Gnoceitalia Avaliações 161

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho fatto acquisti sia per fare dei regali sia da regalarmi, i gioielli sono tutti bellissimi, curati nei dettagli e ben rifinito. Sono piaciuti moltissimo a me, ma anche alle persone a cui li ho regal... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho ordinato dei charms personalizzati e degli orecchini..complice anche una delle tante promozioni... Il tutto è arrivato perfettamente imballato. Il traking dell'ordine è preciso e l'assistenza per... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ho ordinato una collana in acciaio ma si è rotta dopo neanche due mesi di utilizzo, materiale pessimo. Ho contattato l'assistenza a mi ha proposto di cambiarla a patto di un ulteriore acquisto e del... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I ciondoli sono ancora più belli dal vivo, si adattano anche a braccialetti di diversa marca, ho ricevuto anche un ciondolo in regalo bellissimo oltre al bracciale gratis!Anche la confezione è molto e... Ver mais


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

161 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Prodotto non arrivato e poi arrivato danneggiato

problemi con il prodotto che non è mai arrivato, poi è stato rispedito e mi è stato rimborsato il 50%, e anche in questo caso è arrivato solo 1 prodotto di 5 che ne avevo ordinati, e da luglio ancora sto così. Ora aspetto il rimborso di un ulteriore 10% che non arriva.

23 de setembro de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Tania,

Ci scusiamo sinceramente per la lunga attesa e per la scarsa esperienza che hai avuto con questo acquisto. A partire dal mese di maggio, si sono verificati ripetuti casi di problemi con l'ordine, non consegnato, che è stato rispedito e, successivamente, ricevuto parzialmente e danneggiato. Questa è stata un'esperienza di acquisto decisamente negativa e comprendiamo pienamente la tua frustrazione.

Per assisterla al meglio con il suo problema, la preghiamo di contattarci tramite servizio@gnoceitalia.com o di inviarci un messaggio privato su Facebook. Faremo del nostro meglio per soddisfare le sue esigenze e risolvere il problema.

Comprendiamo che delle semplici scuse non possono compensare il tempo e l'impegno che hai dedicato alla questione, ma ti preghiamo di darci la possibilità di rimediare a questo grave errore. Apprezziamo la sua segnalazione, tramite la quale è stato possibile migliorare il nostro processo di assistenza.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfetto

Ho ordinato due ciondoli Gnoce italia sono stata seguita e risposta sempre gentilmente e celermente dal vostro team.
I ciondoli sono arrivati in tempo e sono davvero bellissimi e ben fatti.
Chi li ha ricevuti come regalo li ha adorati e quindi mi sento di consigliare gnoce al 100%.
Grazie di tutto continuate così
Martina.

30 de agosto de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Martina,

Grazie mille per le tue splendide parole! Ricevere feedback così positivi è per noi una grandissima gioia.

Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato sia i ciondoli che il servizio offerto dal nostro team. Sapere che i tuoi regali sono stati così apprezzati è il complimento più bello che potessimo ricevere.

Il fatto che tu ci consigli al 100% è il massimo riconoscimento per il nostro lavoro. Grazie di cuore per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza.

Non vediamo l'ora di averti di nuovo come nostra cliente!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfetto.

Perfetto.. qualità e tempistiche eccellenti....

15 de agosto de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Roberta,

La ringraziamo moltissimo per le sue splendide parole!

Sapere di aver soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità e tempistiche è per noi la migliore ricompensa.

Ci auguriamo di averla presto nuovamente come cliente!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ciondolo dragon trainer

Ordinando il ciondolo in omaggio ho scelto il bracciale. La confezione è arrivata integra ed il regalo è piaciuto molto, la realizzazione dell'oggetto è perfetta.

23 de julho de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Tiziana,

La ringraziamo moltissimo per la sua splendida recensione!

Siamo felicissimi che il ciondolo del dragon trainer e il bracciale siano piaciuti e che la confezione sia arrivata perfetta. I nostri artigiani prestano molta attenzione ai dettagli, quindi sapere che la loro maestria viene riconosciuta è per noi la più grande soddisfazione.

Grazie ancora per aver scelto i nostri prodotti.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Articoli belli, ma spedizione troppo lenta

Esperienza pessima, ordine effettuato il 6 agosto non ancora arrivato per problemi di comunicazione tra loro e le poste.

6 de agosto de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Signora/Signore,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la scarsa esperienza di acquisto causati dal ritardo nella spedizione.

Hai effettuato l'ordine il 6 agosto e avresti dovuto ricevere l'articolo desiderato prima. Tuttavia, a causa di un errore di spedizione, il tuo pacco ha subito un ritardo. Ci dispiace profondamente. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo servizio@gnoceitalia.com o di inviarci un messaggio. Faremo del nostro meglio per risolvere questo problema.

Ancora una volta, ci scusiamo profondamente per l'errore. La tua soddisfazione è di fondamentale importanza per noi e abbiamo ottimizzato i nostri processi interni per evitare che questo problema si ripeta.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everything Is beautiful and cheaper…

Everything Is beautiful and cheaper than other brand

1 de agosto de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Dear Serena,

Thank you for your excellent review.

We're thrilled to hear that you find our products beautiful and more affordable than other brands. Providing high-quality and stylish designs at a great value is exactly what we aim for.

We look forward to serving you again soon.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bellissimi charm.

Bellissimi charm.
Sono arrivati in pochi giorni. 🤩🥰

29 de agosto de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Margaux,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione a cinque stelle così preziosa!

Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta del tuo acquisto. Il tuo apprezzamento è molto importante per noi e non vediamo l'ora di continuare a offrirti prodotti e servizi di qualità.

Non vediamo l'ora di farti vivere un'altra fantastica esperienza di acquisto! Ti auguriamo il meglio!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio eccellente

6 de agosto de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Cinzia,

La ringraziamo moltissimo per le sue bellissime parole e per il punteggio eccellente!

Sapere che ha apprezzato il nostro servizio è per noi la migliore soddisfazione.

Speriamo di rivederla presto nel nostro locale.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vasta scelta dei gioielli

1 de agosto de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Tatiana,

Grazie per il suo gentile feedback.

Siamo lieti che la nostra ampia selezione di gioielli abbia incontrato il Suo apprezzamento. Il nostro obiettivo è fornire soluzioni che si adattino a ogni stile e occasione, con articoli unici e di alta qualità.

Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

gioielli fantastici e personalizzabili

6 de junho de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Rita,

La ringrazio per la sua recensione positiva.

Siamo felicissimi che tu ami il tuo gioiello personalizzato. Creare pezzi unici che raccontano una storia speciale è la nostra passione!

Speriamo di rivederti presto per realizzare un nuovo capolavoro su misura per te. A presto!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotti top

Prodotti top, sito semplice da usare, promozioni reali e servizio clienti super efficente e gentile. Straconsigliato.

11 de julho de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Romina,

La ringraziamo per la sua recensione positiva.

Siamo lieti di sapere che apprezzi i nostri prodotti, le promozioni e il servizio clienti. Il nostro obiettivo è fornire un'esperienza semplice, conveniente e piacevole in ogni fase.

Le sue parole ci motivano a migliorare continuamente. A presto sul nostro sito.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotti stupendi

Prodotti stupendi, qualità ottima, e venditore molto serio e professionale. Ho avuto un piccolo problema con un anello è ho scritto al venditore inviando le foto, in arco di un paio d'ore ho avuto la risposta del venditore con la proposta e in arco di pochi giorni mi è arrivato un nuovo anello, in breve, lo consiglio, sicuramente acquisterò altri prodotti

4 de julho de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Ludovica,

Grazie mille per la tua splendida recensione!

Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti e il nostro servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. La Sua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo lieti di aver potuto risolvere rapidamente il problema con l'anello. Sapere che hai avuto un'esperienza positiva ci riempie di gioia!

Non vediamo l'ora di averti di nuovo come nostro cliente e di proporti nuovi prodotti che speriamo ti conquisteranno altrettanto.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super consigliato

Ho acquistato dal sito dopo aver ricevuto in regalo un paio di orecchini davvero bellissimi. La qualità dei prodotti mi ha soddisfatto ed il servizio è molto buono. Consigliato.

5 de junho de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Francesca,

La ringraziamo per la sua recensione.

Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato i nostri orecchini e che la qualità dei prodotti e il nostro servizio abbiano soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è di cruciale importanza per noi e ci motiva a continuare a offrire servizi di alta qualità.

Speriamo di rivederti presto sul nostro sito per nuove opportunità di brillare.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vasta scelta e prodotti di qualità

18 de julho de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Francesco,

La ringraziamo per il suo gentile feedback!

Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti e la varietà della nostra offerta siano state apprezzate. La sua soddisfazione rappresenta la nostra più grande gratificazione.

Speriamo di rivederla presto.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

I gioielli sono esattamente come nelle foto. Il pacco è arrivato puntuale, la confezione intatta senza graffi o botte e i gioielli in perfette condizioni. Ho preso vari charms e ne sono soddisfatta. Di sicuro ci sarà una prossima volta su GnoceItalia.

12 de junho de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Gloria,

Grazie mille per la sua splendida recensione!

Siamo felicissimi che i gioielli abbiano superato le sue aspettative e che la consegna sia stata puntuale e impeccabile. Sapere che è soddisfatta dei charms scelti ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio attento.

Siamo lieti di apprendere della tua intenzione di effettuare un altro ordine. Ti ricordiamo che puoi registrarti come membro sul nostro sito web per accumulare punti, che potrai utilizzare per detrarre parte dell'importo al tuo prossimo ordine.

Non vediamo l’ora di averla di nuovo come nostra ospite su GnoceItalia! A presto, con nuove collezioni e sorprese.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto nei tempi e prodotto di buona…

Tutto nei tempi e prodotto di buona fattura

5 de junho de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Federico,

La ringraziamo per la sua opinione.

La nostra azienda si impegna a fornire prodotti di alta qualità, realizzati con cura e attenzione ai dettagli. La vostra apprezzamento è per noi un riconoscimento che ci spinge a mantenere gli alti standard che ci siamo imposti.

Per ulteriori informazioni o necessità di assistenza, non esitate a contattarci.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bellissimo

Bellissimo, la spedizione veloce e il resto uguale a come descritto, l’unica cosa “negativa” è che ho acquistato una clip che però si apre in continuazione

29 de junho de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Alice,

Grazie per il tuo feedback e siamo lieti che tu abbia apprezzato la spedizione veloce e la corrispondenza con la descrizione del prodotto.

Ci dispiace che la clip non mantenga la chiusura come dovrebbe. Per risolvere il problema, ti invitiamo a contattarci privatamente via email all'indirizzo servizio@gnoceitalia.com o tramite messaggio Facebook, in modo da trovare insieme la soluzione migliore, che potrebbe essere la sostituzione del prodotto.

Apprezziamo la tua segnalazione che ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prodotti come in foto

Prodotti come in foto, ho avuto un problema ma subito hanno provveduto,ditta affidabile

22 de maio de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Rosaria,

La ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti che i nostri prodotti e la nostra affidabilità siano stati apprezzati. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci impegneremo a mantenere sempre alti standard di qualità e servizio.

Nel caso in futuro si rendesse necessario qualsiasi tipo di supporto, non esiti a contattarci. Rimango a disposizione per ulteriori informazioni.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Soddisfatta

Soddisfatta dell’acquisto, arrivato in circa una settimana. Bella anche la confezione regalo.

22 de maio de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Sara,

La ringraziamo per la sua recensione.

Siamo felici che tu sia soddisfatta dell'acquisto e che la confezione regalo sia di tuo gradimento.

Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotti molto belli

2 de abril de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Gentile Davide,

Grazie mille per la tua recensione!

Siamo felici che i nostri prodotti ti siano piaciuti. La soddisfazione dei clienti è la nostra migliore ricompensa.

Speriamo di servirla ancora in futuro.

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