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Paczka po miesiącu nadal nie doszła - po trackingu patrząc nawet nie opuściła ich magazynu, brak kontaktu ze sklepem. Formularz reklamacji działa, ale żeby rozpatrzyli reklamację paczka w ogóle mu... Ver mais
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Два пъти вече поръчвам, не съм имала проблеми с този сайт! Много коректно си идват нещата, качествено опаковани и точно каквото съм поръчала. Доставката до България над 70 лева е безплатна и нещата... Ver mais
Great Shopping experience. Online store sehr übersichtlich gegliedert, suche funktionierte tadellos, Barbour Rock mit nettem discount (Yay!), PayPal Zahlung ohne Probleme, Versand war ebenfalls prob... Ver mais
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4,0
Muito Bom
339 avaliações
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Respondeu a 50% das avaliações negativas
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Oltre le aspettative
Acquistato una Coppola Stetson in saldo,veramente bella. Cortesia da parte del titolare e lettera di ringraziamento inaspettata e accettata cordialmente. Inserito anche un campioncino di profumo che acquisterò. Spedizione super veloce
9 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Unsatisfied
Prije više od dva tjedna sam dobio svoju narudžbu. Unutar narudžbe jedna od naručenih stvari je bila slomljena. Odmah sam kontaktirao prodavača putem maila, poslao dodatni mail jer nisam dobio odgovor... do danas nisam dobio odgovor! Što se tiče slomljenog predmeta iz paketa, s obzirom da u paketu nije bilo slomljenog dijela koji nedostaje, znači da je takav i poslan, a ne da se slomio tijekom transporta.
Ne preporučujem, grozna komunikacija s kupcima (pod grozna mislim nepostojeća)!
Eng; More than two weeks ago I have ordered my package and in it one of the items was broken. There were no broken pieces inside of package, meaning that the item was sent broken in the first place. Since the day I have received the package I'm trying to contact the seller with multiple mails, but to this day I have not received any response! Definitely would not recommend, their customer communication is terrible, i.e. non-existent!
4 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Gentleman Store
Guten Tag Frau Scholz, AUCH UNTER IHRER E-MAIL ADRESSE HABE ICH KEINE BESTELLUNG IN UNSEREM SYSTEM GEFUNDEN. DIE BESTELLNUMMER HABEN SIE NICHT MITTGETEILLT. ICH BITTE SIE DESHALB DIESE BEWERTUNG, DIE EINEM ANDEREN ÄHNLICH HEISSENDEM ONLINE SHOP ADRESSIERT IST ZU LÖSCHEN. Wir werden uns natürlich gegen diese ungerechte Bewertung wehren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Guten Tag Frau Scholz, UNTER IHREM NAMEN WURDE BEI GENTLEMAN STORE KEINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN. ICH BITTE SIE DESHALB ZU PRÜFEN, OB SIE DEN RICHTIGEN ONLINE SHOP BEWERTEN. Bitte beachten Sie, dass wir https://www.gentleman-store.de/ sind. Wir werden in der letzten Zeit leider sehr oft mit einem anderen Online Shop verwechselt, was uns Schwierigkeiten bereitet. Anhand der Bestellnummer können wir schnell feststellen, ob Sie bei uns oder in einem anderen Online Shop bestellt haben. Sie können sich bei mir gerne unter dieser E-Mail Adresse info@gentleman-store.de melden. Freundliche Grüße, Gentleman Store
Good price
Good price, fast delivery and an excellent hand written letter inside the parcel. Can recommend! Thanks.
16 de fevereiro de 2024
brza dostava
brza dostava, jednostavna kupnja i kvalitetni proizvod.. sve u svemu.,gentleman store
16 de fevereiro de 2024
Barbour Jacke bestellt
Ich habe dort eine Barbour Jacke bestellt.
Die Ware war innerhalb von 2 Tagen da und entsprach exakt der Beschreibung.
Da ich mich in der Größe vertan habe, musste ich die Jacke zurückschicken und neu bestellen, was ebenfalls reibungslos klappte.
Besonders erwähnenswert ist die gute Kommunikation. Während man bei manchen Anbietern gerne mal 1-2 Tage auf eine Antwort warten muss, erhält man vom Gentleman Store nach wenigen Stunden eine Antwort.
Fazit: Sehr zu empfehlender Shop, ich habe dort bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt.
23 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Fast dispatch. Not easy to contact. Slow payback.
Fast dispatch of ordered parcel. Customer service not easy to reach. Quite slow return payment for returned goods.
18 de janeiro de 2024
Resposta da Gentleman Store
Guten Tag Herr Knutzen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie diesmal nicht ganz zufrieden waren. Ihre erste E-Mail, die Sie am Freitag den 26.1 um 17:30 an unseren Kundenservice gesendet haben, haben wir am Sonntag den 28.1 beantwortet. Die Rückerstattung der Retour erfolgt bei uns innerhalb von 2 Wochen nach dem Eingang der Retour. Es freut uns aber, dass der Versand der Bestellung schnell war. Ich hoffe, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben. Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store
Highly recommended, fast shipping, great service
After the only barber shop in Croatia stopped selling Layrite hair products, I had to look for an alternative places to get them. Not only that GS had the products I wanted, the prices were pretty much the same as I used to pay in my barber shop, but significantly lower than other online stores -- which sold smaller size products for the same price.
Even though the store is physically located in Prague, Czech Republic; package arrived to Croatia in 4 days. Product is as described, safely packaged, with fragrance tester included.
I will definitely be ordering from them again, as I'm sure a lot of Layrite customers from Croatia.
13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Ich bin stink sauer
Ich bin stink sauer , habe ein Hemd bestellt das 1 fast über 3 Wochen Lieferzeit hatte und dann aus China ohne sonstigen Angaben. Das Hemd total Schrott hat kein Wert liegt bei 2 Euro kam aus China und ist anderes Material als beschrieben. Hatte bis heute immer gute Ware aus dem Netz nur hier haben in ins C…. Gegeriffen. AUS KEINEM FALL WERDEN ICH ETWAS WIEDER BESTELLEN
6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Gentleman Store
Guten Tag Herr Thermer,
ACHTUNG! BITTE PRÜFEN SIE, OB SIE DEN ONLINE SHOP BEWERTEN, WO SIE AUCH BESTELLT HABEN! Unter Ihrem Namen habe ich Sie in unserem System nicht gefunden. Sie haben uns höchstwahrscheinlich mit einem anderen Online Shop verwechselt Wir bitten Sie deshalb darum, dies zu prüfen und Ihre Bewertung gegebenenfalls zurückzuziehen. Vielen Dank. Wir heißen https://www.gentleman-store.de/. Leider kommt es in der letzten Zeit vermehrt zur Verwechslung unseres Online Shops mit einem anderen Online Shop. Wir arbeiten an diesem Problem. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Verständnis. Falls Sie weitere Fragen haben melden Sie sich bitte bei mir unter dieser E-Mail Adresse: info@gentleman-store.de
Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store
Sehr guter Händler
Sehr guter Händler, Top Preise für Top Qualität, sehr schneller Versand, kann ich jeden weiterempfehlen!
18 de janeiro de 2024
Jacke nicht wie abgebildet
Jacke nicht wie abgebildet. Sehr enttäuscht. Rücksendung war unmöglich. Lieferung ließ auf sich warten. Nie wieder!!
18 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Gentleman Store
Guten Tag Frau Töpfer,
vielen Dank für das Zusenden Ihrer Daten. Leider fehlt die Bestellnummer. UNTER IHREM NAMEN UND UNTER IHRER EMAIL ADRESSE HABE ICH IN UNSEREM SYSTEM KEINE BESTELLUNG GEFUNDEN.
Ich bitte Sie deshalb Ihre negative Bewertung zurückzuziehen und sich an das Online Shop zu wenden, wo Sie auch bestellt haben. Unsere Bestellnummer ist immer 9-stellig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sie können sich gerne an mich unter dieser E-Mail Adresse info@gentleman-store.de wenden. Wir müssen uns sonst gegen diese ungerechte, negative Bewertung wehren. Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store https://www.gentleman-store.de/
Guten Tag Frau Töpfer,
ACHTUNG! BITTE PRÜFEN SIE, OB SIE DEN ONLINE SHOP BEWERTEN, WO SIE AUCH BESTELLT HABEN! Unter Ihrem Namen habe ich Sie in unserem System nicht gefunden. Sie haben uns höchstwahrscheinlich mit einem anderen Online Shop verwechselt. Wir bitten Sie deshalb darum, dies zu prüfen und Ihre Bewertung gegebenfalls zurückzuziehen. Vielen Dank. Wir heißen https://www.gentleman-store.de/. Leider kommt es in der letzten Zeit vermehrt zur Verwechslung unseres Online Shops mit einem anderen Online Shop. Wir arbeiten an diesem Problem. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Verständnis. Falls Sie weitere Fragen haben melden Sie sich bitte bei mir unter dieser E-Mail Adresse: info@gentleman-store.de
Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store
Schneller Versand und gute Verpackung
Schneller Versand und gute Verpackung. Ich musste einen der Artikel kostenpflichtig retournieren, die Rückerstattung lässt 10 Tage nach Eingang der Retoure beim Händler leider noch auf sich warten. Zahlen gerne sofort, zurück erstatten erst Wochen später-dafür Punktabzug!
18 de dezembro de 2023
Worst service ever!!
Worst service ever!!! Not recommended .
14 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Gentleman Store
Guten Tag Frau Janson
vielen Dank für das Zusenden Ihrer Daten. Leider fehlt die wichtige Bestellnummer. UNTER IHREM NAMEN UND UNTER IHRER EMAIL ADRESSE HABE ICH IN UNSEREM SYSTEM KEINE BESTELLUNG GEFUNDEN.
Ich bitte Sie deshalb Ihre negative Bewertung zurückzuziehen und sich an das Online Shop zu wenden, wo Sie auch bestellt haben. Unsere Bestellnummer ist immer 9-stellig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sie können sich gerne an mich unter dieser E-Mail Adresse info@gentleman-store.de wenden. Wir müssen uns sonst gegen diese ungerechte, negative Bewertung wehren. Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store https://www.gentleman-store.de/
The delivery of my after shave lotion…
The delivery of my after shave lotion bottle was handled in an extremely unprofessional manner. The package arrived damaged, with the bottle broken and leaking.
Company not responding, I have sent few e-mails , however not responding.
Promised return money back still keep quiet. Horrible service ever !!!!
11 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Gentleman Store
Hello, we have emailed you several times asking you to send us your IBAN so we can send you your money back. You have not responded to any of the three emails. Would you please check your spam folder? Thanks, Gentleman Store
Great for shiping
18 de dezembro de 2023
Correct shop and fast delivery
18 de dezembro de 2023
Retoure mußte ich selber bezahlen
Retoure mußte ich selber bezahlen. Hier bestelle ich NIE wieder!!!
21 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Absolut unterirdisch NIE WIEDER !!!!
Absolut unterirdisch NIE WIEDER !!!!
Es wird absolut nirgendwo darauf hingewiesen, dass der Shop im Ausland (Tschechien) ist und dass die Ware aus Tschechien nach Deutschland versandt wird.
Ich lege Wert auf Nachhaltigkeit und möchte nicht, dass eine Geldbörse aus Tschechien zu mir versandt wird, wenn diese auch in Deutschland erhältlich ist. Zudem dürfte dies alles die Rücksendung erschweren.
Dieser Shop ist nicht ehrlich und transparent. Ich werde künftig NIE WIEDER dort bestellen.
14 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Gentleman Store
Guten Tag Herr Jaeger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr stolz darauf, dass sich unser Gentleman Store im schönen Prag, in der Tschechischen Republik, befindet und wir halten uns für ein ehrliches und absolut transparentes Online Shop, was über 300 positive Rückmeldungen von unseren deutschen Kunden bei Trusted Shops belegen. Natürlich können Sie diese Informationen auf unserer Website (https://www.gentleman-store.de/Seiten/impressum) finden. Wir erwähnen Prag auch häufig in unseren Artikeln. Wir legen genau wie Sie großen Wert auf die Umwelt. Deshalb finden Sie in unserem Sortiment Marken, die sich durch eine nachhaltige Produktion und durch Produkte aus recycelten Materialien auszeichnen und die das anerkannte B Corp-Zertifizierung tragen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Zuzana von Gentleman Store
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