Ingen stjerner til GoDream, fik en julegave til et luksus spaophold og det er mega besværligt at få indløst meget rodet hjemmeside og ekstra betaling opkræves for nogle virkelig dårlige hoteller. Meg... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hold jer langt væk fra det firma. Gavekortene er ekstremt besværlige at indløse. Først skal man oprettes på go Dream og aktiverer gavekort med en masse koder, så skal på deres side downloade vochers e... Ver mais
Dette virker som lite seriøst opplegg. Fikk gavekort som jeg ville innløse 26.12, ble oppgitt at det tok 2-3 dager. Venter enda 04.01… Pøvde å ringe tlf som er oppgitt, men det er jo ute av drift.... Ver mais
Ventet 2 måneder (til nå) på kinobilletter, og forsatt ikke fått dem. Har snakket med 2 ulike ansette på mail, som skrev til meg en gang, men svarer ikke når jeg skriver tilbake. Ingen problem med gav... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Hos GO DREAM lever og ånder vi for opplevelser. Vi tenker i opplevelser, drømmer om oplevelser og lever ut dem. Vi har gjort det til vår missjon å samle et stort sortiment av forskjellige opplevelser, det vi håper kan gi deg inspirasjon og mulighet, at du også kan krydre tilværelsen din og leve ut drømmen.
Informações de contato
Sortedam Dossering 55, 2100, København Ø, Dinamarca
- +47 219 84 606
- info@godream.no
- godream.no
1,1
Muito Ruim
245 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Udløbet gavekort til go Dream
Vi har fået et gavekort til go Dream i gave. Det fik vi forlænget 3 måneder og så blev Danmark lukket ned for barer og restauranter. Nu er det desværre udløbet og vi har ikke kunnet komme igennem til go Dream hverken pr telefon eller mail.
Tænker at mange er i sammen båd.
Håber snart vi hører noget.
13 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Kan ikke indløse gavekort og kan ikke…
Kan ikke indløse gavekort og kan ikke komme i kontakt med kunde omsorg har prøvet i 3 dage. ØV.....
13 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Har lige talt med den sødeste pige på…
Har lige talt med den sødeste pige på Go' dream
har fået et åbent gavekort, da vores er udgået, super service, har købt før hos go'dream og det er ikke sidste gang :-)
7 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Pengemaskine - dårligste kundeservice
Har flere gavekort, som nu er udløbet. Corona gør desværre ikke man kan forlænge det.
Så spred budskabet på alle medier og alt, og del trustpilot at det er den dårligste kundeservice ever. Og så kan I komme med jeres auto svar “du kan kontakte kundeservice” og “det er desværre udløbet så vi kan ikke gøre noget”...
27 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Det er vanskelig å finne fram til…
Det er vanskelig å finne fram til hvilke behandlinger som dekkes av gavekortet, og hvordan det anvendes.
17 de março de 2021
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hei
Takk for anmeldelsen :-)
Jeg beklager å høre at du har hatt vanskelig for å finne ut hvilke behandlinger du kan få for gavekortet.
Du er alltid velkommen til å kontakte oss i kundebehandling, og vi hjelper deg gjerne med å undersøke det for deg :-D
Jeg ønsker deg en god dag!
Eventyrlystne hilsener
Louise B.
Kundeservice
Virkelig uoverskueligt og besværligt at…
Virkelig uoverskueligt og besværligt at indløse gavekort.
Har prøvet flere forskellige gavekort og det er det samme hver gang.
Man bliver kastet frem og tilbage på hjemmesiden og det er uklart hvad man præcist kan bruge sit gavekort til.
Har også flere gange oplevet at de steder man kommer for at benytte kortet, ved personalet ikke helt hvad de skal stille op med det.
Kan virkelig ikke anbefales.
2 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Lisa
Tak for din anmeldelse
Jeg er ked af at læse at du har fundet det besværligt og uoverskueligt at indløse dine gavekort
Det er bestemt ikke meningen!
Husk at du altid er velkommen til at kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe :-)
Du ønskes en god dag!
Oplevelsesrige hilsner
Frederikke
Kundeomsorg
Forlængelse
Super god service. Fik gavekort forlænget da vi ikke kunne nå at bruge det på grund af Corona. Kan kun anbefales 👍👍 Birgit Christensen
11 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Birgit
Tusinde tak for din 5-stjernede anmeldelse :-D
Jeg er glad for at vi kunne hjælpe dig med en forlængelse så du har mulighed for at bruge gavekortet når det igen er tid til det :-)
Du ønskes en god dag!
Oplevelsesrige hilsner
Louise B.
Kundeomsorg
Køb smartboks
Hvis man skal give bokse i gave, så køb dem hos smartboks....De har en god service og kan forlænge efter udløbsdato, kan kun anbefale dem ;-)
4 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse
Jeg er ked af at læse at dit gavekort er udløbet.
Såfremt du ikke allerede har kontaktet os, må du meget gerne gøre det, så ser vi hvordan vi kan hjælpe :-)
Du ønskes en god dag!
Oplevelsesrige hilsner
Louise B.
Kundeomsorg
Enkelt å greit å bestille på nett
15 de dezembro de 2020
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hei Linda,
Takk for anmeldelsen din :-)
Jeg er glad du bestilte gavekortet ditt :-)
Ha en fin dag!
Eventyrlystne hilsener
Louise B.
Kundeservice
Rigtig god service hos 'kundeomsorgen'
Vi havde fået glemt at aktivere min søns gavekort i tide, og skrev til GoDreams kundeomsorg, om vi mon kunne få lov at få det aktiveret alligevel.
Kundeomsorgern svarede hurtigt, og kvitterede ikke blot ved at åbne det, men sendte et nyt med yderligere et år.
Virkelig god service, og langt ud over det forventede.
Det sætter vi rigtig stor pris på!
14 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Mie
Tusinde tak for din anmeldelse og at dele din oplevelse :-)
Jeg er utrolig glad for vi kunne hjælpe, så din søn kan komme ud og bruge sit gavekort, når det igen er muligt!
Du ønskes en vidunderlig dag!
Oplevelsesrige hilsner
Louise B.
Kundeomsorg
Tak til IT eksperterne hos Go Dream
Jeg kom til at smide mit gavekort ud og skrev ind til Go Dream, hvor jeg ikke blev garanteret noget i første omgang, men at deres it-team villle tage sig af det. Det lykkedes heldigvis og jeg fik pr mail sendt et nyt elektronisk gavekort. Nu har jeg benyttet det med god tilfredshed, dog kunne jeg ønske at deres hjemmeside var mere brugervenlig, så der i mindre grad opstår misforståelser. Men tak til den IT mand som løste mit problem. Det er jeg glad for.
11 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Anni
Tusinde tak for din anmeldelse og for at dele din gode oplevelse :-)
Jeg er glad for vi kunne hjælpe med at finde dit gavekort frem, så du alligevel kunne komme ud på din oplevelse !
Jeg er ked af at hører at du finder vores hjemmeside forvirrende, men hvis du har nogen forslag til hvordan den kunne blive bedre, hører vi meget gerne fra dig :-D
Du ønskes en god dag!
Oplevelsesrige hilsner
Louise B.
Kundeomsorg
Gavekort = penge med udløbsdato
Gavekort = penge med udløbsdato
Får man ikke brugt gavekortet inden udløbsdatoen, eks. fordi det er for bøvlet at finde den rigtige "oplevelse" (pris, geografi etc), så har man reelt set smidt pengene i skraldespanden.
Gavekort er sq noget at det dummeste der er opfundet (undtagen for de bondefangere der udsteder dem)
10 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Martin
Tak for din anmeldelse
Jeg er ked af at høre at dit gavekort er udløbet.
Du må meget gerne kontakte os på info@godream.com, så skal vi se hvad vi kan gøre for at hjælpe dig :-)
Mange hilsner
Louise B.
Kundeomsorg
Løbetid for biograf gavekort på 1 år..
Løbetid for biograf gavekort på 1 år... Køber du i f. Eks i megascope.dk er der 5 år
6 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Martin
Tak for din anmeldelse
Jeg er ked af at høre at dit gavekort er udløbet.
Husk at hvis du kontakter os indenfor 1 år efter udløb, kan vi hjælpe med et nyt gavekort :-)
Du ønskes en god dag!
Oplevelsesrige hilsner
Louise B.
Kundeomsorg
Mega dårligt
Mega dårligt. De reklamere med biograf i Viborg, men de er ikke tilknyttet biografen Viborg. Så det er falsk markedsføring
4 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse
Vi er desværre ikke partnere med biografen i Viborg længere.
Som der også står på bagsiden af alle vores gavekort, tages der forbehold for ændringer, og den fulde opdaterede liste over partnere kan findes på vores hjemmeside.
Husk at det altid er muligt at ombytte sit gavekort, indenfor gyldighedsperioden, til andre oplevelser :-)
Oplevelsesrige hilsner
Louise B.
Kundeomsorg
Giv mig nu en god oplevelse tak
Jeg modtog august 2019 5 GoDream gavekort i bryllupsgave og beder om at sende ét retur, da vi ikke kan bruge rejse-gave-kortet. Får at vide af "Kundeomsorg", at det allerede er indløst - selvfølgelig har jeg ikke indløst rejsen. Jeg tænker, det på være hårdt at være medarbejder hos GoDream og endda kalde det kundeomsorg. Det er simpelthen så ringe service. Dbh Hanne
4 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Hanne
Jeg er ked af at vi ikke har kunne hjælpe med dit gavekort, da det allerede er blevet indløst, og aftale parten derfor er skiftet fra GO DREAM til partneren.
Du ønskes en god dag!
Oplevelsesrige hilsner
Louise
Kundeomsorg
Hvordan kan man give en udløbsdato der…
Hvordan kan man give en udløbsdato der hedder 1-2 år på biografbilletter? Jeg vil gerne have det først udløber om 2 år så.
7 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Katrine
Tak for din anmeldelse
Alle vores biografoplevelser udløber 1 år efter købsdatoen.
Indenfor dette år, skal gavekortet indløses til biografbilletter på vores hjemmeside - disse biografbilletter vil du få tilsendt på mail, som er gyldig 1 år fra indløsningsdagen.
Husk du altid kan kontakte os på info@godream.com hvis du er i tvivl om noget :-)
Oplevelsesrige hilsner
Louise B.
Kundeomsorg
Go Dream. En pengemaskine
Go Dream formår virkelig at lave penge på at folk ikke har mulighed for at få benyttet deres produkt, som reelt bare er et stykke pap. Der er ingen forståelse eller imødekommenhed i forbindelse med udløb af dato.
Don't go there.
Go dream somewhere else.
26 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Lars,
tak for din anmeldelse og feedback.
Jeg beklager din oplevelse med et udløbet gavekort, da det aldrig er en sjov oplevelse.
Vores gavekort har en fastsat gyldighedsperiode på 1-2 år fra købsdato. Gavekort i Danmark skal have en konkret gyldighedsperiode og uanset hvor denne skæringsdato sættes, vil man opleve tilfælde med overskridelse af datoen.
Der er desværre altid en mulighed for at et gavekort ikke bliver brugt og kan ligge flere år i en skuffe efter gyldighedsperioden er overskredet. Da vi ikke kan hjælpe med alle udløbne gavekort og ej heller ønsker at forskelsbehandle vores kunder, forholder vi os altid kun til den fastsatte gyldighed for hvert enkelt gavekort.
Vores muligheder for at hjælpe, enten med ombytning eller forlængelse, kræver at gavekortet stadig er gyldigt, hvorfor vi skal kontaktes indenfor gyldighedsperioden, hvis man ønsker gavekortet forlænget.
Jeg beklager, at vi ikke har haft mulighed for at hjælpe med dit gavekort.
Du må have en god dag.
De bedste hilsner,
Julie
Kundeomsorg
Dyrt at tabe penge i Corona tid
Når man ønsker pengene retur på en ydelse som ikke lever op til forventningerne og som har for få afgange + adskillige aflysninger så er det ikke i orden ikke at ville returnere pengene. Man får blot at vide de kan bruges på deres øvrige oplevelser. Ingen kundeservice what so ever og slet ikke i denne corona tid. Dato udløb er fortsat det samme og man tvinges derfor. sikre jer i ved hvad det er inden i køber katten i sækken.
22 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Nina,
Tak for din anmeldelse og din feedback.
Hos GO DREAM/Oplevelsesgaver.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret gældende fra købsdatoen. Hvis de 14 dages fortrydelsesret er overskredet, tilbyder vi i hele gavekortets gyldighedsperiode ombytning, således man altid har mulighed for at komme ud at opleve livet. Ved en ombytning følger gyldighedsperioden med over på den eller de nye valgte oplevelser.
Det lader til, at der er sket en misforståelse, da vi sagtens kan hjælpe med at forlænge gavekortet, såfremt er gyldigt og ej udløbet samt det ikke før er blevet forlænget. I disse tider, hvor mange af vores partnere desværre er ramt af omstændighederne ved COVID-19, gør vi selvfølgelig, hvad vi kan for at hjælpe.
Du må derfor meget gerne skrive til mig på info@godream.com med dit gavekorts ID-nummer og indløsningskode, så jeg kan undersøge sagen nærmere.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Oplevelsesrige hilsner,
Louise H.
Kundeomsorg
Manglende samfundssind fra Go Dream!
Biografgavekortet er kun gyldigt et år, men eftersom der har været corona-nedlukning i biograferne i 3 måneder i foråret 2020, så forventede jeg som en selvfølgelighed, at gavekortet blev forlænget med 3 måneder!
Men ak, det eneste, der blev forlænget, var min tud!
SNYDT, og desværre kan jeg se, at det gælder for rigtig mange af jer andre også. Usmageligt at man laver forretning på den måde :-(
*****
Som opfølgning på Go Dream's svar må jeg bare konstatere, at hvis gyldigheden ikke var udløbet, så var der jo ikke noget problem!
Jeg opdagede 8 dage for sent, at kortet skulle aktiveres indenfor 1 år (laveste gyldighedsperiode som Forbrugerrådet godkender). Hvis jeg havde nået at aktive gavekortet, så var det gyldigt et år mere!!!
Jeg var 8 dage for sent på den - det erkender jeg - men biograferne var lukket i 3 måneder pga. corona, hvor det ikke just var aktivering af mit biografgavekort, jeg tænkte på!
Jeg er i dag blevet informeret om, at konkurrenten, Smartbox. tilbyder (mod et lille gebyr) at forlænge gavekort 6 måneder EFTER gyldighedens udløb pga. corona. Se det er service og samfundssind!
20 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse
Jeg er ked af at høre at dit gavekort er udløbet
Vores biografgavekort er gyldige i 1 år fra købsdatoen - det fremgår både i købssituationen og af selve emballagen. Selve datoen kan man se ved aktivering på vores hjemmeside, hvis man har modtaget det i gave uden yderligere information fra giver.
Ved købet accepteres betingelserne, hvorfor du eller køber her accepterer, at I skal indløse gavekortet til billetter indenfor gyldighedsperioden.
Vi har nogle forskellige muligheder for at hjælpe, men med gyldighedsperiodens udløb forsvinder disse muligheder desværre også.
Du ønskes en god dag trods det udløbede gavekort
Oplevelsesrige hilsner
Louise
Kundeomsorg
Ikke muligt at forny gavekort!
Simpelthen for dårligt med kun ét års udløbsdato, uden mulighed for at forny set! Man forventer at Go Dream gavekortet kan fornyes, ligesom de fleste andre gavekort kan, men det er ikke tilfældet! Så vær obs på det!!
Det er ikke et gavekort vi køber igen.
15 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de GO DREAM NO - Opplevelsesgaver
Hej Debbie,
Tak for din anmeldelse og feedback.
Desværre kan vi ikke forlænge gavekort efter udløb, hvilket er en del af vores handelsbetingelser. De samme regler på biografgavekort gælder desuden også hos vores konkurrent.
Kontakter man os inden for gyldigheden af gavekortet tilbyder vi dog både gratis ombytning eller forlængelse, og man skal derfor blot være opmærksom på at kontakte os i tide.
Jeg beklager dog at jeg ikke kan hjælpe dig med dit gavekort.
Hilsen Troels
Kundeomsorg
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.