GearSpot.dk Avaliações 

645
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

HOLD JER VÆK!!!! - Checkede desværre ikke virksomheden på TP inden jeg købte et GoPro batteri hos Gearspot - og nu her 4 uger efter bestilling og gentagne mails til deres support afd., har jeg hverken... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestiller en vare. Venter. Kontakter support efter 14 dage. Intet svar. Kontakter support efter 3 uger. Intet svar. Vil på ingen måde anbefale Gearspot. Sidder med en skuffet søn, som havde glæd... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte et par tilbehør til Windows Phone til en meget favorabel pris. Efter en lille misforståelse blev alt ordnet på fuldt tilfredsstillende vis. Kan helt anbefale Gearspot som et sted hvor der bliv... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg skulle bruge et nyt batteri til min LG G4 smartphone, da det var ved at være slidt. Det "nye" batteri fra GearSpot var elendigt - faktisk langt ringere end det batteri, det skulle erstatte.... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para Celulares

Informação fornecida por fontes externas variadas

Vi tilbyder alt i tilbehør indenfor de nyeste smartphones og tablets. Dertil har vi et stort udvalg af gadgets. GearSpot.dk sætter en ære i god service! Har du oplevet problemer med din ordre eller har du spørgsmål til din ordre, så tøv ikke med at kontakte os! - Alle mails besvares samme dag - E-mail upport alle hverdage 10-14 - Du får 30 dages fuld returret Vigtigst af alt, så er vi til at tale med - kontakt os med det samme hvis du har brug for hjælp. Dertil er det vigtig for os at understrege, at inden du skriver dine frustrationer på TrustPilot, at du har forsøgt at kontakte os, for vi ønsker kun en god service for vore kunder.


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

645 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,1

Todas as avaliações

(645)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kan ikke anbefale at handle med Gearspot!

Kan ikke anbefale at handle med dette firma
Bestilte varer D. 28/4 -19 noget er ikke kommet endnu, mange undskyldninger , mail problemer , lang leverings tid, ikke muligt at få noget track and trace nummer, svarer ikke på mail, kan/vil ikke kontakte mig.
Flere forsinkelser på vare.
Lovet 10% tilbage ,men naturligvis ikke set nogen penge.

Har skrevet flere mail til firmaet, nu er det nok!
Måske Alexander kan svare her via thrustpilot ?

Brug IKKE gearspot

22 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da GearSpot.dk

Resposta da GearSpot.dk

Hej Henrik

det er rigtig ærgeligt at din ordre ikke gik som den skulle i forhold til den forventning vi havde skabt. Vi håber du vil kontakte vores support på support@gearspot.dk, så vi kan finde en løsning, så du som kunde føler du har modtaget det du er berettiget til.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi sammen kan finde en super løsning til dig.

Rigtig god dag :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har desværre samme oplevelse som nogle…

Har desværre samme oplevelse som nogle af skriver herinde.

Har ikke modtaget min bestilte vare, fik ellers en email hvor der stod vareren vil blive leveret senest den 20/5/2019 hvilket så heller ikke er sket, men her 14 dage efter er der stadig ikke sket noget.

Stod eller på hjemmesiden leveringstid vil være 1-2 dage, så det får i desværre ikke mange stjerner af.

21 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da GearSpot.dk

Resposta da GearSpot.dk

Hej Jesper

Vi er kede af den oplevelse du har haft med GearSpot.dk, Men vi kan se at pakken med track nummer 00057126960490998625 via DAO er afleveret. Vi vil gerne have kontakt med dig, så vi sammen kan finde en løsning/kompensering, så du kan blive en glad kunde igen ved GearSpot.dk.

Kontakt vores support på suport@gearspot.dk, så vi sammen kan finde en rigtig god løsning for dig som kunde.

Rigtig god dag :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god kundeservice

Rigtig god kundeservice. Hurtig til at svare på spørgsmål og afklare tvivl. Pakken ankom som den skulle med advisering og var forsvarligt pakket ind. Køb gennemført den 28. april 2019.

13 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fint fra start til slut

I starten af marts købte jeg et trådløst headsæt til min datter. Headsættet kom relativt hurtigt (Dao tager sig jo sin tid om sagerne, men det kan GearSpot ikke lægges til last for). Desværre gik headsættet i stykker da vi skulle tage opladeren ud. Jeg tog et billede og skrev til GearSpot samme aften. Næste dag var der svar - vi kunne smide headsættet ud og et nyt ville blive sendt. Der gik lidt over en uge før de nye kom, men de kom og der er ikke nogle problemer med dem.

Jeg vil til hver en tid gerne anbefale GearSpot og er sikker på vi fremadrettet kommer til at handle hos jer igen.

13 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kan absolut ikke anbefale dette firma…

Kan absolut ikke anbefale dette firma de overholder ikke engang deres egne handelsbetingelser der står de først trækker pengene når varen sendes. Her trak de pengene 2 dage efter bestillingen og varen har jeg ikke set noget til. Eftet at have kontaktet kundeservice sendte de et tracketnr så ventede jeg igen har kontakter DAO de havde ikke det nr så ordren er stadig ikke sendt.
Det eneste dette firna er hurtige til er at hæve pengene.
Så hold jer langt væk fra dette firna

10 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da GearSpot.dk

Resposta da GearSpot.dk

Hej Henning Christensen og Birthe Christensen

Vi er kede af jeres ordre er gået tabt med DAO. Jeres ordre skulle være leveret senest d. 08-05-2019 og den blev afhentet af DAO d. 07-05-2019. Siden der ingen aktivitet er, at pakken er gået tabt. Den er aldrig blevet scannet på centralen. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt. Vi håber vi kan finde en løsning i stedet for en negative Trustpilot.

Vi kan tilbyde at batteriet tages hjem igen og i får 50% på ordren, samt et gavekort på 100 DKK. Ville dette hjælpe på humøret.

Vi ser helst dialog over mail istedet for at anvende TrustPilot.

Rigtig god weekend 

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god købe oplevelse hos Gearspot

Rigtig god købe oplevelse hos Gearspot. Køber helt sikkert fra dem igen.
De har et kæmpe udvalg, også til de mobiler der ikke lige er den nyeste iPhone, til rigtig god pris.

Nogle vare står der 4-8 hverdage på, før man modtager, men det er de gode til at oplyse både når man er på produktet og i kurven.
5 stjerne her fra

29 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestiller min ordre og får ordre…

Bestiller min ordre og får ordre bekræftigelse på den...
Det er så os det, tre uger senere har jeg ikke modtaget ordren eller tracking nr. Og på trods af dette så har de selvfølgelig hævet min betaling som er imod loven, så længe varen ikke er afsendt.

ALDRIG handel med dette firma de er en stor gang fusk!

29 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da GearSpot.dk

Resposta da GearSpot.dk

Hej Kasper

Efter en email korrespondance har vi aftalt at du annullerede din ordre. Og det er meget beklageligt at vi har haft en forsinkelse på din bestilling. Vi har dog tilbudt dig 50% på købet. Men din ordre er annulleret og beløbet tiblageført på din konto. Er der andet er du meget velkommen til at kontakte support@gearspot.dk, da vi gerne vil yde en god support og ikke anvende Trustpilot som en support kanal.

Rigtig god dag :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bøvl med bøvl på =(

At købe en julegave som så først kommer den 19.1er en ting og fik en mail den 9.1 med beklagelse om den lange ventetid med et løfte om at jeg kunne vælge en ekstra vare. Jeg bestilte samme dag en ekstravare. den er i dag d. 26.4 stadig ikke ankommet efter at have rykket for den flere gange hvor jeg får at vide at den er lige på trapperne, men at der er problemer med leverancen. 4 måneder om at levere et panserglas er jo helt hen i vejret, når I samtidig beder mig om at skrive en 5 stjernet anmeldelse som tak for ekstravaren som jeg ikke har modtaget endnu. Det var sidste gang jeg handlede hos Gearspot!! Det tragiskkommiske er at jeg i første omgang valgte jer over et andet firma fordi i havde kortere leveringstid stående på hjemmesiden.... øv med øv på!!!

26 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da GearSpot.dk

Resposta da GearSpot.dk

Hej Michelle

Vi er kede af at forsendelsen af din ekstra varer uden beregning i forbindelse med en forsinket levering ikke er gået som den skulle. Men vi har sendt et panserglas nu og håber dette kan bruges. Ellers er du meget velkommen til at kontakte os igen.

support@gearspot.dk

Rigtig god dag :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mangler stadig min bestilling

Har bestilt den onsdag d. 3/4-19.
Penge trukket den 11/4-19.
Her den 15/4-19, har stadig ikke modtaget noget.
Fuldstændig uacceptabelt.

15 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da GearSpot.dk

Resposta da GearSpot.dk

Hej Torben

Vi er kede af der er sket en fejl med din bestilling. Din ordre er sendt med track nummer 00057126960464001832 via DAO. Vi beklager, men vi havde en systemfejl med hævningen af beløbet på din ordre. Vi synes du skal kontakte vores support og finde en løsning, så du kan blive en glad kunde igen. Vores email er: support@gearspot.dk

Rigtig god påske :)

Med venlig hilsen
Team GearSpot.dk

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har intet at klage over

Har intet at klage over. Hele forløbet gik fin og fik mine varer til tiden.

Kan varmt anbefale gearspot.dk. Priserne er også super gode syntes jeg.

12 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg kan helt klart anbefale Gearspot!!!

Jeg kan helt klart anbefale Gearspot!!!
Jeg har handlet dig flere gange, og har været tilfreds hver gang. Fantastisk kundeservice, med søde medarbejdere som giver vildt god service.
Man får produkterne til en god pris, og selvom der er pris match, har det ikke været muligt for mig endnu at finde samme produkt til billigere pris.
Alle gangene har de overholdt leveringstiden, nogle af produkterne er på fjernlager, men det er let at se leveringstiden på de enkelte produkter.
Der er et kæmpe udvalg og det er let at finde det man søge.
Elsker gearspot !!!!!!!!!!

11 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Servicen er drastisk faldende!

Servicen er drastisk faldende!
Har egentlig handlet en del gange hos GearSpot og har sådan set været godt tilfreds, men efter de er flyttet fra Ringsted, er deres serviceniveau da voldsomt faldende! Man kan ikke længere ringe til dem, deres mailsupport er ikke videre hurtig og leveringerne højest ustabile:

Seneste oplevelse mar/apr 2019:
- Jeg bestilte en skærm og på trods af der stod, den var på lager, så gik der 2 uger før jeg modtog den.
- Jeg bestilte så noget værktøj, som skulle passe til min telefon, men det gjorde det så ikke alligevel. De ville derfor sende et nyt, men det tog 9 dage yderligere før det blev afsendt og nu en uge senere, er den pakke stadig ikke kommet frem.
- Har mailet flere gange med Gearspot, men sidder stadig med en ødelagt skærm og har stadig ikke modtaget det korrekte værktøj, jeg bestilte for nu 3 uger siden..... Mega træls oplevelse :(

Jeg prøver nok en anden forhandler næste gang.

11 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super servicemedarbejder.

Super flink og rar servicemedarbejder, der yder sit bedste for at rette op på evt fejl og mangler der måtte opstå.

Dejligt stort udvalg af forskellige produkter til gode priser.

10 de abril de 2019
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais