HOLD JER VÆK!!!! - Checkede desværre ikke virksomheden på TP inden jeg købte et GoPro batteri hos Gearspot - og nu her 4 uger efter bestilling og gentagne mails til deres support afd., har jeg hverken... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bestiller en vare. Venter. Kontakter support efter 14 dage. Intet svar. Kontakter support efter 3 uger. Intet svar. Vil på ingen måde anbefale Gearspot. Sidder med en skuffet søn, som havde glæd... Ver mais
Købte et par tilbehør til Windows Phone til en meget favorabel pris. Efter en lille misforståelse blev alt ordnet på fuldt tilfredsstillende vis. Kan helt anbefale Gearspot som et sted hvor der bliv... Ver mais
Jeg skulle bruge et nyt batteri til min LG G4 smartphone, da det var ved at være slidt. Det "nye" batteri fra GearSpot var elendigt - faktisk langt ringere end det batteri, det skulle erstatte.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Vi tilbyder alt i tilbehør indenfor de nyeste smartphones og tablets. Dertil har vi et stort udvalg af gadgets. GearSpot.dk sætter en ære i god service! Har du oplevet problemer med din ordre eller har du spørgsmål til din ordre, så tøv ikke med at kontakte os! - Alle mails besvares samme dag - E-mail upport alle hverdage 10-14 - Du får 30 dages fuld returret Vigtigst af alt, så er vi til at tale med - kontakt os med det samme hvis du har brug for hjælp. Dertil er det vigtig for os at understrege, at inden du skriver dine frustrationer på TrustPilot, at du har forsøgt at kontakte os, for vi ønsker kun en god service for vore kunder.
Informações de contato
Ørestads Boulevard 73, 2300, København S, Dinamarca
- support@gearspot.dk
- gearspot.dk
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sådan skal det gøres
Sådan skal det gøres. Vare var på lager, kort efter en besked om at varen var pakket og klar til afsendelse, havde tingene dagen efter. Ingen slinger i valsen der. Kan varmt anbefale GearSpot.dk
God service
God dialog og hurtig forsendelse. Kun topkarakterer herfra
Fin service
Fin service
Jeg bestiller et cover og det afsendes 6 dage efter. Der er mails undervejs i forløbet, der fortæller, hvor varen er henne i forhold til deres lager. Pengene trækkes først den dag, hvor varen sendes.
Der viser sig, at være noget galt med coveret. Jeg ringer til kundeservice, der øjeblikkeligt går ud og henter et magen til og sidder med det i hånden. Jeg beskriver fejlen og kundeservice kan se, at jeg har helt ret. Der kommer en uforbeholden undskyldning og forslag om enten en ny vare af andet mærke eller penge retur med det samme.
Der var bare god service og god kommunikation hele vejen igennem. Gearspot kan jo ikke gøre for, at producenten har lavet en fejl i produktionen.
God service
God service, fik min pakke til tiden. Man skal altid læse hvor lang tid det tager for at levere varen. Jeg fik den ca. 4-9 arbejdsdag, dvs. Ca 10 dage efter. Ingen brok herfra. Jeg er så glad for coveret. Kan klart anbefale siden til alle.
Altid hurtige svar og interesse i at…
Altid hurtige svar og interesse i at hjælpe, når man fx bestiller forkerte covers... Tak :)
Elendig service og tomme løfter
Elendig service og tomme løfter! Har nu ventet i 2 måneder på noget beskyttelsesfilm til min telefon, fordi det første de sendte SLET ikke kunne klistre på skærmen som det ellers skulle.

Resposta da GearSpot.dk
Ringe service og tomme løfter.
Ringe service og tomme løfter.
Efter at have ventet 5 uger på en vare som skulle have taget 2 uger maksimum at nå frem, har jeg endelig fået min vare. Det har så taget utallige mails til Gearspot og en anmeldelse på trustpilot inden nogen form for reaktion. Efter min anmeldelse blev jeg ringet op og lovet at min vare ville blive sendt uden beregning og jeg ville modtage et gavekort på 150 kroner. Det takkede jeg da ja til på telefonen, men min vare kom stadig ikke. Så skriver Gearspot et svar på mit indlæg, hvor de beder mig kontakte deres kundeservice, hvilket jeg jo har gjort hver uge de sidste 5 uger. De skriver sågar at jeg vil modtage et gavekort for min gene. Jeg skriver selvfølgelig til deres kundeservice endnu engang og får ingen respons. Nu er min pakke så langt om længe kommet, jeg er blevet trukket 278 kroner og jeg har intet gavekort fået. Så min anbefaling er at man skal holde sig væk fra gearspot.dk. De burde anmeldes til forbugerrådet for falsk markedsføring, snyd og humbug.

Resposta da GearSpot.dk
15. hverdage før varen kom :-(
Bestilte den 28. okt. en Simple Clear Case til Apple MacBook.
På hjemmesiden: ER PÅ LAGER
Leveringen 4-8 hverdage.
Fik en mail i dag den 14. november, at varen kommer den 15. nov.
Altså 15 hverdage!!!!
Meget dårligt service

Resposta da GearSpot.dk
Fik min vare dagen efter jeg bestilte
Fik min vare dagen efter jeg bestilte - super god oplevelse😊
Hold da op en oplevelse! På alle måder:)
Med en leveringstid på 14 dage, burde man så betale for det? Både tlf og tilhørende headset som jeg skulle indsende mit EMEI nr for at få er begge leveret for længe siden. Min pakke fra gearspot havde en pris/stregkode revet delvist af, så begynder man jo at undre sig over hvorfor leveringen tog så lang tid, det gør jeg ihvertfald og det viste sig også at produktets pris er reduceret med 170kr... Telefonen er selvfølgelig ikke købt i gearspot, det gik jo som sagt hurtigt. Ordrenummeret er 409812
OPDATERING: Gearspot har absolut ydet en service jeg ikke tror mange firmaer havde gjort, efter få emails overførte de 199kr til min konto. DET ER KUNDESERVICE efter min mening!

Resposta da GearSpot.dk
Hurtig levering og til en super god…
Hurtig levering og til en super god pris. Kan varmt anbefale at handle ved gearspot
Meget langsom levering
Meget langsom levering, ja venter stadig på et cover jeg bestilte for 16 dage siden..
Har kontaktet support, de svarer hver gang at det kommer i løbet af ugen, hmm..
Bestilte netop ved det her firma for at få hurtig levering og pga. Gode anmeldelser herinde..
Vælger nu at gå til tasterne i håbet om at deres service forbedres og om ikke andet så for at advare andre..

Resposta da GearSpot.dk
my package has not arrived
my package has not arrived, after 30 days.

Resposta da GearSpot.dk
Lang leveringstid og mangelfuld information
Ekstremt lang leveringstid (over 14 dage). Pengene blev trukket med det samme på trods!! Fik mail dagen efter bestilling (22/10) om, at pakken ville blive leveret melllem d.26/10 og senest d.1/11. Hørte ikke yderligere fra firmaet. Pakken blev afsendt 8/11 - sjovt nok præcis samme dag, som jeg kontaktede firmaet og rykkede for min ordre!! Afsindig lang ventetid i kundeservice, men dog høflig betjening. Så skal jeg ellers love for at det væltede ind med sms’er og mails angående min ordre;-). Pakken ankommet d.9/11 og produktet lever fint op til forventningerne.
Update: Har d.15/11 modtaget svar fra Gearspot her samt yderligere undskyldning for lang leverance etc. på mail med kompensationsmulighed i form af rabat på næste køb. Meget fint med denne mail og oplysning om årsager til virksomhedens midlertidigt forringede serviceniveau. Jeg er samlet set godt tilfreds med denne løsning.

Resposta da GearSpot.dk
Fandt lige det jeg søgte på gearspot…
Fandt lige det jeg søgte på gearspot til min smartphone og til en meget fair pris. Helt klart et sted jeg ønsker at handle igen. Kan varmt anbefales.
Hurtig og stabil levering
Hurtig og stabil levering. Masser at vælge imellem og skarpe priser. Kan helt sikkert anbefale at handle ved GearSpot.dk,
Rare og flinke hos GearSpot.dk
Rare og flinke hos GearSpot.dk. Stort udvalg og god pris.
Kan varmt anbefales
Minus stjerner
Ja, hvis man kunne give minus stjerner, havde de dgu fået det. Servicen er elendig, ventetiden holder ikke, og det er sjældent, der sker noget, hvis ikke man skriver til dem et par gange. Selv derefter er det ikke engang sikkert, der sker noget

Resposta da GearSpot.dk
Meget langsom levering
Meget langsom levering. Efter to rykkere fik jeg varen med en måneds forsinkelse.

Resposta da GearSpot.dk
Gode priser og god service- køber helt…
Gode priser og god service- køber helt sikkert der fra igen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







