Gentleman Store Avaliações 330

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Paczka po miesiącu nadal nie doszła - po trackingu patrząc nawet nie opuściła ich magazynu, brak kontaktu ze sklepem. Formularz reklamacji działa, ale żeby rozpatrzyli reklamację paczka w ogóle mu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Shopping experience. Online store sehr übersichtlich gegliedert, suche funktionierte tadellos, Barbour Rock mit nettem discount (Yay!), PayPal Zahlung ohne Probleme, Versand war ebenfalls prob... Ver mais

A empresa respondeu

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Два пъти вече поръчвам, не съм имала проблеми с този сайт! Много коректно си идват нещата, качествено опаковани и точно каквото съм поръчала. Доставката до България над 70 лева е безплатна и нещата... Ver mais

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Nagyon meg vagyok elégedve a rendelés folyamatával, a megrendelt termék gyorsan megérkezett. Külön kiemelném, hogy két termékmintát, illetve egy ízléses borítékban elhelyezett levelet is kaptam a rend... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

330 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 90% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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Два пъти вече поръчвам - супер е!

Два пъти вече поръчвам, не съм имала проблеми с този сайт!
Много коректно си идват нещата, качествено опаковани и точно каквото съм поръчала. Доставката до България над 70 лева е безплатна и нещата идват за отрицателно време. Със сигурност ще ползвам сайта и за в бъдеще, отделно, че само те предлагат продукти на Traveler’s company за територията на България.

17 de setembro de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Erreur sur le produit envoyé.

Erreur sur le produit envoyé.
Lenteur pour traiter le retour.
Pas d'étiquette retour fournie. Il faut payer les frais de retour et se faire rembourser ensuite.
Après 4 ou 5 mails au service client, j'ai abandonné et je garde un produit qui ne me convient pas.
Résultat = Nul

18 de agosto de 2024
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polecam

polecam, wiarygodny sklep. Wszystko szybko i obsluga na wysokim poziomie.

13 de junho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Oltre le aspettative

Acquistato una Coppola Stetson in saldo,veramente bella. Cortesia da parte del titolare e lettera di ringraziamento inaspettata e accettata cordialmente. Inserito anche un campioncino di profumo che acquisterò. Spedizione super veloce

9 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unsatisfied

Prije više od dva tjedna sam dobio svoju narudžbu. Unutar narudžbe jedna od naručenih stvari je bila slomljena. Odmah sam kontaktirao prodavača putem maila, poslao dodatni mail jer nisam dobio odgovor... do danas nisam dobio odgovor! Što se tiče slomljenog predmeta iz paketa, s obzirom da u paketu nije bilo slomljenog dijela koji nedostaje, znači da je takav i poslan, a ne da se slomio tijekom transporta.
Ne preporučujem, grozna komunikacija s kupcima (pod grozna mislim nepostojeća)!

Eng; More than two weeks ago I have ordered my package and in it one of the items was broken. There were no broken pieces inside of package, meaning that the item was sent broken in the first place. Since the day I have received the package I'm trying to contact the seller with multiple mails, but to this day I have not received any response! Definitely would not recommend, their customer communication is terrible, i.e. non-existent!

4 de março de 2024
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Alles Betrug

Alles Betrug, hat sich keinen Stern verdient

8 de março de 2024
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logotipo da Gentleman Store

Resposta da Gentleman Store

Guten Tag Frau Scholz, AUCH UNTER IHRER E-MAIL ADRESSE HABE ICH KEINE BESTELLUNG IN UNSEREM SYSTEM GEFUNDEN. DIE BESTELLNUMMER HABEN SIE NICHT MITTGETEILLT. ICH BITTE SIE DESHALB DIESE BEWERTUNG, DIE EINEM ANDEREN ÄHNLICH HEISSENDEM ONLINE SHOP ADRESSIERT IST ZU LÖSCHEN. Wir werden uns natürlich gegen diese ungerechte Bewertung wehren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Guten Tag Frau Scholz, UNTER IHREM NAMEN WURDE BEI GENTLEMAN STORE KEINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN. ICH BITTE SIE DESHALB ZU PRÜFEN, OB SIE DEN RICHTIGEN ONLINE SHOP BEWERTEN. Bitte beachten Sie, dass wir https://www.gentleman-store.de/ sind. Wir werden in der letzten Zeit leider sehr oft mit einem anderen Online Shop verwechselt, was uns Schwierigkeiten bereitet. Anhand der Bestellnummer können wir schnell feststellen, ob Sie bei uns oder in einem anderen Online Shop bestellt haben. Sie können sich bei mir gerne unter dieser E-Mail Adresse info@gentleman-store.de melden. Freundliche Grüße, Gentleman Store

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Good price

Good price, fast delivery and an excellent hand written letter inside the parcel. Can recommend! Thanks.

16 de fevereiro de 2024
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Barbour Jacke bestellt

Ich habe dort eine Barbour Jacke bestellt.
Die Ware war innerhalb von 2 Tagen da und entsprach exakt der Beschreibung.
Da ich mich in der Größe vertan habe, musste ich die Jacke zurückschicken und neu bestellen, was ebenfalls reibungslos klappte.
Besonders erwähnenswert ist die gute Kommunikation. Während man bei manchen Anbietern gerne mal 1-2 Tage auf eine Antwort warten muss, erhält man vom Gentleman Store nach wenigen Stunden eine Antwort.
Fazit: Sehr zu empfehlender Shop, ich habe dort bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt.

23 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Fast dispatch. Not easy to contact. Slow payback.

Fast dispatch of ordered parcel. Customer service not easy to reach. Quite slow return payment for returned goods.

18 de janeiro de 2024
logotipo da Gentleman Store

Resposta da Gentleman Store

Guten Tag Herr Knutzen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie diesmal nicht ganz zufrieden waren. Ihre erste E-Mail, die Sie am Freitag den 26.1 um 17:30 an unseren Kundenservice gesendet haben, haben wir am Sonntag den 28.1 beantwortet. Die Rückerstattung der Retour erfolgt bei uns innerhalb von 2 Wochen nach dem Eingang der Retour. Es freut uns aber, dass der Versand der Bestellung schnell war. Ich hoffe, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben. Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Highly recommended, fast shipping, great service

After the only barber shop in Croatia stopped selling Layrite hair products, I had to look for an alternative places to get them. Not only that GS had the products I wanted, the prices were pretty much the same as I used to pay in my barber shop, but significantly lower than other online stores -- which sold smaller size products for the same price.

Even though the store is physically located in Prague, Czech Republic; package arrived to Croatia in 4 days. Product is as described, safely packaged, with fragrance tester included.

I will definitely be ordering from them again, as I'm sure a lot of Layrite customers from Croatia.

13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich bin stink sauer

Ich bin stink sauer , habe ein Hemd bestellt das 1 fast über 3 Wochen Lieferzeit hatte und dann aus China ohne sonstigen Angaben. Das Hemd total Schrott hat kein Wert liegt bei 2 Euro kam aus China und ist anderes Material als beschrieben. Hatte bis heute immer gute Ware aus dem Netz nur hier haben in ins C…. Gegeriffen. AUS KEINEM FALL WERDEN ICH ETWAS WIEDER BESTELLEN

6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Gentleman Store

Resposta da Gentleman Store

Guten Tag Herr Thermer,
ACHTUNG! BITTE PRÜFEN SIE, OB SIE DEN ONLINE SHOP BEWERTEN, WO SIE AUCH BESTELLT HABEN! Unter Ihrem Namen habe ich Sie in unserem System nicht gefunden. Sie haben uns höchstwahrscheinlich mit einem anderen Online Shop verwechselt Wir bitten Sie deshalb darum, dies zu prüfen und Ihre Bewertung gegebenenfalls zurückzuziehen. Vielen Dank. Wir heißen https://www.gentleman-store.de/. Leider kommt es in der letzten Zeit vermehrt zur Verwechslung unseres Online Shops mit einem anderen Online Shop. Wir arbeiten an diesem Problem. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Verständnis. Falls Sie weitere Fragen haben melden Sie sich bitte bei mir unter dieser E-Mail Adresse: info@gentleman-store.de
Herzliche Grüße, Zuzana von Gentleman Store

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