Ik heb voor alle ramen in mijn huis producten bij dit bedrijf laten maken en daarnaast ook een hor voor mijn balkondeur laten plaatsen. Ik ben ontzettend tevreden over zowel het geleverde werk als de... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
5 sept bestelling voor houten jaloezieën geplaatst verwachte levering 17 tot 21-9. 21-9 per e-mail gevraagd wanneer we dit kunnen verwachten. 22-9 antwoord: over 2 weken kan ik het t... Ver mais
A empresa respondeu
Luxaflex besteld. Eén daarvan was binnen 3 maanden kapot. Frontje ontbrak ook bij levering. Wordt nu al 4 maanden aan het lijntje gehouden wanneer die wordt nageleverd. Inmiddels wordt er helemaal ni... Ver mais
Zeer tevreden met deze bamboe jaloezieën in de kleur kastanje. De warme houttint in combinatie met de mocca ladderband geeft een stijlvolle en luxe uitstraling. Met een afmeting van 110 x 130 cm passe... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Welkom bij Gordijnstunt, dé plek voor de mooiste en meest betaalbare raamdecoratie. Wij zijn gespecialiseerd in het verkopen van rolgordijnen, duo rolgordijnen, jaloezieën en gordijnen, en we hebben een breed assortiment aan kleuren en modellen waaruit u kunt kiezen. Bij Gordijnstunt willen we het u zo makkelijk mogelijk maken om uw raamdecoratie te vinden. Daarom bieden we u de mogelijkheid om uw product online samen te stellen. Zo kunt u precies aangeven welke afmetingen u nodig heeft, welke kleur u wilt en welk type raamdecoratie het beste bij uw wensen past. Maar we bieden meer dan alleen mooie en betaalbare raamdecoratie. Onze klantenservice staat altijd voor u klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen. We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop en zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring heeft bij Gordijnstunt. Kortom, bij Gordijnstunt vindt u de mooiste raamdecoratie voor de beste prijs, en we staan altijd voor u klaar om u te helpen bij het vinden van de perfecte raamdecoratie voor uw huis.
mimimaal 2 jaar garantoe op alle producten
Minimaal 2 jaar Garantie!
Wij bieden minimaal 2 jaar garantie op al onze producten.
Informações de contato
Gyroscoopweg 108, 1042AX, Amsterdam, Holanda
- 020-2441600
- info@gordijnstunt.nl
- gordijnstunt.nl
3,8
Muito Bom
813 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 64% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Geen aanrader: defecte producten en slechte service
Ik heb zes duo rolgordijnen besteld. Bij levering bleken alle gordijnen te smal, waardoor er veel inkijk was. Daarnaast waren twee van de zes rolgordijnen defect (het doek rolde niet goed over het systeem) en één gordijn was vervuild. Deze gebreken zijn door de eigen monteurs van het bedrijf vastgesteld.
Na veel bellen en mailen was de klantenservice erg slecht bereikbaar. Uiteindelijk zijn er twee monteurs langs geweest. Zij hebben de gebreken besproken met de eigenaar.
Als oplossing werd voorgesteld om de gordijnen aan het plafond te monteren. Dat was in mijn woning geen optie, omdat de overige gordijnen op het kozijn zijn gemonteerd en mijn kantelramen dit niet toelaten.
Vervolgens werd voorgesteld om de defecte gordijnen op te sturen voor reparatie, zonder een tijdelijke vervanging aan te bieden. Dat zou betekenen dat ik zonder raamdecoratie zou komen te zitten.
Toen ik aangaf dat ik een passende oplossing of vervanging verwachtte, bleef verdere reactie uit. Ook na meer dan twee maanden heb ik geen inhoudelijke reactie meer ontvangen.
Uiteindelijk heb ik via mijn creditcardmaatschappij mijn aankoopbedrag teruggekregen.
Mijn ervaring is dat de prijs aantrekkelijk lijkt, maar de service en afhandeling van klachten waren zeer teleurstellend. Ik zou hier daarom niet opnieuw bestellen.
--> Reactie op gordijnstunt.nl die zojuist geplaatst is:
Dank voor uw reactie.
Ik herken mij niet in uw weergave van de feiten. Ik beschik over de volledige e-mailcorrespondentie en de communicatie die gedurende dit traject heeft plaatsgevonden. Mijn review is gebaseerd op mijn eigen ervaring en op de gang van zaken zoals die daadwerkelijk is verlopen.
Ik wil daarnaast één onjuist punt corrigeren: het aankoopbedrag is niet door Gordijnstunt uit coulance aan mij terugbetaald.
Nadat een passende oplossing uitbleef, heb ik een succesvolle claim ingediend via mijn creditcardmaatschappij. De terugbetaling is via die procedure tot stand gekomen.
Ik laat het hierbij en wens toekomstige klanten vooral mee te geven zich vooraf goed te informeren over de voorwaarden, meetinstructies en garantievoorwaarden, zodat zij een weloverwogen keuze kunnen maken.
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gordijnstunt
Wij vinden dat uw review een erg selectieve en eenzijdige weergave van de situatie geeft en daardoor geen volledig beeld schetst van het verloop van deze kwestie.
De rolgordijnen zijn geproduceerd op basis van de door u aangeleverde maten. U heeft ervoor gekozen geen gebruik te maken van onze gratis inmeetservice en de inmeting zelf uitgevoerd aan de hand van onze instructies. Hierdoor kan de verantwoordelijkheid voor de maatvoering niet volledig bij ons worden neergelegd.
Ondanks dit hebben wij meerdere keren geprobeerd met u mee te denken en verschillende oplossingen aangeboden. Wij hebben ons ingezet om tot een passende oplossing te komen, maar helaas konden wij hierin geen overeenstemming bereiken.
Uiteindelijk hebben wij ervoor gekozen om het volledige aankoopbedrag uit coulance terug te storten om de kwestie af te sluiten. Wij hadden gehoopt dat onze inspanningen en de geboden oplossingen tot een voor beide partijen passende uitkomst zouden leiden.
Degelijk, mooi en makkelijk op te hangen
Duidelijk inmeet instructie. Binnen de afgesproken tijd geleverd. Mooi en kwalitatief uitstekend. Ophanginstructie was niet conform geleverde. Even nadenken en toen het duidelijk was konden de rolgordijnen snel en makkelijk opgehangen worden.
1 de julho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit, levering en het eindresultaat. We nemen je feedback over de ophanginstructie mee ter verbetering. Veel plezier met je rolgordijnen! 😊
Netjes op maat gemaakt
Netjes op maat gemaakt. Ziet er geweldig uit. En de bezorging was helemaal perfect. Hulde aan de chauffeur.
1 de julho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met het maatwerk en de bezorging.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Veel plezier met uw bestelling en graag tot een volgende keer!
Goed aangegeven hoe je moest meten
Goed aangegeven hoe je moest meten. Hierdoor geen problemen met ophangen.
Keurig op tijd geleverd
Zeer tevreden
1 de julho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de meetinstructies duidelijk waren en alles goed is verlopen. We waarderen uw tevredenheid enorm en wensen u veel plezier met uw aankoop!
Een goed bedrijf met goede…
Een goed bedrijf met goede communicatie, zowel telefonisch als via de mail. Ze nemen de tijd voor en zijn niet dwingend naar je toe. Had alleen te korte hoekbeugels gekregen, maar na 1 mail is het meteen opgelost met een oprechte excuses erbij. Product ziet er netjes uit, en als er in de toekomst iets niet goed is, ga er van uit dat ik ook zo wordt behandeld.Professioneel behandeld, gehandeld en klantvriendelijkheid staat zeker hoog.
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gordijnstunt
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat u onze communicatie, service en klantvriendelijkheid zo positief heeft ervaren. Ook goed dat het probleem met de hoekbeugels snel en netjes is opgelost.
We waarderen uw vertrouwen enorm en staan in de toekomst uiteraard weer graag voor u klaar! 😊
Te laat en communicatie
Besteld 24-05, een maatwerk dubbele plissee hor. Het maatwerk artikel werd ver na de opgegeven termijn geleverd: 25-06. Opgegeven voor levering was 12-06. Afspraak is afspraak, als je het niet na kan komen doe dan geen uitspraak. Daar komt bij dat het bedrijf geen initiatief nam om mij te informeren over de vertraging. Tip: communiceer beter met de klant.
Het artikel zelf kan ik nog niet beoordelen, is nog niet uitgepakt en gemonteerd.
26 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
U heeft uw bestelling op 24 mei geplaatst. Voor maatwerk geldt een levertijd van 15 tot 18 werkdagen (weekenden niet meegerekend). Door de uitzonderlijke drukte als gevolg van de zonnige periode is uw bestelling helaas ongeveer 5 werkdagen later geleverd. Onze excuses hiervoor.
Fijn dat uw bestelling inmiddels in goede orde is afgeleverd. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe plissé hordeur!
Het produkt ziet er heel goed uit
Het produkt ziet er heel goed uit , zeer tevreden met het resultaat!! Alleen de levering duurde langer als het in de bestelling stond.
13 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent met het eindresultaat. Onze excuses dat de levering langer heeft geduurd dan oorspronkelijk aangegeven. Door de grote vraag naar onze producten kan de levertijd helaas iets uitgelopen zijn.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe product en bedanken u voor uw begrip en vertrouwen!
Ik heb nog steeds niets ontvangen
14 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Vervelend om te horen dat u nog niets had ontvangen. Inmiddels hebben wij uw bestelling verzonden en de trackinginformatie per e-mail aan u toegestuurd. Wij adviseren u om ook uw spam- of ongewenste e-mailmap te controleren.
Wij zijn tevreden met het resultaat.
Wij zijn tevreden met het resultaat.
Alleen moesten 10 dagen langer wachten dan was aangegeven.
Het ziet er mooi uit dus achteraf was het het wachten waard.👍
15 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat!
Wij begrijpen dat de langere levertijd niet ideaal was en bedanken u voor uw geduld. We zijn ook erg benieuwd naar het resultaat. Mocht u foto's hebben, dan ontvangen wij deze graag per e-mail.
Geen "snelle" levering
Ik zou begin van de maand de bestelling moeten ontvangen maar tot op heden nog niks gehad. Na contact kreeg ik 16 juni bericht dat het product nu in productie zou zijn en ik bericht zou krijgen als het wordt verstuurd. Dat is dus nog niet gebeurd. Dus ik kan nog niks beoordelen gezien ik nog niets heb om te beoordelen!
16 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Onze excuses dat u langer heeft moeten wachten dan verwacht.
Inmiddels is uw bestelling gisteren overgedragen aan onze externe koerier. U ontvangt van de bezorgdienst een e-mail met de trackinginformatie en verdere details over de levering. Daarnaast hebben wij de trackinginformatie ook al per e-mail met u gedeeld.
Super !
Super service en heel erg tevreden met de mooie rolgordijnen welke van super goede kwaliteit zijn. Een volgende keer bestel ik zeker weer.
1 de maio de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de rolgordijnen en onze service!
Hartelijk dank voor uw positieve woorden en het vertrouwen. Wij wensen u er veel plezier mee en zien u graag terug als klant.
Resposta da Gordijnstunt
Dank u wel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs, levertijd en kwaliteit. We waarderen uw aanbeveling enorm en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Resposta da Gordijnstunt
Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de duo rolgordijnen en dat ook de grotere maten goed bevallen. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Alles perfekt zoals gevraagt
Alles perfekt zoals gevraagt
Top kwaliteit
Top service
15 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat u tevreden bent over de kwaliteit en onze service. Veel plezier met uw bestelling en graag tot een volgende keer!
De slechtste service die ik ooit heb…
De slechtste service die ik ooit heb meegemaakt! Plaats een bestelling op 23 mei, krijg netjes een geschate bezorg datum tuseen 1 en 5 juni. Na 5 juni nog niks gehoord te hebben bel ik en krijg te horen dat het in productie is ordernr. 46658 en dat ik de week erop maandag of dinsdag een mail krijg want dan doen ze hun planning! Dinsdag nog niks, weer bellen, krijg ik uiteindelijk een achtelijk wijf aan de lijn die zegt tja het was ook een geschate levertijd he 1 en 5 juni🤣 dit was op 16 juni! Na teveel drama met dit bedrijf zou eergisteren het meegegeven worden aan een koerier en deze week geleverd worden! Heb nog niks😡
12 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Wij begrijpen uw teleurstelling, maar willen u vragen respectvol te blijven in de communicatie.
Uw bestelling is op uw verzoek overgedragen aan onze externe koerier. Vanaf dat moment hebben wij geen invloed meer op de bezorgplanning en routeplanning van de bezorgdienst.
De trackinginformatie is per e-mail met u gedeeld. Voor de actuele status kunt u contact opnemen met GLS.
Al een week over leverdatum zonder bericht.
Vorige week levering beloofd maar 2 weken later toch bezorgd met excuusbrief via email..
14 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Onze excuses voor de vertraging.
Door de drukte vanwege het mooie weer is de levertijd van de hor enkele dagen uitgelopen. Uw bestelling is inmiddels overgedragen aan onze externe bezorgdienst en wordt vandaag bezorgd.
U heeft hierover per e-mail de trackinginformatie ontvangen.
Heb mijn bestelling nog niet mogen…
Heb mijn bestelling nog niet mogen ontvangen.
Dus ik heb nog geen oordeel over het product.
En als ik een mail stuur over mijn bestel status, is het niet duidelijk wanneer ik mijn bestelling kan verwachten of op de hoogte gehouden wordt.
14 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Spijtig om te horen dat de communicatie niet duidelijk is verlopen, onze excuses hiervoor.
Wij begrijpen dat dit voor onzekerheid heeft gezorgd. Uw bestelling is inmiddels ingepland voor bezorging. Wij hebben hierover ook per e-mail contact met u opgenomen.
Wij hopen dat u uw bestelling dan in goede orde ontvangt.
Het product hordeur op maat is prachtig…
Het product hordeur op maat is prachtig
Maar geen enkele instructies om het te bevestigen
Bovendien gaat het met enige moeite open en dicht miss verbeterd naarmate het is gebruikt
En zowel boven als beneden hangen touwtjes los waar moeten die heen?
1 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Wij kiezen er bewust voor om geen papieren handleiding mee te leveren, omdat wij merken dat een montagevideo vaak duidelijker en gebruiksvriendelijker is voor onze klanten.
Wij hebben u daarom per e-mail een montagevideo toegestuurd waarin de installatie stap voor stap wordt uitgelegd.
Mocht u daarna nog vragen hebben over de montage of werking van de hordeur, dan helpen wij u graag verder. U kunt ons hiervoor gerust een e-mail sturen.
Bestellen gaat goed, maar dan
Bestellen gaat goed.
Mooie producten en je mag snel betalen. Maar de communicatie over leveren is zeer beperkt. En de opgegeven levertijd al ruimschoots overschreden. Bij nabellen moet je maar gewoon geduld hebben en kunnen ze nog steeds geen datum geven. Laatste keer dat ik hier iets bestel.
13 de junho de 2026
Resposta da Gordijnstunt
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat de communicatie en levertijd niet aan uw verwachting hebben voldaan. Door tijdelijke drukte en onderbezetting is dit helaas vertraagd. Inmiddels hebben wij ons team uitgebreid met 2 extra medewerkers om onze service en communicatie te verbeteren.
Uw bestelling is inmiddels overgedragen aan onze externe koerier. De trackinginformatie is per e-mail naar u verzonden.
Wij hopen dat u de bestelling alsnog naar tevredenheid ontvangt.
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit, hordeur was na een paar dagen al kapot, heel erg rommelig gemaakt, reageren niet per e-mail en nemen de telefoon ook niet op.
Mijn advies, qua hordeuren, niet kopen.
Overige producten kunnen best oké zijn, heb ik niet geprobeerd.
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gordijnstunt
Onze excuses voor het ongemak.
Wij kunnen uw order op dit moment niet terugvinden in ons systeem. Inmiddels hebben wij ons team uitgebreid met 2 extra medewerkers om onze service te verbeteren.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons een e-mail te sturen of telefonisch contact met ons op te nemen? Dan helpen wij u direct verder.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.