Très déçue de grandir nature. Une amie m'avait conseillé leurs services. Bilan : J'ai patienté 8 jours avant de recevoir mon tire lait malgré mes appels quotidiens alors qu'à chaque fois, on m'affi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Deux expériences très positives avec Grandir Nature, je considère avoir réussi mes allaitements en partie grâce à eux ! Envoi rapide, très bonne réactivité et bon suivi des ordonnances, le retour du... Ver mais
A empresa respondeu
Equipe très réactive, envoie rapide et soigné. J'ai eu un soucis avec le tire lait et ils m'en ont renvoyé un directement pour échanger avec le défectueux. Au téléphone je suis toujours tombé sur que... Ver mais
A empresa respondeu
Très bonne expérience ! La communication est excellente, tout est clair. Le matériel est envoyé de manière soignée, en parfait état et facile à utiliser. Le retour est également très simple et prat... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Spécialiste de la location de tire-lait en France depuis 2003, Grandir Nature est devenu une référence en allaitement maternel. Notre vocation est de soutenir et de démocratiser l’allaitement maternel en France. Nos conseillères passionnées et formées par nos 2 consultantes en lactation IBCLC sont à l’écoute des parents au quotidien. Notre objectif est de mettre à disposition le tire-lait de qualité professionnelle adapté à chaque situation pour faire en sorte que chaque allaitement devienne une expérience unique et une source de bien-être. Nous référençons des produits d’aide à l’allaitement en accord avec le code de l'OMS et développons des outils pédagogiques à destination des parents pour leur permettre de vivre un allaitement serein.
Informações de contato
4,2
Muito Bom
44 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Service de location horrible
Service horrible, la conseillère en lactation était complètement désagréable, elle est clairement la juste pour faire une vente.
19 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Grandir Nature
Bonjour Sophie,
Nous venons de découvrir votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque membre de notre équipe a pour mission de soutenir et d’accompagner les mamans dans leur parcours d’allaitement, sans aucune pression d’achat.
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et la qualité de notre relation avec les clientes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur votre expérience.
Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement à offrir une expérience positive et bienveillante.
L'équipe Grandir Nature
Excellent sens de la relation clients
très professionnel, très bon service clients, se plie en 4 pour satisfaire les mamans
19 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Grandir Nature
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux ! C'est un plaisir de savoir que notre engagement pour soutenir les mamans est apprécié. Toute l’équipe est en effet dévouée à offrir un service client attentif et personnalisé, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute l’équipe de nos conseillères et nos consultantes en lactation certifiées IBCLC reste à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre allaitement.
L'équipe Grandir Nature
J'ai loué un tire lait en 2020 et en…
J'ai loué un tire lait il y a quelques années et en loue un depuis janvier 2023, je suis très contente du service. Beaucoup plus de choix de tires laits qu'en pharmacie.
Personnel très sympathique au téléphone, avec de bons conseils.
6 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Grandir Nature
Bonjour Caroline,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service et la diversité de nos tire-lait vous apportent satisfaction.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit pour la suite de votre allaitement.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance !
L'équipe Grandir Nature
Le service se degrade
Après deux locations extremement pratiques et qualitatives, je suis déçue cette année. Au bout d'un an, encaissement du chèque de caution, factures à régler, huissier mis en place alors que le souci venait d'un courrier non reçu. Les paiements ont été débités sans attendre les trois semaines de délai promises... J'ai rendu le tire lait alors que mon allaitement est toujours en cours....
3 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Grandir Nature
Bonjour Madame,
Nous venons de découvrir votre avis.
Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons bien la situation et le stress que cela a pu engendrer, d’autant plus qu’un courrier égaré peut facilement compliquer les choses. Nous tenons à clarifier que notre objectif est toujours de faciliter le processus de location pour nos clientes.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de revoir ensemble ce qui aurait pu être amélioré.
Toute l'équipe reste à votre disposition.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée.
L'équipe Grandir Nature
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.