Giganci Programowania Avaliações 1.157

Obsługa klienta
Obsługa klienta bardzo uprzejma, profesjonalna, na najwyższym poziomie.
Gorąco polecam.

Bardzo dobre podejście do dzieci, cierpliwość prowadzącego, pomoc, swobodne rozmowy o grach komputerowych

Córka miała umówioną lekcję próbną.
Przyszedł mail z potwierdzeniem.
Przed określoną godziną logujemy się na konto użytkownika, w panelu żadnej informacji o kursie.

Dzwonimy dowiedzieć się w czym leży problem. Słyszymy dziecinny, lekceważący głos "...lekcja została odwołana bo nie została potwierdzona".

Żadne przepraszamy, ani wytłumaczenie sytuacji, tylko " ... kurs odowołany, bo nie było potwierdzenia".

Córka zrozpaczona, że nie ma obiecywanej lekcji, a słyszy taką informację i jeszcze wypowiadaną w dziecinny, lekceważący sposób.

Ku ścisłości, nie było żadnej informacji (maila, sms'a) o konieczności potwierdzenia.

ODRADZAM!!

Chyba, że ktoś chce sprawiać dziecku taką przykrość i dawać taki przykład obsługi.

Bardzo miła obsługa, zawsze pomocna . Syn jest bardzo zadowolony z zajęć, które prowadzone są przez doświadczonych nauczycieli. Atmosfera w trakcie lekcji też jest na bardzo wysokim poziomie. Polecam.

Sprawnośc i klarownośc lekcji.
Przejrzysty i latwy system oplat.

Zajęcia są naprawdę angażujące i prowadzone w ciekawy sposób. Nauczyciel ma świetne podejście – wszystko tłumaczy spokojnie, jasno i z ogromną cierpliwością.

Dodatkowo obsługa klienta zasługuje na wielki plus: szybka reakcja, pomocni w każdej sytuacji i bardzo uprzejmi.
Polecam z całego serca wszystkim rodzicom, którzy chcą rozwinąć u swoich dzieci logiczne myślenie, kreatywność i podstawy programowania!

Syn zadowolony z zajęć, chętne w nich uczestniczy, trener daje dzieciom szansę, aby sami coś zaprogramowali w ramach zajęć i tylko naprowadza gdy jest taka potrzeba.

Świetna obsługa, jasne instrukcje logowania, przejrzysty panel klienta. Te rzeczy wpłynęły na to, że w przyszłości będę wracał z synem na inne kursy do tej firmy 🙂

Synek zadowolony z lekcji, uczy się programowania, przy okazji bawiąc się. Bardzo lubi swoją nauczycielkę Panią Agatę, dlatego dziś zaczyna kolejny kurs. Polecam.

Wszystko na wysokim poziomie, zajęcia regularne, dobrze wyszkolona kadra, kontakt bezproblemowy o każdej porze

Jesteśmy bardzo zadowoleni z lekcji prowadzonych przez Pana Dominika. Córka, chociaż jest początkująca i nie wszystko jest dla niej proste, zawsze kończy lekcje z pozytywnym nastawieniem. Po dwóch zajęciach już zaczyna operować słownictwem związanym ze skryptami i kodami, co bardzo mnie cieszy, gdyż ewidentnie rozumie o czym mówi:). Spotkałam się również z przemiłą telefoniczną obsługą klienta - Panią Olą, która okazała się bardzo pomocna i profesjonalna na każdym poziomie doradztwa.

Bardzo miła, kompetentna i kreatywna konsultantka. Bardzo dokładnie i szczegółowo wyjaśniła nam zawiłości umowy i skutecznie rozwiązała nasz problem :)

UWAGA!!! Zrezygnujesz z kursu będziesz straszony sądem i wezwaniami do zapłaty!!!
Nie polecam. Klient ma płacić bo zapisując się podpisujesz umowę na 12 miesięcy.
Proszę przemyśleć bo to nie jest uczciwa firma!!!

Bardzo dziękuję zespół Giganty Programowania za podejście do klientów i szkolenia

Firma oszukuje. Zapiszecie się na zajęcia, a potem robią olbrzymie problemy, gdy chcecie zrezygnować. Naliczają kolejne opłaty pomimo wysłanych już dwóch rezygnacji. Wasze dane osobowe będą u nich na zawsze już ich nie usuwają, nawet na wyraźną prośbę. Zdecydowanie odradzam komukolwiek korzystanie z usług tej firmy. Sama zajęcia w miarę ok, ale co z tego jak polityka firmy jest nieuczciwa. Skoro nie można zrezygnować to choćby zajęcia była idealne to nie ma sensu się zapisywać. A szkoda, bo myślę, że gdyby nie nieuczciwa polityka firmy to syn by dalej uczęszczał na zajęcia.

Kursy są przeprowadzane w sposób zrozumiały dla każdego. Każda czynność jest wytłumaczona przez co dzieci mogą zrozumieć różne zależności, a zadania kończą się działaniem stworzonej gry co motywuje bo widać efekty.

Wszystko nie tak. Po prostu dramat...

Zajęcia próbne bardzo fajne. Dziecku się podobało. Zdziwiło mnie, że po skończonych zajęciach prowadzący zawołał mnie przed kamerkę i od razu zaczął naciskać na zapisanie dziecka na zajęcia. Chwyt poniżej pasa, bo pan pyta się dziecka czy się podobało i czy chciało by więcej a gdy oczywiście dziecko odpowiada, że się podobało to prowadzący od razu zaczyna pytać kiedy by nam pasowało mieć zajęcia i że on preferuje umowę całoroczną. Oczywiście zero wzmianki o cenie i tylko bąknięcie o tym, że lekcje nie będą jeden na jeden tylko w grupie kilku dzieci. Dopiero gdy ja zapytałam ile to kosztuje to odpowiedział . Czułam, że pan bardzo naciska na umowę mimo, że wytłumaczyłam, że na razie nie za bardzo nam pasuje, bo dziecko jest już obłożone zajęciami dodatkowymi i jeśli już to wolała bym zacząć zimą. Ewidentnie ma sporą prowizję za podpisaną umowę, bo nie dał dłuższego czasu do namysłu, stwierdził, że mogę zastanowić się tylko jeden dzień i czułam presję z jego strony. Mówił, że on ma terminy generalnie pozajmowane co też jest oczywiście działaniem na psychikę. Szkoda, że rozmowa przy dziecku, ale zapewne to miał być taki chwyt żeby rodzic się szybko zgodził. Na szczęście mam już swój wiek i nie ze mną takie numery. Decyzje podejmuję racjonalnie i nigdy pod wpływem chwili. Zwłaszcza, że w komentarzach czytam, że potem ciężko jest się z umowy wymiksować.

Porządny kurs Języka Phytona, duża dawka wiedzy podana w bardzo przystępny sposób. Nauka zdalna trwała rok. Przydatny w technikum informatycznym. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Dziękujemy.

Szkolenie zostało przeprowadzone w sposób profesjonalny, z pełnym zaangażowaniem prowadzącej.