GLS Avaliações 

Nunca entrega encomenda na endereço de casa. Dizer que eu nao estava em casa, mentira

Fiz uma encomenda com entrega ao domicílio da Zara através da GLS, apesar de já ter tido más experiências anteriores – e, infelizmente, aconteceu exatamente o mesmo novamente.

Desta vez, a encomenda deveria ser entregue na segunda-feira. Não chegou. Recebi nova indicação para terça-feira. Estive em casa à espera quando, de repente, recebi um e-mail a dizer que a entrega não tinha sido possível – sem que ninguém tivesse tocado à campainha, ao intercomunicador ou tentado contactar-me por telefone.
Pouco depois, recebo a informação de que a encomenda estava num ponto de recolha a cerca de 30 minutos a pé de minha casa. Quando lá cheguei, disseram que nunca tinham ouvido falar da encomenda.
E não é a primeira vez. Numa situação anterior, recebi a indicação de que uma encomenda estava num outro ponto de recolha em Carcavelos – onde me disseram que nunca tinham recebido nada. Esse caso simplesmente desapareceu, sem reembolso nem qualquer tipo de resposta.
Parece evidente que a GLS marca entregas como “não efetuadas” sem sequer tentar entregar, e encaminha as encomendas para pontos de recolha onde elas não existem. Além disso, é praticamente impossível entrar em contacto com a empresa.
Completamente inaceitável.

A 4.º vez que levam minhas encomendas DIRETAMENTE para um ponto de levantamento alegando que não conseguem entregar porque não estou em casa, mas eu sempre em casa já que trabalho home office, mandam mensagem que a encomenda saiu para entrega e quase que em simultâneo enviam outra que não foi possível entregar. Sem contar que é impossível conseguir entrar em contato para resolver as situações. Horrível o vosso serviço.

GLS não se consegue falar com a empresa,por meio nenhum.
Não entrega a encomenda muto má a funcionar

Pior empresa de entrega de toda Portugal. Nunca tenho problema com as outras transportadoras, sempre funcionou bem. Acontece que com eles eu estou em casa e nunca aparecem aqui, mas colocam como ausente. Suspeito que a GLS quer que busquem nos pontos de coleta, e por isso sempre é assim. Não compro nunca mais em lugar algum que use essa transportadora.

Nao sei como é que as empresas continuam a apostar nesta porcaria de transportadora.
Eu em casa, com câmara na campainha, dizem que tocaram em dois horários diferentes e só se vê passarinhos na câmara.

Solicitei o levantamento em minha casa de uma encomenda que seria enviada para Itália, foi debitado em minha conta, não recebi nenhum email de confirmação e nem se quer o número de rastreio. Eu mesmo levei em um ponto da Gls em Salvaterra/ Vila Franca de Xira, lá um funcionário confirmou que havia sim este pedido de levantamento e como já estava com a caixa poderia deixa-lá. Já se passam 3 semanas não recebi a encomenda, e não tenho resposta nenhuma da Gls.

Ridículo o comportamento do entregador! Esteve na porta à espera nem um minuto, e impaciente atirou a encomenda por cima da porta! Quando telefonei de volta reconheceu o erro, mas arranjou uma desculpa esfarrapada para a pressa! A sorte dele é que não era um artigo frágil mas mesmo assim é ridículo o comportamento! Tenham cuidado ao receber, e qualquer problema façam queixa na tentativa de combater este problema

Já e 5 vez que vai uns encomenda e nunca entregam mandam servir para uma loja ou mesmo para o armazém

A transportadora diz que eu estava ausente sendo que literalmente tive que faltar ao trabalho para receber a encomenda e fiquei acordado o dia todo, é simplesmente o pior serviço de correios

Já são inúmeras as vezes que esta transportadora mente que estou ausente e não entrega.
Mal vejo que é esta a transportadora, fico logo reticente…
São mesmo dos piores neste tipo de serviço.

mandaram mensagem que entregariam encomenda entre as 9 h e as 19 h,mantive-me em casa e pelas 16,07 recebo nova mensagem/ email em que devido a ausençia ás 16,07 MENTIRA estava no jardim em frente á moradia ,depois de 5 minutos nova mensagem em que a encomenda estará num depósito a 5 km e que caso não levante at~e 27 de março será devolvido ,já partecipei á TEMU que não autorizo mais envios por estes trafulhas ou deixarei de ser cliente ,participação á DECO e PORTAL DA QUEIXA ,exigindo a entrega na morada contratada até segunda feira ás 19 partirei para a JUSTICA

De mal, a horrível, a uma falta de respeito para o que é trabalho.
Não sabem dar informações, não sabem fazer um website que funcione corretamente, não sabem responder a simples questões.
Podem odiar o trabalho, mas pelo menos façam o mínimo, pois é aquilo que a sociedade pede.

ZERO RESPEITO, super mal simpáticos e acham que são os donos da razão.

Péssimo serviço! Dizem que não entregaram a encomenda por não se encontrar ninguém no local o que é uma absoluta mentira! Não encomendo mais nada nas plataformas que trabalharem com esta transportadora!

Nunca chegaram a encomendar a minha encomenda, disseram que tinham o meu pedido à uma semana, hoje recebo e-mail a dizer que foi cancelado porque perderam a encomenda. Pior transportadora existente

Tinha uma entrega agendada para o dia de hoje. Estive o dia todo em casa à espera, mas precisei de sair às 16h, portanto tentei agendar para levantar em ponto pick up. Disseram-me que ainda hoje iria ser deixado no ponto para poder recolher. Não sei da minha encomenda, não tentaram entregar nem deixaram no ponto pick up que selecionei, nem atendem a nenhuma forma de contacto. Não é a primeria experiência negativa que tenho com a GLS, é uma empresa transportadora que de facto deixa muito a desejar e o seu atendimento ao cliente é deplorável. É lamentável o mau funcionamento desta entidade, especialmente porque quem sai prejudicado é o cliente e o remente da encomenda que perdem os bens que foram enviados. Recomendo vivamente evitarem os serviços desta empresa.

fiz uma compra na temu, adivinhem 1 diz que estou ausente e depois de 5m diz que foi entregue.
agora ando aqui a espera que resolvam.
espero bem que entrem em falencia pois esta empresa de nada serve a nao ser de inutil

Destroem as encomendas e não dizem nada a ninguém. Mesmo depois de eu saber que danificaram a minha encomenda não dizem nada ao vendedor nem a devolvem para eu ser reembolsado. Não ha uma encomenda que seja bem entregue por esta empresa. Não consigo perceber como ainda fazem envios pela gls sabendo que toda a gente esta insatisfeita com o trabalho desta transportadora

Infelizmente nao posso dar ZERO de classificacao

Encomenda parece que andou a passear por Venda do Pinheiro e ninguem atendeu quando bateram à porta.

Ora bem o problema é que a encomenda era para Aveiro, e depois foi deixada na parcel shop de Venda do Pinheiro.

Contacto telefonico nao ha, 2 queixas no portal e nada, consegui o email do agente perto de Aveiro e o email da parcel shop e 2 ou 3 emails e nada...

Devem pensar que posso ir de Aveiro a Venda do Pinheiro.

Quem tiver negocio por favor nao use GLS eu nao compro seja o que em websites que indiquem que a entrega é pela GLS infelizmente nesta vez nao tinha a informacao :(