Se por um lado foram impecáveis a arranjar um pop que eu queria e não encontrava a um preço justo, por outro não alertaram que tinham dano na caixa e não responderam ao meu contacto até à data. Uma pe... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Como já foi mencionado por outros utilizadores, a Grail Empire faz uso de uma política de pré-reservas NÃO VINCULATIVA para coagir a compra dos seus produtos. Quando tal não é feito, enviam emails ret... Ver mais
Boa loja para adquirir pops que não são comuns. No entanto queria deixar um aspeto no qual podem melhorar que é a forma como os pops são enviados, podiam por exemplo para além dos sorters podiam usar... Ver mais
Gostaria de agradecer o empenho da parte da Grail Empire em relação ao fornecimento e preparação de envio dos artigos coleccionáveis adquiridos por nós coleccionadores, o artigo que adquiri veio super... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Satisfeito com a compra.
Sempre prontos a ajudar o cliente.
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
desde a reserva até o acondicionamento…
desde a reserva até o acondicionamento 5 estrelas. os ctt é que foi preciso insistir pq esteve retido, senão teria recebido mais cedo.
17 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Excelente loja
Excelente loja, sempre tudo muito bem embalo e rápido envio, muito rápidos a responder e sempre arranjaram todos os produtos que quis
14 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Excelente produto e serviço
Excelente produto e serviço. Foi a minha primeira compra nesta loja e fiquei para lá de satisfeita. Irei voltar a comprar com vocês. Continuem o excelente trabalho
14 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Loja fantástica
Produtos em excelentes condições,bem protegidos e embalados. Recomendo vivamente a Grail Empire.
12 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Brutal mesmo
5 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Boa loja e confiável
Boa loja para adquirir pops que não são comuns. No entanto queria deixar um aspeto no qual podem melhorar que é a forma como os pops são enviados, podiam por exemplo para além dos sorters podiam usar plástico bolha ou coisas do género.
29 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Boa experiência
Contacto com a própria loja, a informação disponibilizada, os esclarecimento de dúvidas, bem como todo o processo de encomenda foram todos impecáveis. Sendo a primeira vez a fazer compras, ( uma de muitas) foi uma experiência bastante boa.
23 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Muito feliz com a compra
Muito feliz com a compra. Tenciono comprar novamente e já informei amigos que colecionam Funko Pops que o site é de extrema confiança e bastante bom para arranjar pops difíceis de encontrar
18 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
POP Harry Potter - Filch & Mrs. Norris
Correu tudo bem e chegou super rápido! Fiquei muito contente por ter comprado este pop (tão desejado) na Grail Empire. Recomendo!
17 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Serviço rápido e muito simpático
Serviço rápido e muito simpático. Adorei o pop :)
16 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Grail Empire
Obrigado! Estamos sempre disponíveis caso procure qualquer outro POP.
10 estrelas loja super recomendada.
10 estrelas loja super recomendada.
Super contente
13 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Excelente loja!
12 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Excelente
Caixa muito bem bem empacotada e tracking muito bom da encomenda, recomendo!
11 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
We are grail
São espetacular. Sempre disponíveis para tudo, estão sempre ajudar o colecionador.
9 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Foi as minhas duas primeiras encomendas…
Foi as minhas duas primeiras encomendas que fiz com voces e tenho a dizer que o enpacotamento é optimo mas na segunda encomenda um dos pop (darth maul) veio com o canto direito da caixa todo amassado.
9 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Grail Empire
Desde já agradecemos pela avaliação.
Infelizmente defeitos de pintura e base descoladas são na maioria das vezes vistas fora da caixa e nós não tiramos nenhum POP da caixa por isso é algo um pouco injusto de nos avaliar.
Também é a primeira vez que estamos a ouvir isto, e como mencionado foram duas encomendas diferentes, em nenhum momento nos tentou contactar para que pudéssemos resolver a situação e se o fizer irá ver que vamos fazer tudo para resolver ambas as situações, mesmo as que infelizmente não estão nas nossas mãos como defeitos de pintura.
Pode nos contactar por email grailempire@gmail.com, no nosso Instagram ou Facebook.
Muito obrigado pelo bom servico e ate…
Muito obrigado pelo bom servico e ate uma proxima.
7 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Muito satisfeita
Muito satisfeita, super prestáveis e rápidos. Encomendas muito bem protegidas :)
7 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.