Gastrotools Avaliações 4.589

Fik tilsendt 2 5-ply pander rigtig hurtigt. Desværre var der en fejl med begge pander, da stålet nok havde en fejl i produktionen. Jeg skrev en mail, som blev besvaret hurtigt og Gastrotools tilbød at sende 2 nye pander, uden at jeg skulle til at bøvle med at sende de gamle tilbage.

Alt i alt en hurtig, venlig og løsningsorienteret behandling fra kundeservice. Og så er panderne fantastiske 🤩

Jeg bestilte et stegepandesæt hvor 2 af panderne slog sig allerede efter første gang, selvom at jeg have gjort som anvis, skriver til kundeservice, de var super hjælpsomme og flinke, og sende med det samme 2 ny pander.. helt sikkert ikke sidste gang jeg handler hos dem..

Jeg har haft en fantastisk oplevelse. Jeg havde lidt problemer med min ordre, hvor der manglede en bradepande. Jeg talte med Oscar, der med det samme sende en ny pande til mig. Tak for hjælpen og en
Fantastisk service. Hvis trustpilot gav 12 stjerner skulle I have dem.

Stegepander af meget høj kvalitet. Havde brug for kundeservice, og fik hurtig og professionel hjælp.

SUPER SERVICE og LEVERING HELT I TOP!

Har købt en drypfri oliven-oliekande i stål, hvor kvaliteten og design stemmer helt overens med beskrivelsen. Olien er samtidig beskyttet for lys.

Oliven-olie kanden fungerer perfekt og er samtidig inspirerende som en god gaveide. Har allerede købt
x-antal til dette formål.
Selve indpakning/beskyttelse af varen samt levering skal Gastrotools have stor ros for.
Hvis du/I skal købe nye køkkenting via nettet kan jeg varmt anbefale Gastrotools hjemmeside, hvor du samtidig finder spændende madopskrifter, guides og stories/beskrivelser.

Perfekt og hurtigt
Lige klargjort panden så glæder os til at bruge den

Fantastiske produkter og hurtigt levering

Fantastisk behandling, og super hjælpsomme. Tak for god behandling.

Hurtig levering og virkelig god vejledning i brug af produktet, som vi modtog på mail, samme dag som pakken ankom.

Jeg har købt en stor og en lille pande samt en wok pandel da jeg syntedes det skulle være slut med teflon og plastik i maden. Jeg har keramiske kogeplader og jeg kæmper med at få mine nye pander til at virke. Jeg har gjort alt hvad der bliver anbefalet mht opvarmning af pande og brug af fedtstof med højt kogepunkt men jeg kæmper med belægninger på panden. Den store pande (28 cm tror jeg) er har slået sig meget selvom jeg har været meget forsigtig med at lade den køle ned inden jeg vaskede den, den lille pande har slået sig lidt og Wok'en er stadig flad i bunden. Jeg mistænker at mit problem skyldes mine keramiske kogeplader - jeg tror produktet er godt, men det virker ikke for mig - jeg fortryder mit køb.

Jeg har haft en god oplevelse med at handle her, og hurtig og effektiv levering, det var en gave som de blev meget glade for

Det er lidt vanskeligt at få opbygget overfladen på stegepanden

Jeg er stadig ved at lære min nye pande at kende, men indtil videre er alt godt 🩷

Alt fungerede.

Hurtig levering - god kvalitet i varerne.
Kan kun anbefales!

god og ordentlig behandling af reklamation på vores første køb.

Jeg har nu haft i alt tre af jeres 5-ply pander i størrelsen 28 cm, og desværre har jeg haft samme problem med dem alle. Efter blot 1–2 ganges brug er panden blevet skæv.

Jeg har fulgt alle de anbefalede vejledninger, som I har på jeres hjemmeside og YouTube, herunder korrekt opvarmning og brug, så det er ikke umiddelbart brugerfejl, der er årsagen.

Det virker desværre som om, at der er et generelt problem med netop jeres 5-ply pander i denne størrelse. Jeg vil dog gerne fremhæve, at jeres kundeservice har været imødekommende og har sendt en ny pande hver gang – det sætter jeg pris på.

Efter at have oplevet det samme problem tre gange, har jeg dog mistet tilliden til produktet og har besluttet at prøve et andet mærke. Jeg må derfor udtrykke min store skuffelse over kvaliteten.