These trousers finally arrived after a long wait, and they are a very average quality -maybe worth 1/4 of the purchase price. They have no labels, no care instructions; I have never seen this before f... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Le site est très bien fait, mais la présentation est mensongère par omission volontaire. En effet on découvre après coup que les produits viennent de chine et mettent du coup un temps très long pour ê... Ver mais
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Publicité mensongère, les produits viennent de Chine... Vous vous en rendez compte lorsque l'avis d'expédition vous parvient... Qualité des vêtements à voir dans le temps... Aucun avis disponible en l... Ver mais
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Le service client est sûrement à améliorer comme c'est une marque émergente, mais il a finalement été réactif pour mon remboursement ! Le lin à l'air de plutôt bonne qualité.
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2,9
Bom
25 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Attention il s'agit d'une arnaque
Attention il s'agit d'une arnaque ! Les produits sont de mauvaise qualité et le service après vente est inexistant.
J'ai déposé mon avis a plusieurs reprises, mais il n'est jamais publié.
A fuir !
Contrairement à ce que prétend le service client de Galieno Style, les réclamations adressées à l'email mentionné ne sont pas traitées.
Je leur ai adressé un premier mail le 06 juin à 20h17, accompagné de photos de mon article, afin de solliciter un retour avec remboursement. Une semaine plus tard, faute de réponse de leur part, je leur ai adressé un mail de relance sur leur site, resté lui aussi sans réponse.
Malgré leur discours, il ne sont vraiment pas sérieux, voire malhonnêtes.
Pour faire suite à la réponse du SAV de Galienostyle du 23 juin dernier, j'ai reçu un mail de leur part le 24 juin en vue d'obtenir des explications et des photos du produit commandé. J'y ai répondu le jour même.
Le 25 juin, je recevais un bon de retour par mail.
Le 29 juin, j'ai déposé le colis dans un point Mondial Relay, comme convenu.
Le 19 juillet, n'ayant aucune nouvelle de Galienostyle et n'ayant pas été remboursé, je leur ai adressé un nouveau mail, resté sans réponse à ce jour !
Je confirme mon avis initial : ce sont des escrocs !
Après 2 mois de bataille, je viens enfin d'être remboursé. Je trouve vraiment déplorable d'avoir dû dépensé toute cette énergie pour un sujet aussi anecdotique. Cela ne me donne vraiment pas envie de renouveler l'expérience avec ce site.
16 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Galienostyle
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur.
Nous aimerions vraiment comprendre le souci de qualité que vous avez rencontré.
Nous avons des standards élevés sur la confection et notre lin normand est reconnu pour sa résistance, donc votre retour nous surprend et nous tient à cœur.
Savoir précisément ce qui n'a pas été nous permettrait de vérifier s'il s'agit d'un défaut de confection et d'améliorer ce qui doit l'être.
Pourriez-vous nous écrire à contact@galienostyle.com en nous décrivant le problème ?
Nous traiterons votre cas en priorité et proposerons un geste commercial en compensation.
Bien à vous,
François - Équipe Galiéno
Publicité mensongère
Publicité mensongère, les produits viennent de Chine... Vous vous en rendez compte lorsque l'avis d'expédition vous parvient... Qualité des vêtements à voir dans le temps... Aucun avis disponible en ligne, aucun moyen d'en laisser... Délais de livraison très long (1 mois)
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Galienostyle
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.
Vous avez raison sur les délais : nous avons reçu beaucoup plus de commandes que prévu et notre service client n'était pas encore à la hauteur. Nous avons depuis renforcé nos équipes et nos délais.
Notre lin provient bien de Normandie et il s'agit de nos propres confections. Nous travaillons avec une usine partenaire en Chine qui respecte les standards les plus élevés et qui confectionne déjà pour d'autres marques françaises attachées à la qualité et au respect des travailleurs.
Cela nous permet de proposer une qualité française à des prix abordables.
Nous serions ravis d'en discuter avec vous et de trouver une solution ensemble. Pouvez-vous nous écrire à francois@galienostyle.com ?
Nous traiterons votre cas en priorité.
Bien cordialement,
François - Équipe Galiéno
Fraude, arnaque et colis chinois
Arnaque ! Le site vend des produits chinois (qu’on peut facilement retrouver a 10€ sur des site chinois) le délai de livraison est très long (30 jours environ) c’est n’importe quoi. Passez votre chemin…
25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Galienostyle
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur.
Sur les délais, vous avez raison. Nous avons reçu beaucoup plus de commandes que prévu et certains envois ont pris du retard.
Nous avons depuis renforcé nos équipes et nos délais sont aujourd'hui bien plus courts.
Sur les produits, notre lin provient de Normandie et il s'agit de nos propres confections, réalisées dans une usine partenaire qui travaille déjà pour d'autres marques françaises attachées à la qualité.
Ce ne sont pas des articles génériques que l'on retrouve ailleurs.
Si vous avez rencontré un souci précis sur votre commande, écrivez-nous à francois@galienostyle.com.
Bien à vous,
François - Équipe Galiéno
Scamer company
C’est une arnaque ! J’ai commandé pour 130 euros, deux pantalons. Ils prétendent proposer une gamme de produit conçu avec du lin français, hors la marchandise vient de Chine.
Une fois le colis ouvert, j’ai découvert que les tailles ne correspondaient pas à la description et la qualité était très basique.
J’ai ensuite demandé par emails comment procéder pour leur renvoyer les articles.
Apres avoir insisté plusieurs fois, ils m’ont répondu 1 semaine plus tard me demandant de leur envoyer des photos du produits. Ce que j’ai fait.
Une semaine plus tard, ils m’ont envoyé une fausse adresse, et le colis est revenu à mon domicile.
Bref ce sont des arnaqueurs qui vous baladent. Il n’y a aucun reel service apres vente.
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Galienostyle
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait laissé cette impression.
Nous tenons à clarifier un point, l'adresse de retour que nous vous avons communiquée était la bonne.
Le colis nous est revenu sans nous être remis, et nous vous avions demandé les coordonnées du transporteur pour reprogrammer la collecte de notre côté.
Nous sommes restés sans réponse depuis, ce qui a bloqué la suite.
Nous voulons régler cela. Si vous souhaitez un remboursement, écrivez-nous simplement à contact@galienostyle.com et nous le traiterons en priorité.
Sur l'origine, notre lin provient de Normandie et il s'agit de nos propres confections. Nous restons disponibles pour en discuter.
Bien à vous,
L'équipe Galiéno
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