GLS Avaliações 

Tenho uma encomenda que pelo tracking está parada no mesmo sitio no meio da europa há 5 dias sem justificação aparente, e apercebi-me ao tentar contactar a empresa que é basicamente impossivel contactar com eles de forma util, o que desde logo e à partida me diz tudo o que é preciso saber sobre dita empresa. Deviam ser proibidos de exercer actividade, a má fé é por demais óbvia e começa logo na gestão.

Empresa de logística que se recusa a fazer o trabalho para o qual são pagos! Na maioria das entrega em minha casa, simplesmente nem tentam, quando enviavam e-mail em tempo real, entre não entregar e deixar no "parcel shop" passou apenas 4 minutos, seria impossível sair do meu endereço e chegar ali, e descarregar em apenas 4 minutos.

A GLS é uma transportadora sem organização e preocupação ao cilente final. Sempre que as minhas encomendas da Shein são atribuidas a esta empresa nunca corre com naturalidade. Avisam que a encomenda vai chegar e o mesmo não acontece, não contactam telefonicamente, nem é possível contactar o apoio ao cliente da mesma (porque o que existe é fraco e inútil).
Não percebo como é que ainda se mantém esta empresa operacional.

Nunca entregam em casa.
Dizem que não está ninguém em casa e enviam para parcels, nunca tentam ligar ou bater á porta, nunca vem ninguém, apenas levam ás parcels e dizem que não há ninguém para receber, mesmo quando há.

A encomenda não foi entregue na morada indicada. Recebi email a informar de que não foi possível fazer a entrega (sem mais explicações nem qualquer tentativa de contacto telefónico). Foi-me comunicado, por outro email, o ponto de recolha da encomenda. Não fui consultado sequer sobre qual a minha preferência para escolha do ponto de recolha. Péssimo serviço. Não recomendo.

Eu pedi para deixarem a encomenda em minha casa e em vez disso deixaram em um quiosque. Horrivel!

Pior empresa de logística e entregas que existe em Portugal!
Disseram que tinham ido fazer a entrega numa hora em que estava em casa, mas nem tocaram. Levaram a encomenda para uma parcel shop que está fechada há meses, e depois, como é impossível contactá-los, tive eu de andar, literalmente, à procura da encomenda noutras parcel shops até encontrar.
Zero estrelas se fosse possível, não recomendo a ninguém.
Pior serviço de que tenho memória!

Pior empresa de entregas que já usei, seja em Portugal seja no estrangeiro. Impossível falar com alguém, e ao que parece roubaram a minha encomenda. Evitar a todo o custo!!

A GLS deveria ter efectuado a entrega de dois volumes procedentes de Barcelona Espanha hoje dia
06 de Maio de 2026 com , no entanto recebi um
email dizendo não ter sido possivel efectuar a entrega por não se encontrar ninguém em casa o que é absolutamente falso pois a GLS nem à porta apareceu, tocou a campainha ou mesmo tentou entrar em contacto telefónico; além de que estou a
trabalhar em casa a tempo inteiro há mais familiares em casa que poderiamter atendido à porta se o entregador da GLS tivesse realmente aparecido. Já não é a primeira vez que isto acontece recorrendo o/a distribuidor/a à mentira recorrente de que ninguém estava em casa.

Desastre de gente, incompentes! Deixam a encomenda aonde lhes apetece sem nenhum consentimento! Encomenda n. 1288656254

Inexplicavelmente MUITO MAU.
Dizem que o artigo não foi entregue pelas mais diversas razões, são elas:
1. Número da porta não consta na morada
2. Não se encontra ninguém em casa, quando se tem uma pessoa permanente na residência.
Etc…
Por último, pedem a correção da morada e o pagamento DE NOVA TAXA para o reenvio da encomenda.

Questiono muitas vezes se se trata de uma grande FRAUDE

O problema é que não se passou NADAdeNADA!Aencomenda não chegou. O contacto é ridiculo. Pede os dados da encomenda e dá sempre erro . O codigo postal Português tem 7 digitos 4 mais 3 separados pot hifen e dizem sempre que devia ter 5 digitos somente. Depois de algum tempo aceitam que deve ter 7 mas sem hifem Quando mando sem hifen dizem que está errado .Envio a minha direcção,no. de entrega e nome , email e tel e não conseguem responder ou encontrar o endereço nem a entrega!Caotico!!!
Fica pior ainda...enviam mensagem a dizer que tentaram entregar e que não conseguiram. MENTIRA!!! ESTIVE EM CASA O DIA TODO BEM ATENTO PARA ATENDER! :-(

Tive uma experiência bastante negativa com a entrega. Estava em casa no momento indicado e não houve qualquer tentativa real por parte do estafeta.

Ainda assim, a encomenda foi encaminhada automaticamente para um ponto de recolha muito distante da minha residência, o que causa grande inconveniente, especialmente quando se opta e paga por entrega ao domicílio.

Considero este tipo de serviço inaceitável, pela falta de profissionalismo e de respeito pelo cliente. Solicito maior rigor nas tentativas de entrega e uma melhor escolha dos pontos de recolha, priorizando locais próximos da morada do destinatário.

Diante desta situação, não pretendo voltar a utilizar esta transportadora.

Recebi um sms da gls a indicar que a encomenda nao tinha sido entregue e com um link para eu entrar e confirmar a morada. Isto é uma burla! Nao fiz nenhuma encomenda nem nunca tinha ouvido falar desta empresa, que pelos comentarios que vi, funciona pessimamente.

enviei dois emails quentionando sobre a devolução de uma encomenda e nunca obtive resposta.

A vossa delegação de Montemor-o-Novo devia chamar-se GLS Montem3rd@s. Nunca vi uma delegação tão burra e malformada, sem qualquer profissionalismo ou competência. Verdadeiros animais que fazem o que querem. Se não entregarem as encomendas, ganham o mesmo, não lhes importa. Zona proibida para enviar encomendas. Garantidamente dinheiro perdido, encomendas perdidas e negócios perdidos.

Não fazem as entregas atempadamente, perdem as encomendas, os clientes ficam sem o dinheiro e os materiais que nunca aparecem, o que demorava 1 dia demora três semanas.
Se entregarem.
É desumano, sem palavras.

Com a gls tem sido normal, pagar os custos da entrega e ter que andar á procura da encomenda, isto porque nem sequer vem a casa das pessoas! Não contactam os clientes, nem avisos, mail, nada! Serviço de esterco! Não sei como é possível continuarem a fazer envios por esta transportadora! Autentico nojo!!

Um péssimo serviço, argumento de não entrega é de morada incorreta estando a mesma correcta.
Impossível contactar a GLS

N têm ponto de recolha e os entregadores são mais bu rros q uma pedra