Gordijnstunt Avaliações 

Had vandaag een afspraak voor levering van gordijnen tussen 8:30 en 11:30, om 11:40 was er nog niemand geweest. Na meerdere belpogingen kreeg ik iemand aan de lijn en die gaf aan dat hij contact op zou nemen met de bezorger en dat hij me zou terugbellen. Na 10 minuten zelf weer terug gebeld en toen kreeg ik iemand anders aan de lijn en die gaf aan dat de bezorger ziek was en dat ze afspraak opnieuw in gaan plannen. De communicatie is ver te zoeken bij dit bedrijf...

Prima geleverd, mooi op maat en kwaliteit

Heel mooie kwaliteit, ben tevreden

Erg tevreden , mooie gordijnen

Alles is heel goed verlopen,wegens drukte was de levertijd langer dan normaal maar dat hebben ze goed aangegeven

Het is een mooi product en de service is prima.

Behuizing veel te klein voor het gordijn waardoor deze heel stroef in en uit ging (met een motor wou al helemaal niet)
Na opmeten bleek ombouw bijna 1 cm te kort te zijn.
Verder levertijd van 4 weken

Levertijd is niet waar! Op de website staat levertijd tussen 7 tot 13 werkdagen, maar inmiddels nog geen verzendbewijs gehad. En dan bel je naar de klantenservice en dan is het ineens ja nee het is 4 tot 6 weken! Adverteer dan ook niet met 7 tot 13 werkdagen!! WALGELIJK!!!!

En duo rolgordijn besteld van 252cm breed. vervolgens zie ik een afwijking in de banen van het gordijn ze lopen niet recht. Een melding gedaan bij gordijnstunt hierover via de mail, hierop kreeg ik een antwoord of ik foto's kon maken van het raam waar het gordijn inhangt. Dit heb ik gedaan en ik kreeg een mail terug dat een monteur er naar gekeken had en dat hij niet waterpas hangt en vandaar de afwijking. vervolgens een mail retour gestuurd met foto's dat hij waterpas hangt, daarop geen antwoord meer gehad. Vervolgs de cassette waar het rolgordijn is op gemonteerd eraf gehaald en op de achterkant waar het gordijn is vast gemonteerd op de cassette nagemeten. Er blijkt een verschil in montage te zitten in het midden is de baan vand e stof 5mm lager gemonteerd ten opzichte van de stof links en rechts op de cassette. Hiervan foto's genomen en aangegeven dat het een montage fout is. Hierop kreeg ik deze mail retour,
Hartelijk dank voor uw bericht en de meegezonden foto’s. We hebben uw opmerkingen intern besproken.
Wij willen u graag informeren dat bij rolgordijnen met een breedte vanaf 250 cm het doorhangen van de stof in het midden normaal is en binnen de standaardmarges valt. Het verschil van 1 tot 1,5 cm dat u heeft aangegeven, valt daarom binnen de technische toleranties van onze producten.
Uiteraard begrijpen we dat dit visueel kan opvallen, maar het betreft geen montagefout.
Mocht u nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan horen we dat graag.
Maar op hun eigenwebsite staat,
Onze duo rolgordijnen hebben een maximale breedte van 317cm en een maximale hoogte van 440cm.

Duo en rolgordijnen met een breedte hoger dan 300 cm kunnen door het gewicht in het midden lichtelijk zakken. Hou hier rekening mee tijdens het bestellen.

Dus wordt ik voorgelogen want die ik heb besteld is 252 cm breed.
Ze willen graag verkopen maar service is er niet bij, dus wees bij deze gewaarschuwd voordat je bij de gordijnstunt besteld

Nuttig

Delen

Logo Gordijnstunt
Antwoord van Gordijnstunt

13 jan 2026
Beste heer Grotens,

Dank u wel voor uw uitgebreide toelichting. We begrijpen uw frustratie en vinden het inderdaad vreemd dat er bij een breedte van circa 252 cm een zichtbare afwijking in het midden ontstaat. In principe zou dit niet moeten voorkomen.

Om de situatie goed en definitief te kunnen beoordelen, willen wij het duo rolgordijn graag bij u op locatie laten ophalen. Op die manier kunnen wij het product zorgvuldig controleren en vaststellen wat de oorzaak is. Indien blijkt dat er sprake is van een materiaal- of productafwijking, zullen wij dit uiteraard voor u oplossen en het materiaal indien nodig vervangen.

Wij doen ons uiterste best om dit netjes voor u op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Update,

Het gordijn is 15 januari opgehaald en zou na een week weer retour komen. Vervolgens 26 januari gevraag waar hij blijft, krijg als antwoord dat ze gaat navragen bij de productie afdeling wat de staat van het gordijn is en dat ze zo spoedig mogelijk er op terug komt. 30 januari weer een mail gestuurd of er al wat meer bekend is, krijg de zelfde dag nog antwoord dat hij klaar is voor verzending, en dat hij dinsdag 2 februari geleverd kan worden en ja hoor 2 februari na 3 weken retour gekregen. 5 februari ik ga het rolgordijn uitpakken en ga voor de zekerheid kijken of er iets is gerepareerd ma nameten zit de zelfde afwijking er nog steeds in, hij hangt nog steeds door. Weer de zelfde dag een mailtje gestuurd wat er aan gerepareerd is, want ik heb het vermoeden dat er helemaal niks is aangedaan. Tot de dag van vandaag 20 februari niks van het bedrijf gehoord, dus vandaag maar weer een mailtje gestuurd met de vraag waarom ik geen antwoord krijg op mijn vraag van 5 februari en dat ik toch wel een antwoord wil.
Mijn ervaring is zo slecht met dit bedrijf de gordijnstunt, ze kunnen het beter de gordijnprutsers noemen wat een slechte service en een heel slecht product.
Ik zeg koop daar niks, want het zijn gewoon oplichters.

Le ertoe duurt langer dan men aangeeft en je wordt niet op de hoogte gehouden.

"Topervaring! De medewerkers denken oprecht met je mee in plaats van alleen te willen verkopen. Je voelt je hier als klant echt gewaardeerd. De volgende bestelling voor onze raamdecoratie doen we zeker weer hier!"

Toch had ik een probleem, dat het de juiste kleur niet was van de rolgordijnen die ik volgens het staal bestelde. Deze melde ik en hadden hun excuses aangeboden. Indien ik deze kleur wel wou houden kreeg ik een commerciële geste. Gelukkig paste de kleur bij mijn interieur. De rest van alle afmetingen klopte alles. Steeds heb ik altijd en antwoord gehad via mail. Prima service.

Heel slechte ervaringen
4 gordijnen besteld
Eerste keer kwam het gordijn kapje afgebroken ( een week wachten om nieuwe kapje te krijgen)
Tweede keer kwam andere gordijn zonder bevestigingset( 3 dagen om nieuwe set te krijgen)
Derde keer kwam de gordijnen heel andere kleur wat heb ik besteld.( Ik wacht nu de nieuwe gordijnen met een juiste kleur) .
Haha Ik wacht nu vierde keer,hoopik dat als goed gaat.
Update 23-02, vierde keer kwam het gordijn beschadigd Er komt vrijdag iemand vangordijnstunt om het te repareren.

Mooi rolgordijn binnengekregen na bestelling,goede kwaliteit en mooie materialen.Top!

Lange levertijden. Na 12 werkdagen geen mail gehad, zelf gebeld en levertijd kan tot 5 weken duren. Kwaliteit kan ik niet beoordelen, ze zijn nog niet binnen.

Na langer wachten totdat ze klaar zijn zijn ze nu ergens onderweg maar niet op vracht gegaan dus nog steeds niet geleverd!!

Super uitleg op de website hoe of waar je rekening mee moet houden ivm eigen montage en opmeten.
Duidelijk en veel keuze.
Duo antraciet rolgordijn besteld voor in het raamkozijn/tussen muren
Hij past perfect !!!!
En super gemakkelijk ophangsysteem.
Thanks gordijnstunt.nl !!!!

Wij hebben rolgordijnen ontvangen in de verkeerde kleur. Na contact heeft Gordijnstunt de gordijnen opgehaald met de afspraak dat wij binnen één week de juiste kleur zouden ontvangen.

Die week is inmiddels verstreken en nu wordt ineens aangegeven dat het nog 2 tot 3 weken extra gaat duren vanwege een actie op de website. Onbegrijpelijk, zeker omdat dit probleem is ontstaan door een fout van Gordijnstunt zelf.

Als klant verwacht je dat een gemaakte fout snel en correct wordt opgelost, niet dat afspraken worden aangepast en de wachttijd steeds verder oploopt. Zeer teleurstellende service en slechte communicatie.

Voor ons geen betrouwbare partij.