Recentemente comprei com entrega na morada uma caixa nova PC NZXT + cooler Liquid Freezer III pro branco RGB + ventoinha 140 NZXT... Tudo super rápido assim como a entrega e material chegou na perfeiç... Ver mais
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Resumo da avaliação
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Sobre o que as pessoas mais falam
Avaliações que formam este resumo
Mais uma compra feita na Globaldata e corre sempre tudo bem. Não havia um artigo no site disponível, falei com eles por email, resposta sempre muito rápida e atenciosa, sempre disponíveis e conseguira... Ver mais
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Atendimento ao cliente, preços em conta apesar de não serem dos mais baratos, óptima política de RMA e entregas rápidas via CTT o que para mim é óptimo já que vivo numa pequena aldeia do interior de... Ver mais
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Não é a primeira vez que compro com a globaldata e de ambas as vezes um serviço de 5 estrelas e não dou mais estrelar porque não há. Rápido, eficiente e super preocupados com a questão do transporte.... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de computadores e acessórios
- Loja de Eletrodomésticos
- Assistência Técnica de Informática
- Loja de Informática
- Loja de Eletrônicos
Sobre Globaldata
Escrito pela empresa
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Informações de contato
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portugal
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Excelente
2 mil avaliações
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Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Filipe,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou agradado com o nosso preço e com a rapidez no processamento da sua encomenda. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço eficiente e de qualidade.
Esperamos voltar a contar com a sua confiança numa próxima oportunidade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Frederico,
É com enorme satisfação que sabemos que considera o nosso serviço de excelência. Comentários como o seu motivam toda a equipa a continuar a oferecer o melhor atendimento e as melhores soluções tecnológicas.
Esperamos poder recebê-lo novamente em breve.
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Ricardo,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito satisfeitos por saber que a entrega foi super rápida e que correspondeu às suas expectativas.Esperamos voltar a contar com a sua confiança em futuras compras.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
A Melhor Loja informática
29 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Carlos,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! É um enorme orgulho saber que considera a Globaldata a melhor loja de informática.
Continuaremos a trabalhar diariamente para lhe proporcionar o melhor serviço.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Excelente como sempre que compro
Excelente como sempre que compro. Bom serviço, enficiente, rapido.
29 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Gonzalo,
Muito obrigado pelo seu comentário e pela sua confiança contínua! Ficamos muito satisfeitos por saber que voltou a ter uma excelente experiência connosco e que destacou o nosso serviço eficiente e rápido.
Será um prazer voltar a servi-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Rápido e eficiente
Rápido e eficiente. Comprei num dia e no outro estava em casa e a muito bom preço.
29 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Sergio,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que recebeu a sua encomenda rapidamente e que ficou satisfeito com o preço e o nosso serviço.
Agradecemos a sua confiança e esperamos vê-lo novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Ricardo,
Muito obrigado pela sua recomendação e pelo seu feedback! É um prazer saber que ficou satisfeito com a rapidez do envio e que tudo decorreu de forma impecável.
Esperamos voltar a servi-lo muito em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Recentemente comprei com entrega na…
Recentemente comprei com entrega na morada uma caixa nova PC NZXT + cooler Liquid Freezer III pro branco RGB + ventoinha 140 NZXT... Tudo super rápido assim como a entrega e material chegou na perfeição.Estou a montar um computador para uma amiga da minha filha... Certamente continuarei a comprar nesta grande Casa/Marca. Obrigado
29 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Pedro,
Muito obrigado pelo seu comentário tão detalhado e pela confiança que deposita na Globaldata. Ficamos muito satisfeitos por saber que recebeu todos os componentes rapidamente e em perfeitas condições.
Desejamos que a montagem do computador corra da melhor forma e será um prazer continuar a fazer parte dos seus futuros projetos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente João,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso atendimento.
A sua confiança é muito importante para nós e esperamos voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Entrega super rápida e bons preços.
29 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente António,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que a rapidez da entrega e os nossos preços corresponderam às suas expectativas.
Trabalhamos diariamente para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e o seu feedback é uma grande motivação para toda a equipa.
Esperamos voltar a contar com a sua confiança em breve.
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata
Caro Sr.Pedrosa,
Agradecemos o seu feedback.
Compreendemos a sua observação relativamente ao valor dos portes. Infelizmente, os custos de transporte são uma variável que, atualmente, é cada vez mais difícil de controlar, uma vez que dependem em grande parte das transportadoras e dos custos logísticos associados.
Ainda assim, procuramos minimizar esse impacto para os nossos clientes e, por esse motivo, a grande maioria das nossas encomendas beneficia de portes gratuitos, sempre que reunidas as condições para tal.
Relativamente à possibilidade de levantamento em cacifos na zona de Vila Nova de Gaia, agradecemos igualmente a sugestão, que iremos considerar na avaliação de futuras melhorias do nosso serviço.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Excelente experiência de compra na…
Excelente experiência de compra na Globaldata. O envio foi muito rápido, o cockpit chegou bem embalado e em perfeitas condições. Todo o processo decorreu sem qualquer problema, desde a encomenda até à entrega. Serviço impecável e totalmente de confiança.
25 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente,
É um enorme prazer saber que ficou satisfeito com o processo de compra, desde a encomenda até à entrega, bem como com a rapidez do envio e o estado impecável do produto. O seu reconhecimento é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência e totalmente de confiança.
Ficamos ao seu dispor para qualquer necessidade futura.
Equipa Globaldata
Boa loja de produtos tecnologicos
Boa loja de produtos tecnologicos, bons preços e bons artigos.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente João
Ficamos muito satisfeitos por saber que considera a nossa loja uma boa opção para produtos tecnológicos e que está satisfeito com os nossos preços e artigos. Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Boa loja com preços convidativos
Produtos excelentes, com preços as vezes incombativeis, adoro a loja por estár localizada em portugal, pena que não tenham mais lojas no interior norte
20 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Bernardo Alho,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que está satisfeito com a qualidade dos nossos produtos.Esperamos que desfrute da sua compra e agradecemos a sua confiança.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Rapidez na validação do pagamento.
Rapidez na validação do pagamento.
Rapidez no envio.
26 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Hugo ,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez na validação do pagamento e no envio da sua encomenda. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço rápido e eficiente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Fiz pré-encomenda e enviaram logo o produto no dia em que ficou disponível.
Comprei um processador que estava em pré-encomenda que ficava disponível no dia seguinte. Fizeram logo o envio no dia previsto. Foram muito rápidos o processar o pedido. Já tinha feito encomendas online à Globaldata antes, e até agora estou muito satisfeito com o serviço.
25 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Michael ,
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua pré-encomenda foi expedida no dia previsto e que o processo decorreu de forma rápida. É também um prazer saber que continua satisfeito com as suas experiências de compra connosco. A sua confiança é muito importante para nós.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Rapidez e eficiência na entrega
Rapidez e eficiência na entrega. É o que se pede. 5 estrelas
26 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Carlos ,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez e eficiência da entrega. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Excelente entrega!
Excelente! Desde a compra on-line até a entrega foi super rápido! Produto bem embalado! Recomendo vivamente
25 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente Saulo ,
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma excelente experiência desde a compra online até à entrega da sua encomenda. É gratificante saber que o produto chegou bem embalado e que recomenda os nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Rápidos e com bastante qualidade!
25 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimado Cliente João Cação,
Ficamos muito satisfeitos por saber que reconhece a rapidez e a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos diariamente para continuar a corresponder às expectativas dos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Encomenda de Lego
Fiz uma encomenda de Legos para aproveitar a promoção e chegou no dia a seguir. Muito bem embalado
25 de junho de 2026
Resposta da Globaldata
Estimada Cliente Inês,
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou no dia seguinte e devidamente embalada. Esperamos que desfrute da sua compra e agradecemos a sua confiança.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
A Experiência Trustpilot
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