Armoire reçu endommagée
Armoire reçu bien abîmée : elle est bancale, la serrure est cassée, il y a un gros choc sur un panneau métallique.
Alors certes on n'a pas fait attendre le livreur pour déballer l'ensemble et refuser la commande. On ne s'attend en général pas à autant de dégâts. Nous saluons la remise de 30% consentie, mais nous aurions préféré que vous nous envoyiez une nouvelle armoire ou que vous nous remboursiez celle reçue. Ce sont des choses dont nous avons l'habitude avec d'autres fournisseurs, même si le contrôle n'a pas été fait avec le livreur (ex : un grand tableau blanc changé 3 fois pour cause de dégâts lors du transport, un grand tableau magnétique et en verre changé lui aussi sans que l'entreprise rechigne, ...).
Donc non, nous ne sommes pas content du service de cette entreprise.