Die Bestellung von 4 Ventilatoren, die man nur als Chinaschrott bezeichnen kann, lief über Amazon Business. Alle 4 Geräte wurden retourniert, erstattet wurde bislang nur eines, welches 3 Tage früher... Ver mais
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Ventilator kam zerdellt/ defekt an, sieht auch aus wie Billig Ramsch, obgleich er 80 Euro kostet. Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, antwortet auch nicht auf Emails, somit bekommt man kei... Ver mais
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Wir haben zwar den Brandson-Turmventilator bekommen, da er aber nicht unseren Vorstellungen entsprach, wollten wir ihn innerhalb einer Woche wieder zurück schicken. Die Firma ist telefonisch nicht... Ver mais
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Habe einen Bodenventilator bestellt. Dieser sollte am 25.06.26 geliefert werden. Lieferung erfolgte jedoch nicht. Meine email mit Liefernachfrage wurde von ganz einfach GmbH nicht beantwortet. Vor 3 T... Ver mais
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Unser international tätiges Unternehmen Ganz Einfach GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist zu einem hochprofessionellen Importunternehmen herangewachsen. Seit der Gründung im Jahr 2011 wirken wir am Markt als innovativer Impulsgeber mit und bieten nicht nur qualitativ hochwertige, sondern darüber hinaus auch optisch ansprechende und preislich attraktive Produkte an. Wir beliefern unsere Kunden nicht nur in Deutschland, sondern auch im europäischen Ausland in Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Österreich, der Schweiz, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Portugal, Griechenland, Norwegen, Dänemark, Schweden und Polen.
Wohlenbergstraße 16, 30179, Hannover, Alemanha
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Wie von meinen Vorrednern ausführlich beschrieben :
Åusserst unseriös , Nähe dem Betrug.
Wie so viele , bestellte ich bei dieser Wetterlage einen Venti.
Nachdem Herr Krüger erkannt hat , dass eine Hitzewelle Naht , erhöht er den Preis des gleichen um ein Vielfaches.
Soweit i.o. - darf er.
Da aber - wenn man 1&1 zusammen zählen kann , zu wenige auf Lager waren , beliefert er die Kunden welche voraus den günstigen Betrag zahlten bewusst nicht.
EBAY ist wohl machtlos...
Pfui Teufel , ganz einfach.de !!!
Meine Mutter von 84j hätte dringen diesen Ventilator benötigt.
Schämen Sie sich

Resposta da Ganz Einfach GmbH
Finger weg von diesem Shop!
Der Shop verspricht eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen, versendet den Artikel jedoch nicht. In meinem Fall habe ich einen Artikel online gekauft, aber nie erhalten. Ohne den eBay-Käuferschutz hätte ich mein Geld vermutlich verloren.
Nach meiner Erfahrung ist dieser Shop sehr unzuverlässig und nicht vertrauenswürdig. Ich kann nur davon abraten, dort einzukaufen.

Resposta da Ganz Einfach GmbH
Ich habe am 21.06. drei Ventilatoren über eBay gekauft - mit gratis 1-2 Tage Lieferung. Heute, am 26.06. sind bisher nur Versand Label erstellt worden und das Paket noch nicht an DHL übergeben worden. Stattdessen wird man, nachdem man eBay eingeschaltet hat -vorher bekommt man nämlich keine Antwort- mit Standard Texten vertröstet, dass ein hohes, bestell und lieferaufkommen besteht. Damit hätte man ja aufgrund der wetterlage überhaupt nicht rechnen können. Habe jetzt einen Fall eröffnet.
Edit 29.06.:
Auch hier bekommt man nur standardtexte, ich habe kein Verständnis. Wenn ich Ventilatoren verkaufe und nicht auf dem Mond schlafe und die wetterberichte mitbekommen habe, dann kann ich mit dem Bestellaufkommen rechnen. Auf den Versanddienstleister zu schieben, obwohl noch nicht mal an DHL übergeben wurde, ist auch schon ein starkes Stück. Aber die Bewertungen hier und bei ebay sprechen für sich selbst. Komisch das vor einem Jahr schon solche Sachen gelaufen sind. Absolut unseriös!
Edit 02.07.
Es ist immer noch nichts passiert, bis auf die labelerstellung und damit Ankündigung der übergabe an DHL.
Ich habe gerade über eBay eine Nachricht an den Verkäufer geschickt und eine Frist gesetzt. Sollte ich die Ware nicht innerhalb dieser Frist erhalten, dann werde ich das an meinen Rechtsanwalt übergeben. Ich trete nicht vom Kauf zurück und rechtlich steht mir dann ein Ersatz zu. Gerne kaufe ich die Ventilatoren dann als Neuware.
Ich hoffe die anderen Kunden sind auch so gut informiert und versichert.
Gerade wenn man mit B-Ware handelt, ist die Menge komplett planbar, sämtliche Antworten hier sind einfach gelogen.
Edit 02.07.:
Bestellnummer:19-14784-60440
Ich habe bereits über ebay geschrieben, dass ich jetzt nach einer Frist die Sache an meine Rechtsschutzversicherung übergeben werde. Eine Zusage der Kostenübernahme habe ich bereits von der Gothaer erhalten.
Bei den Artikeln, die ich bestellt habe, handelt es sich um B-Ware, also durchaus eine planbare Menge.
Edit 02.07.
Die Bestellung wurde ohne mein Einverständnis storniert, weshalb der eBay Kundenservice Ihnen auch eben eine Nachricht geschrieben hat. Davon bleibt der geschlossene Kaufvertrag rechtlich unberührt und ich habe immer noch die Möglichkeit, privatrechtlich dagegen vorzugehen, welche ich auch ergreifen werde. Den Betrag sende ich natürlich unverzüglich wieder zurück.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat dazu bereits vor Jahren ein Grundsatzurteil gefällt. Für Sie bedeutet das konkret:
Der Kaufvertrag bleibt bestehen: Nur weil eBay einen Fall schließt und PayPal das Geld zurückbucht, löst sich der rechtlich bindende Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer nicht in Luft auf.
Anspruch auf die Ware: Haben Sie als Käufer (zum Beispiel bei einem Schnäppchen) das Geld gegen Ihren Willen zurückbekommen, der Verkäufer will aber die Ware nicht herausrücken, können Sie rechtlich weiterhin auf die Lieferung der Ware bestehen.
Schadensersatz: Kann oder will der Verkäufer nicht mehr liefern (z. B. weil er den Artikel inzwischen anderweitig verkauft hat), haben Sie unter Umständen sogar Anspruch auf Schadensersatz (z. B. die Mehrkosten, wenn Sie das Produkt woanders teurer nachkaufen müssen).

Resposta da Ganz Einfach GmbH
Die Ganz Einfach GmbH vertreibt auf Amazon Produkte wie Ventilatoren ("Windmaschinen") unter einem falschen Impressum, der CSL-Computer GmbH. Diese hat überwiegend gute bis sehr gute Bewertungen auf Amazon, weshalb ich dort überhaupt einen Ventilator bestellt habe. Nach meiner Bestellung hörte ich – nichts. Da ich den Ventilator für die starke Juni-Hitzewelle in Deutschland 2026 wollte, habe ich am dritten Tag (der Tag, an dem der Ventilator hätte spätestens geliefert werden sollen) nach der Bestellung versucht, Kontakt aufzunehmen. Keine Chance. CLS-Computer verweist einen direkt am Telefon auf die Ganz Einfach GmbH, die auf der Amazon-Seite gar nicht aufgeführt ist. An deren Telefon läuft ein Band, man möge doch bitte 'aufgrund des hohen Telefonaufkommens' über das jeweilige Bestellportal Kontakt aufnehmen. Die Realität ist, dass es bei Amazon nur über einen KI-Bot geht, der so schlecht ist, dass ich davon ausgehe, dass es Absicht ist, um es Kunden so schwer und unangenehm wie möglich zu machen. Fazit: Ganz sicher nicht wieder.

Resposta da Ganz Einfach GmbH
Ich habe über Amazon einen Brandson Luftkühler bestellt der von Amazon geliefert wurde und nicht vom Amazon Anbieter. Leider wurde das falsche Gerät geliefert. Amazon hat mich sehr unterstützt und mich an den Anbieter verwiesen. Diese Firma hat mir telefonisch unkompliziert und sofort eine Lösung angeboten und sich um alles gekümmert. Binnen drei Stunden hatte ich die Gutschrift von Amazon. Habe eine neue Bestellung aufgegeben mit einer kurzen Lieferzeit . Herzlichsten Dank für diesen tollen Service womit wieder mal bestätigt wird wie hilfsbereit und grossartig Kundenservice ist und sein kann.
Eva Bayerl aus Österreich

Resposta da Ganz Einfach GmbH
Dankeschön! Eure Produkte sind hervorragend, und das meine ich im wahrsten Sinne des Wortes. Wir haben eine Zitruspresse, Eierkocher und Pastamaker von euch und diese Hardware kann sich sehen lassen! Solide, funktional, leise, einfach prima. Bitte behaltet das Konzept bei, es wird sich mit der Zeit auszahlen. Wie immer verstehen wir die Rezensionen hier nicht, aber OK. Wir hatten einen Kontakt zum Support, mit dem Ergebnis: Möchten sie Ersatz oder ihr Geld zurück. Aus unserer Sicht geht es nicht besser. Weiter so und alles Gute.
Ultra mühsam, habe ein wichtiges Netzwerkkabel als Teil einer grösseren Lieferung über Digitec.ch bestellt, das von "Ganz Einfach DE" versendet wird.
Am 21.11 stand "dispatched" doch heute 25.11 weiss die Post nicht mal was von dieser Lieferung. Aktueller Status: (21. November 2025 19:00 Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben) es ist also anzunehmen das noch gar nichts versendet wurde und das "dispatched" am 21.11 nur fake war.
Hätte das Kabel wohl schneller bekommen wenn ich in China bestellt hätte statt lokal, einfach nur traurig sowas.
In dem es seine vollmundigen Versprechungen einhält bzw. annähernd einhält. Es wird unter anderem damit geworben das der betreffende Artikel in 1-2 Tagen geliefert werden soll. Das ist mehr schein als sein ,da am 4.Tag der Artikel noch nicht mal versendet wurde sondern nur elektronisch vorgemerkt und sich seit dem nichts mehr bewegt :( . Der Verkäufer reagiert auf Emails einfach nicht und lässt die Kunden hängen.
Ich habe mehrere Kabel (u. a. von CSL) reklamiert und alle gemeinsam in einem Paket zurückgeschickt. Ich erinnere mich sehr genau an das Packen, das Gewicht und den Versand. Die fehlenden Kabel (Wert: über 150 €) sind auch definitiv nicht mehr bei mir.
CSL war zwar freundlich, besteht aber darauf, nur einen Teil erhalten zu haben. Da ich die Beweispflicht trage, bleibe ich auf dem Schaden sitzen – vermutlich durch einen Fehler in der Logistik. Sehr enttäuschend, da keine Kulanz gezeigt wurde.
Mir wurde der falsche Artikel geliefert aber leider ist es nicht möglich, den eigenen Fehler mit einer neuliefeurng (keine Unsummen, Wert um 40€)wieder zu berichtigen. Danach folgten nur automatisierte Mails
Super schade!
Nicht zu Empfehlen
Wenn Retur Sendung
Muss bezahlt werden 👎
Fahrradlicht vorn funktioniert nicht und Rücklicht ist in Ordnung
Verkauf von Kabeln mit betrügerischem Marketing.
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