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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous avons commandé des tote bags personnalisés avec le logo de notre entreprise et nous sommes satisfaits du résultat final. L’impression est de bonne qualité et le logo est très grand.

A empresa respondeu

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On m'a demandé des tasses de qualité à offrir au client et aux partenaires d'un projet conjoint dans mon entreprise, mais je n'avais pas beaucoup de temps. Heureusement, j'ai trouvé Gift Campaign qui... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Première commande avec cette société (découverte un peu par hasard). une équipe sérieuse et efficace, répondant très rapidement à toutes les questions. Un suivi tout au long du processus qui je tr... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nous avons commandé des lanyards et stylos BIC. Tout au long du processus de commande, le service client a été très réactif, tout comme les délais de livraison qui ont été rapides. Nous avons cependan... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Brindes

Escrito pela empresa

Gift Campaign est une entreprise spécialisée dans la vente d'objets publicitaires, de goodies et de cadeaux d'entreprise. Avec une vaste collection d'articles et une gamme variée de techniques d'impression, elle offre des options personnalisées pour répondre aux besoins promotionnels de chaque client. De la conception à la livraison, Gift Campaign se distingue par un service client expert et dévoué, accompagnant chaque étape de la commande avec professionnalisme et attention. Le service client hautement qualifiée est prête à conseiller et à guider les clients pour trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins spécifiques. La société s'engage à offrir des produits de qualité supérieure, mettant en avant la personnalisation et l'originalité pour renforcer l'image de marque de chaque entreprise. Avec leur dévouement et leur expertise, Gift Campaign se positionne comme un partenaire fiable pour toutes les stratégies publicitaires et de cadeaux d'entreprise.


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Une catastrophe - ne commandez pas !

Une catastrophe ! Ne commandez surtout pas sur leur site, les produits sont de qualité médiocre et leur site Internet est trompeur sur certaines pages dont celle du produit que j’ai commandé : un lot de sous-verres gravés et personnalisés (au pluriel) ou seul le premier est en fait personnalisé, mais c’est de ma faute selon eux.
Je suis en train de préparer mon signalement à la répression des fraudes française et européenne.
Ne vous laissez pas avoir par les avis 5 étoiles qui sont très certainement là pour compenser les avis 1 étoiles de vrais clients.
De très loin la pire expérience client de ma vie.

Édit : super l’entreprise reconnaît qu’elle n’est pas claire dans son affichage mais en attendant aucune réparation ne m’a été proposée ! Je maintiens mon avis : ne commandez pas chez eux.

Édit 2 : je suis ravie de voir que vous avez modifié votre site qui portait à confusion. Pour information j'ai conservé les captures d'écran d'origine.
J'attends toujours que me soit proposé un remboursement puisque ma commande a été faite sur la base d'informations confuses.

24 de março de 2026
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Bonjour Margot

Merci pour votre commentaire constructif. En effet, sur ce lot de sous-verres c’est juste le premier qui est personnalisé. Il est inscrit sur la zone de marquage “sur un dessous-de verre”. Vous pouvez demander une impression sur les autres sous-verres en zone de marquage supplémentaire.

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé ça très clair et nous allons mieux mettre en avant cette info pour éviter de nouvelles confusions. Nous n’avions jamais eu ce problème auparavant et nous n’avons pas du tout l’intention de porter à confusion.

Nous prenons votre avis très au sérieux et mettons en place les mesures nécessaires grâce à votre commentaire.

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Commande reçu en conformité avec la…

Commande reçu en conformité avec la demande et expedition rapid

20 de março de 2026
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Bonjour Simon, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre livraison. Merci beaucoup pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Cela nous fait très plaisir !! Très belle journée à vous

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Rapport qualité prix imbattable

Rapport qualité prix imbattable. Livré rapidement et conforme à la commande

16 de março de 2026
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Resposta da giftcampaign.fr

Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif. Notre mission est de vous offrir les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur accompagnement ! Belle journée

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Merci

Matériels de qualité, personnels très à l'écoute et réactifs

6 de março de 2026
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Bonjour Émilie, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et du service de notre équipe. Belle journée !

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Achat alarme

Livraison rapide , changement réalisé avec qualité et qualité des propositions pour uniformiser notre logo au produit

3 de março de 2026
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le changement ait répondu à vos attentes Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets !

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La production correspond exactement au…

La production correspond exactement au BAT validé. En revanche, le service commercial n’a pas cherché à optimiser le rendu malgré ma remarque sur la taille du logo. Je recommande de bien vérifier les dimensions avant validation.

26 de fevereiro de 2026
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Bonjour Fabrice,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le résultat ne correspond pas pleinement à vos attentes concernant la taille du logo.

Concernant la dimension du marquage, celle-ci est effectivement limitée par la zone technique d’impression disponible sur l’article choisi.

Malgré votre souhait de l'agrandir, il n’était malheureusement pas possible d’augmenter sa taille sans dépasser les contraintes techniques liées au produit.

Nous comprenons toutefois que cela puisse être décevant et nous prenons en compte votre remarque.

Nous vous souhaitons une belle journée

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DEPLORABLE A FUIR

Le service et l'attention accordée à ma commande expédiée au Portugal au lieu de la France est déplorable.
Aucune information valable n'est formulée pour trouver une solution. Seule réponse à ma réclamation de la semaine dernière :

"Nous vous remercions de votre demande.
Je suis en attente de la réponse de mon forunisseur, dès que j'ai une info et un tracking je vous le communique"

A ce jour je suis toujours sans retour de la commerciale !

Au lieu de changer de fournisseur vous auriez dû continuer à travailler avec la Chine bien plus sérieuse que la Pologne !!!

2 de fevereiro de 2026
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Resposta da giftcampaign.fr

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Votre commande a effectivement été envoyée par erreur au Portugal suite à un incident logistique indépendant de notre volonté. Elle a désormais été récupérée et sera livrée la semaine prochaine.

Nous regrettons également le manque d’informations durant le traitement de votre réclamation. Une compensation commerciale est en cours de mise en place afin de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Merci pour votre réactivité

Merci pour votre réactivité je passerai d'autre commande chez vous !

16 de fevereiro de 2026
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Bonjour, merci à vous pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À très vite alors et bonne journée.

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Commande impeccable

Produits reçus conformes à notre commande, délai rapide.

5 de fevereiro de 2026
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Resposta da giftcampaign.fr

Bonjour Françoise, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et 5 étoiles, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre commande, les produits et les délais de livraison vous satisfassent. Très belle journée et à bientôt !

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Service de qualité et rapide

Service de qualité et rapide, avec un large choix de références et un très bon rapport qualité/prix

2 de fevereiro de 2026
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Bonjour JD, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos produits et notre service. Nous veillons à vous offrir les meilleurs prix et les meilleurs produits ! Belle journée

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Equipe à l écoute

Equipe à l écoute
Réactive
Produit conforme

5 de fevereiro de 2026
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Bonjour à l'équipe du Vélo Club Sérignanais.

Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Cela nous fait très plaisir et nous motive ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que vous soyez satisfaits de vos produits. Très belle journée !

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Qualité et rapidité exceptionnelle

Qualité et rapidité exceptionnelle

4 de fevereiro de 2026
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Bonjour Marius, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. Très belle journée

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Glaçons Aciers

Sur l'un des produits, le marquage présenté (visuellement) sur le site n'est pas celui proposé techniquement. S'ajoute à cela une absence de suivi du dossier ... et de facto pas de solution acceptable proposée par vos soins ... Point positif ... le produit aura fini par arrivé et votre collaboratrice est très aimable.

3 de fevereiro de 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons que la photo présente sur le site, montrant une impression blanche, ait pu prêter à confusion. Comme Victoria vous l’a expliqué, ce rendu n’est pas réalisable avec la technique de l’embossing.

L’impression en embossing a ensuite été validée de votre côté, comme indiqué dans le bon à tirer, en connaissance de cette contrainte technique. Nous sommes désolés que la photo de présentation ait pu induire en erreur et avons pris la décision de la retirer de notre site.

Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le produit est bien arrivé et que notre collaboratrice Victoria ait pu vous accompagner avec amabilité tout au long du processus.


Nous restons à votre disposition pour toute question.

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Bon contact et bon service

30 de janeiro de 2026
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Bonjour Jean-Claude, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. Très belle journée et à bientôt !

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Site au top

Site au top, rapidité, efficacité, livraison rapide.

19 de janeiro de 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience ! Très bonne journée et encore merci

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Très bien

Très bien, équipe réactive et produits conformes aux attentes. C'est la 3ème fois que je passe commande.

27 de janeiro de 2026
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Bonjour Marie, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfaite de votre commande et du service de notre équipe. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt !

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Le produit était censé arriver le 16…

Le produit était censé arriver le 16 janvier (sinon il n'aurait pas été commandé) pour être présenté le 18, au lieu de ça il est arrivé le 19 donc trop tard. De plus la couleur, qui n'était pas référencée, est totalement différente du visuel, donc un coup d'épée dans l'eau........

19 de janeiro de 2026
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Bonjour Francis
Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour la différence de couleur constatée. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que le délai était déterminant pour votre présentation. Votre retour a bien été pris en compte. N’hésitez pas à contacter notre service client afin d'en savoir plus.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Humains et professionnels

Je suis ravie d'avoir travaillé avec Gift Campaign, la communication était fluide, ils ont été réactifs et professionnels, ça a été un plaisir !!!

1 de agosto de 2025
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Merci beaucoup Christel pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’avoir collaboré avec vous et de savoir que notre réactivité et notre communication ont été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, nous l’espérons !

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Efficacité, disponibilité

Commande traitée très rapidement, bon suivi, juste un petit bémol, j'ai commandé des chaussons en taille 42-44 qui chaussent petit selon moi.

5 de janeiro de 2026
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Bonjour à l'équipe de CGETUDE, merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service. Nous allons regarder de plus près le produit pour améliorer notre catalogue et ajouter les informations nécessaires. Très belle journée !

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