Achtung Fake und schlechte Qualität
Achtung – absolut enttäuschende Erfahrung mit Glanznaht!
Ich kann von diesem Shop leider nur abraten. Die gelieferte Tasche war beschädigt. Ich habe den Mangel mehrfach reklamiert und entsprechende Fotos als Beweis geschickt. Anschließend wurden zusätzlich Bilder der Verpackung angefordert, die ich ebenfalls übermittelt habe. Seitdem herrscht Funkstille.
Nun soll ich die beschädigte Tasche nach China zurückschicken – und das offenbar auf eigene Kosten, obwohl ich nichts für den Schaden kann und die Fotos den Zustand der Tasche eindeutig dokumentieren. Auf meine Nachfrage, warum ich die Rücksendekosten selbst tragen soll, obwohl der Fehler nicht bei mir liegt, erhalte ich ebenfalls keine Antwort.
Ein Kundenservice, der bei Problemen nicht mehr reagiert und seine Kunden einfach im Stich lässt, ist für mich absolut inakzeptabel. Hinzu kommen erhebliche Zweifel an der Echtheit der Tasche. Für mich macht das die gesamte Erfahrung noch enttäuschender.
Mein Fazit: Ich würde hier nicht noch einmal bestellen und kann anderen nur zur Vorsicht raten. Solange bei Reklamationen keine vernünftige Lösung angeboten wird und der Kundenservice nicht reagiert, kann ich diesen Shop nicht empfehlen. Spart euch den Ärger und überlegt euch gut, ob ihr hier bestellen möchtet!
