Appalling company. Their sizing is ridiculous! The dress is ordered was a large and im a size 12 I couldn't get it passed my legs! I asked for a refund and they refused! They finally agreed to give m... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Dresses I ordered were OK but nowhere near as nice the pictures . Definitely way overpriced for the quality. Would not use again or recommend
The item I ordered was ridiculously too small 23" long when advertised as 32" and when I sent them the measurements to prove this, I have not heard a single thing from them. They just take your money... Ver mais
Oh dear god! Stay away. The dresses were cheap and awful but worse, you can’t return them or get a refund. You’re required to email (which I’ve done 3 times) for an authentication code and address. It... Ver mais
1,6
Muito Ruim
25 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Trying to chase my item
Trying to chase my item, emailed 4 days ago and nothing and mobile phone number to contact. Claims send items direct from UK but most of it comes from China.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Dont order!!
Dresses I ordered were OK but nowhere near as nice the pictures . Definitely way overpriced for the quality.
Would not use again or recommend
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Not based in the UK. Poor quality items.
Not based in the UK. I ordered a trench coat in size 16. It took 3 weeks to arrive. It looked nothing like the photos and was such poor quality and would have fitted a child. When I complained and asked to return it I was told to ship it to a wearhouse in Asia at my expense or have a 5% refund. I had to battle and after weeks was offered 25% which not ok but I was so fed up I took it and I'm still waiting for the refund. Please avoid this company at all costs. It's a SCAM!
22 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Scam wrong product and refuse to give refund
The company is not uk based, it will take 2 weeks to arrive às it comes from china. The colour and design it will not match and gracewear London will try and bully you to accepts part of the refund to cover return shipping costs. Or keep the dress and have 15% of the refund. The dress is not wearable and when you try to click on what you order it will not show up after you receive the item.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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