, Clichy, França
- g7.fr
3,0
Bom
734 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Chauffeur malhonnête
Hier matin, nous arrivons à Orly vers 11h. Nous étions 4. Nous prenons la file pour un taxi. Un chauffeur descend de son véhicule et fait un appel pour savoir s il y a un groupe de 5 à 8 personnes désirant aller gare de Lyon ou Montparnasse. Nous précisons que nous sommes 4 pour
Montparnasse et il nous invite à monter. Entre temps, il prend un autre voyageur à l avant du véhicule. Nous en sommes surpris. Arrivés à Montparnasse, il balance nos bagages ds une flaque d eau. Je lui demande le prix et il m annonce 49 euros. Le tarif Orly à Montparnasse est forfaitaire de 36 euros. Je l'interroge sur ce tarif et sa reponse est que 36 euros, c est le tarif pour les berlines.Devant notre refus, il n insiste pas et modifie le montant sur son tpe à 36 euros. Quand on l interroge sur le 5eme passager, il nous dit qu il doit le déposer gare de Lyon ?. Il s empresse de remonter ds son véhicule sans me donner ni facture, ni reçu de cb. J ai ensuite interroger 2 chauffeurs qui étaient là. Ils m’ont confirmer qu il n y avait pas de forfait de 49 euros en fonction du véhicule chez était un G7 vert.
Nous avons trouvé ce chauffeur déjà fort peu aimable et qui de plus a tenté de nous escroquer. Encore une mauvaise image donnée par ce genre de personnage qui, nous l imaginons, ne se gêne pas pour augmenter ses tarifs sont s'agissant de clients étrangers ou naïfs.
8 de fevereiro de 2026
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous regrettons cette situation. Nous sommes navrés d'apprendre ces désagréments.
Toutefois, nous vous informons que le rôle de notre société consiste à distribuer des courses enregistrées auprès de notre plateforme à des chauffeurs de taxi indépendants. Ces conducteurs effectuent les courses sous leur entière responsabilité et pour leur propre compte.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’agir en dehors de ce cadre. Cette course n'ayant pas été commandée par notre intermédiaire, nous ne pouvons arbitrer ce litige.
Aussi, nous vous invitons à effectuer vos prochaines commandes sur l'application G7 Taxi, G7.fr ou par téléphone au 36 07 (0,45€/mn + prix de l'appel). Ainsi enregistrées auprès de notre plateforme, vos commandes pourront faire l'objet d'une étude détaillée en cas d'éventuelle réclamation. En effet, c'est uniquement dans ce cadre que nos équipes disposent des informations nécessaires pour retracer le déroulement de vos commandes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Refusent la destination
Refusent la destination, refusent de prendre un chien a bord,... Je croyais que le refus de vendre était interdit. Et après ils se plaignent qu'on fasse appel a la concurrence !! Soyez commerçants et au service des clients
,3 refus en 5 minutes, ils font vraiment la loi !
8 de fevereiro de 2026
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments. Pouvez-vous nous préciser les détails de votre commande en nous contactant sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi mener les recherches nécessaires et répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Information mensongère
Je souhaiterais reporter des tromperies sur le l'application taxi G7.
J'ai effectué une course le 14 janvier 2026 d. En réservant le course était estimé sur l'application à 100 euros. J’ai été débité de 160 euros, soit 60% de plus que l’estimation. Si j’avais su je n’aurais pas réservé. De plus le montant me parait excessif. Je paye généralement 100 euros pour cette course
- course du 19 janvier 2026.Estimé à 60euros, j’ai payé 110euros, soit 83% de plus que l’estimation. Si j’avais su je n’aurais pas réservé. De plus le montant me parait excessif. Je paye généralement 60 euros pour cette course
L'application est mensongère sur le prix. A fuir.
14 de janeiro de 2026
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments. Pouvez-vous nous préciser les détails de votre commande en nous contactant sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi mener les recherches nécessaires et répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Nul de chez nul
Nul de chez nul. 4 appels la semaine précédente pour réserver un taxi le mardi matin suivant pour se rendre à Paris.
Le matin, aucun taxi.
La centrale de réservation indique que le taxi n'est pas assuré en réservant avant la course....
Le pire, appel de la centrale 30 minutes seulement avant l'heure. Pour me signaler qu'ils cherchent un taxi.....impossible de trouver une solution.
Au final, un rendez-vous médical pour hospitalisation annulé. Merci G7
20 de janeiro de 2026
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments. Pouvez-vous nous préciser les détails de votre commande en nous contactant sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi mener les recherches nécessaires et répondre à vos remarques.
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L'équipe G7
Même chez G7 il y a des profiteurs.
Pris le taxi à la gare du Nord direction Bercy. Durée 20/25 min. Coût 45€. Pas de compteur. A la tête du client. Demandé de préférence en cash.
Le lendemain même trajet avec compteur même durée 28,50€.
19 de janeiro de 2026
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
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L'équipe G7
J’ai essayé de commander un G7 lundi 5…
J’ai essayé de commander un G7 lundi 5 janvier en début de soirée pour me rendre au travail, mais avec les intempéries aucun taxi disponible, aucun pas de problème. En consultant mon compte je m’aperçois d’un premier prélèvement de O,10€ puis de 49€ pour une course non faite!!! Mais comment pouvez-vous voler les clients comme ça?! Je demande un remboursement immédiat, sinon je vais remonter cela aux autorités compétentes. Je vous laisse 48h pour me rembourser.
5 de janeiro de 2026
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour
Nous vous remercions de votre message
Afin de sécuriser le paiement, nous effectuons une empreinte lors de l'enregistrement de la CB et à chaque commande. Il ne s’agit nullement d’un débit réel.
En fonction de la politique de sécurisation des transactions propre à votre banque, les demandes d’empreinte peuvent parfois apparaître sur le relevé de transactions de votre compte, indépendamment de la volonté de G7. Dans tous les cas, ces empreintes ne sont jamais réellement débitées du compte, mais bien restituées par votre banque une fois la procédure de vérification terminée.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
voiture propre
voiture propre, chauffeur aimable. Les taxis ont évolués dans le mieux. Le seul point noir c'est l'utilisation aveugle du gps ou d'applications gps qui ne donnent pas toujours le chemin le plus rapide. Il est vrai qu'avec Mme Hidalgo et ses changements une chienne n'y retrouve pas ses chiots.
3 de outubro de 2025
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage . Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Professionnel de la route ?
Bonjour.
Je vous signale un de vos chauffard de taxi immatriculé : FV316VE.
" Chauffeur " totalement inconscient et qui n hésite pas à pousser les autres véhicules afin de pouvoir s insérer dans la voie d insertion en sortie d autoroute.
Professionnel de la route ? Je ne pense pas . Ce genre de personnage ne mérite pas d' exercer ce métier , il faut lui retirer sa " licence".
A bon entendeur.
13 de janeiro de 2026
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Après vérification dans nos fichiers, la plaque minéralogique que vous nous avez communiquée ne correspond pas à un taxi affilié à G7.
A toutes fins utiles, nous vous suggérons de transmettre votre réclamation à l’autorité de tutelle des taxis parisiens :
Préfecture de Police
Service des taxis parisiens
36, rue des Morillons
75732 PARIS CEDEX 15
Bonne journée. L'équipe G7
Tarification particulière
Tarification particulière
Le 30/03/25, je commande sur l’amplitude,à 5,30 h un G 7(trajet bd St Germain via Gare de Lyon. Facture 16,40 €… prélèvement 25 € sur mon compte !!
30 de dezembro de 2025
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message
Afin de sécuriser le paiement, nous effectuons une empreinte de 25 € à chaque commande. Il ne s’agit nullement d’un débit réel.
En fonction de la politique de sécurisation des transactions propre à votre banque, les demandes d’empreinte peuvent parfois apparaître sur le relevé de transactions de votre compte, indépendamment de la volonté de G7. Dans tous les cas, ces empreintes ne sont jamais réellement débitées du compte, mais bien restituées par votre banque une fois la procédure de vérification terminée.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
On paye le retard du chauffeur
Expérience tarifaire très moyenne. Je pensais qu'en étant à Rueil-Malmaison la réservation était de 7€ mais le chauffeur est arrivé avec un compteur à 22€. Les explications données ont été claires sur le calcul mais je suis surpris qu'on vous envoie un chauffeur situé a plusieurs km qui va facturer son déplacement plus son retard avec son compteur. Et dire qu'a 200m de chez moi se trouve Suresnes et qu'il nous aurait facturé que 7€. Je suis client a titre professionnel (compte entreprise) et a titre personnel. Je vais devoir revoir ma stratégie d'utilisation des taxis.
11 de dezembro de 2025
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
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L'équipe G7
Plaisant et professionel!
4 de outubro de 2025
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Top chauffeur tres bon conducteur et…
Top chauffeur tres bon conducteur et très gentil
19 de dezembro de 2025
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
EXPERIENCE
Bonjour,
J'ai commandé le taxi immatriculé CQ-764-GK en utilisant la position gps de votre site car n'étant pas parisien. Le taxi est allé à une adresse qui ne correspondait pas à l'adresse à laquelle j'étais. Je lui ai dis où j'étais et il a refusé de venir me chercher du coup j'ai été obligé de commander un autre taxi. Par contre très surpris d'avoir été prélevé de 9€ alors que le chauffeur a refusé de venir me chercher. C'est la première fois en plus de 20 ans que j'ai une mauvaise expérience avec un chauffeur en général ils sont top
8 de dezembro de 2025
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Bonjour,
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Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Ponctuel discret rapide
15 de dezembro de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Parfait
Nous avons réservé un grand taxi pour un trajet en groupe vers un aéroport. Le chauffeur était à l'heure et très aimable, et le trajet fut agréable.
22 de outubro de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Des conducteurs globalement agréables…
Des conducteurs globalement agréables et sympas. Un service de qualité qui fait que G7 est devenu mon taxi exclusif.
Il y’a bien sûr des exceptions où il faut parfois rectifier le parcours mais à la marge…
4 de dezembro de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Chauffeur très agréable et généreux et…
Chauffeur très agréable et généreux et surtout professionnel,
Véhicule très propre.
10 de dezembro de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
It's been 6 months but our last ride…
It's been 6 months but our last ride from Paris to CDG was a very comfortable one. The car was immaculate and the driver engaged in conversation easily making the trip seem shorter. Very nice.
13 de junho de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Commande du taxi facile
Commande du taxi facile. Horaires respectés. Amabilité du chauffeur.
30 de novembro de 2025
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Tous les chauffeurs ont été super 👍
Tous les chauffeurs ont été super 👍
8 de dezembro de 2025
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Resposta da G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.