Garantiplus Avaliações 97

La comunicación por correo electrónico es surrealista. Les envías la documentación y te la vuelven a pedir una y otra vez porque ni la miran. Intentas hablar con "averías" por teléfono y es imposible. He conseguido hablar con una comercial que no escuchaba nada de lo que le decía. Y para colmo, después de la espera, no cubren absolutamente nada.

No hagáis ninguna garantía con ellos, somos profesionales hicimos una garantías para probar a la primera dan largas con el perito, mucho cartel de publicidad pero no son serios , ya vamos a la vía judicial si se piensan que nos van a engañar.
Que pena que la gente cada vez es menos seria solo piensa que llenarse lo bolsillos.

Muy mala experiencia. No me entregan el informe pericial de mi coche, pese a solicitarlo con urgencia. Han tardado un mes en contestar (máximo legal) sin ser entregado. He tenido que acudir a la AEPD para ejercer mis derechos. Poco trato humano y nula colaboración.

Es obligatorio marcar una estrella?, ni una estrella les doy, no cogen el teléfono, no han aceptado un presupuesto del taller y como no se ponen de acuerdo el taller y ellos llevo dos meses sin coche, ni el wasap contestan ya, para mi fatal, fatal

Mi experiencia con Garantiplus ha sido sencillamente nefasta. La gestión de una avería grave en un coche recién comprado ha sido un auténtico despropósito, tanto por la comunicación deficiente como por la falta de rigor técnico en la resolución.

El colmo fue la primera respuesta oficial que recibí, en la que rechazaban cubrir la reparación alegando que la pieza averiada era un sistema que ni siquiera existe en mi coche.

Tras solicitar una nueva valoración y aportar argumentos técnicos sólidos, lo único que hicieron fue "actualizar el nombre de la pieza" en la resolución, pero manteniendo la negativa. Ninguna justificación adicional, ningún análisis técnico nuevo, ni una sola explicación razonable. Solo un cambio de nombre para disimular el error.

No la recomendaría bajo ningún concepto.

Si cualquier concesionario de coche os ofrece esta garantía, corred.

Hemos tenido una avería con el coche el cual nos entregaron mal , después de varias llamadas , nos mandan un perito(el perito dice que viene un día y no se presenta ) tenemos que volver a llamar a reclamar y al siguiente día es cuando se presentan, y finalmente después de llamadas y llamadas la resolución es que ellos no se hacen cargo de ello porque es por uso personal… nefasto

Se nos rompió una pieza del motor valvetronic, nos hicieron mandar el presupuesto, en principio te dicen que si te lo cubren con la premium 2 , posteriormente te dicen que según la cláusula 13 ese tipo de sensor o pieza que se ha roto no lo cubre.
Unos sinvergüenzas, un engaño.
Una compañía nada fiable, ni ellos ni Garaje Club de les franqueses del valles.

Peor imposible. No recomiendo en absoluto esta empresa.
Después de más de un mes de espera para que el perito valorara la reparación de la furgoneta, me dicen que ahora tienen otro procedimiento más: tienen que pedir precios a desguaces para poder valorar las piezas. Y que el proceso es lento y no pueden hacer nada al respecto. Es decir, que la furgoneta va a estar más de dos meses en el taller, ¡incluso tres!, sin exagerar.
Entonces me pregunto: ¿para qué sirve esta garantía? Si uno compra una furgoneta para trabajar, ¿cómo es posible estar meses esperando la reparación? Sale más barato arreglarla por tu cuenta. Ese es el secreto de ellos: darte largas hasta que te canses y la repares tú mismo.
Son unos informales e irresponsables que solo quieren vivir del cuento. ¡NO CONTRATÉIS NADA CON ESTA EMPRESA, SI ES QUE SE PUEDE LLAMAR EMPRESA!

Pongo una porque no puedo poner menos, ES LA PEOR EXPERIENCIA CON UNA ASEGURADORA en toda mi vida. Sientes que te están vacilando desde el segundo 0. No vuelvo a contratar nada con GARANTIPLUS ni con GES SEGUROS

es todo muy bonito cuando lo contratas, a la primera avería te dejan totalmente tirado, alegando que son desgastes, componentes periféricos del motor etc etc, es el timo de la estampita, viene el perito, dictamina que la avería esta clara, da la conformidad, y la compañía dice que de eso nada, no hay opción a replica, a pagar la reparación de nuestro bolsillo, JAMAS recomendare dicha empresa

Son unos timadores, no contratéis seguros con ellos. Se estropeó el compresor del aire acondicionado en mi coche (cubierto por la garantía) y se inventaron que el motivo de fallo era por la polea accionadora de este. Total que tuve que cambiar el compresor por mi cuenta y efectivamente, era el compresor lo que fallaba, la polea sigue funcionando correctamente. Les envié pruebas e intenté que reabrieran el expediente, pero no me dejaron ni una oportunidad para rebatir. NEFASTO.

Empresa nefasta, rozan la linea de la estafa. Compré un coche de segunda mano, tiene sus kilómetros, pero en perfecto estado, a los pocos días tuve una avería fortuita, llevé el coche al taller, y después de marearme con peritos e historias, me comunican que como el coche ya tenía muchos kms, la avería se ha producido por uso, y que incluso podía tenerla, con lo cual no se hacen cargo. Me remiten al vendedor, y que se haga cargo él, pero a la hora de asegurar el coche no tuvieron reparo ninguno en asegurarlo. POR FAVOR HUNDAMOS A ESTA COMPAÑÍA, NO ASEGUREN NADA EN ELLA. MUCHO CUIDADO!!!

Gestion penosa sobre las reparaciones, tenia el compresor del aire roto y tardaron dos semanas en responder , me tube que llevar el coche del taller por la tardanza de la respuesta y con todo su morro me dicen que al sacarlo del taller ya no se hacen cargo , penoso

Mean estafado en mi avería de mi vehículo mean mandado un perito a llevar mi caso y a ahora cuando el vehículo está arreglado me dicen que el perito es externo y no me debería ver dicho arreglalo después de seguir todos sus pasos viendo al taller 4 veces a verificar

HACE VEINTE DÍAS,LES COMUNIQUÉ UNA AVERÍA QUE HABÍA TENIDO EL COCHE Y LES ENVIÉ TODA LA DOCUMENTACIÓN QUE ME PIDIERON.LOS HE LLAMADO MUCHÍSIMAS VECES Y SOLO HACEN PONERME ESCUSAS UNA Y OTRA VEZ Y SE CONTRADICEN ENTRE ELLOS LOS DISTINTOS OPERARIOS QUE ME HAN ATENDIDO.QUE SI HAN PEDIDO LA PIEZA Y NO LES LLEGA.QUE SE HAN CONFUNDIDO DE PIEZA Y LA HAN VUELTO A PEDIR.AYER LUNES ME DIJERON QUE SIN FALTA ME MANDABAN LA VALORACIÓN DE LA REPARACIÓN Y NI AYER NI HOY,Y LLEVO TRES SEMANAS SIN COCHE.ES UNA ESTAFA !!!

Son una estafa como empresa, solo ofrecen la venta de un seguro que no cubren, para cualquier reparación tienen una excusa y no las cubren. Ya le están demandando

1 y por qué no se puede menos.
3 semanas esperando que el perito acepte un presupuesto después de tener el coche en el taller dos meses por su ineficacia.
Chulos, maleducados… les pides el nombre y no te lo dan pero si te dicen que el perito se llama Jesús y que no va por qué se le ha muerto el padre… de traca! Aquí la privacidad para lo que a ellos les viene bien.
Si vergüenzas

Que no contrates el seguro con esta empresa porque no te pagan las averías simplemente como la opinión de la gente que es una estafa y ya está

No contratéis jamás una garantía con esta gente, me he visto en la necesidad de denunciar, a ellos y al concesionario que nos vendió el coche, conmigo no van a poder, no trago con estafadores…

Contraté un seguro para el coche que pagué 499€ Alós 6 meses llevé el coche al taller ime dijeron que Hera el enfriador de aceite i que abia que cambiarlo i limpiar todo el circuito i cambiar el aceite total 485€ mandamos un correo con la factura nos dijeron que ellos solo nos darían íntegro 131€ osi no que nos ofrecían un taller en la zona al cual acepte me mandan otro correo diciendo que no tienen taller en la zona más mentiras al final tuve que coger los 131€ meses i medio después mejor algo que nada . Esto