Non mi era mai capitato di essere assistito da una operatrice (nel mio caso da Simona Beccaria) in un modo gentilissimo e molto paziente. È stata una nuova esperienza.
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Non mi era mai capitato di essere assistito da una operatrice (nel mio caso da Simona Beccaria) in un modo gentilissimo e molto paziente. È stata una nuova esperienza.
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Ho interagito con tre degli operatori per risolvere il mio problema è solo grazie alla Signora Politi A. ( l’ultima) Sono riuscita nel mio intento. La signora Politi ha dimostrato Empatia, Cortesia e... Ver mais
Premetto che Tim ha compiuto un errore, chiedendo di pagare una bolletta che non avrebbe dovuto esistere, così come accertato (dopo molti contatti telefonici) da un consulente geri. Ieri però, ven... Ver mais
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Con grande rispetto ho avuto un dialogo con la signora Politi, almeno ha dimostrato educazione parlando in modo aperto ed assai esplicativo. Lo so certe pratiche possono essere affrontate a muso duro... Ver mais
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Resposta da Geri
Efficenza e professionalità impeccabile! Grazie al signor Fabio paletano professionale e corretto nel suo lavoro! Complimenti!
Saluti
Maurizio

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L'operatore Ancora e" bravo , concreto e competente. Sinergy ha mandato la mia bolletta ad altra mail

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La Sig.Beccaria è stata molto gentile e tanto professionale.

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La sig.ra Beccaria Simona ha spiegato in modo esaustivo il problema, mi è venuta incontro ed abbiamo concordato le rate senza problemi.

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Gentilissimi professionali e disponibili.
Problema risolto in pochi minuti e con chiarezza

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Molto cortese e professionale

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Gentilissimi e con animo pieno di collaborazione. Venuti incontro alle nostre esigenze. 5 stelle sono poche…servirebbero altre 5.

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Gentilezza e professionalità dell’operatrice Francesca Lisi, vi consiglio di rivolgervi a lei per la soluzione dei vostri problemi

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persone che vengono in contro alle proprie necessità, gentili e non aggressivi.

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Gentilezza e competenza di Francesca Brogi, che ha saputo risolvere la mia problematica con chiarezza e velocità
Grazie Francesca

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Ho avuto modo di parlare con la Sig.ra Polisini Alessia e devo dire che è stata chiarissima e super professionale oltre che simpatica e gentile nel spiegarmi le cose. Ogni tanto si trovano queste rarità. Complimenti

Resposta da Geri
Roberta è stata meravigliosa, gentile, prestevole, intelligente, simpatica nonostante il raffreddore, ha risolto rapidamente il mio problema nonostante io sia un caprone della telematica

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Impiegati efficienti, comprensivi e disponibili a venire incontro alle mie necessità e ai miei problemi.
In particolar modo , al SIG Andrea Ancora, che mi ha seguito nella pratica un grazie per la sua professionalità e gentilezza.

Resposta da Geri
Risolta la mia vertenza in maniera impeccabile

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Servizio Top e sensibilizzazione ai massimi livelli! Grazie

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Ho avuto modo di risolvere il mio problema grazie all’aiuto della signora Mattei. Super gentilissima

Resposta da Geri
FED up trying to get hold of GERi - They never answer the phone or letters that you send them. Have emailed and emailed now ten times but they do not respond. Have been trying since May to get a response from them. Worst company on earth. They give you an address to contact on here for support, you write to them and they don't respond. They just hound you for money but don't explain what its for and won't send you evidence to verify what they claim you owe them. I am convinced they are a rougue company. Do Geri Even answer and send evidence to support their claims? No!! I am still awaiting a reply from this company to explain their claim on behalf of that other rogue company Windtree and to provide evidence other than sending unjustified and unproven demands. I wrote to them again and no reply. Geri if you read this I refer you to my previous review on here of 26th June.
EDIT 8th Nov: I or my colleage have sent you emails so many time we lost count. I sent an email in which you can see the in the thread about 8 email requests to Geri since April / May - not received one reply, though last time I spoke with a officer from Geri they put the phone down on me and said they would get back to me as they were waiting a response from Windtree - this was several months ago and we have emailed you several times since then. Please note the account in my my partners name (Jane Whitby), not mine. I am keen to make contact with you so we can try to settle this. I today replied to a response from trust pilot asking for reference number and telephone number. I have replied with my UK telephone number and include the case reference number and client ID, so you should not have access to those details so hopefully we can talk about this issue next week. I look forward to hear from you.
EDIT: 16th Nov
So still no reply. I have emailed you again today and included me contact details. Please check for all email from johnwojowski AT gmail . com
16th Jan. 2 months later and still no contact with this company despite several emails sent to them. They deliberately ignore you yet still send you demands. Scam artists along with Wind Tre. Everyone beware of getting involved with either of these companies. the worst ever from my experience - and a lot of others by the sound of the bad reviews they have on here.

Resposta da Geri
Gentilezza esperienza e velocità

Resposta da Geri
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