Green Planet Energy Avaliações 

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Wir sind schon seit über 45 Jahren mit Greenpeace und später mit Green Planet Energy verbunden. Die Mitarbeiter sind alle super nett und man erreicht noch immer Menschen ohne stundenlang in irgendwelc... Ver mais

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Ihre Aufklärungsarbeit gegen alles mediales Hetzen zu den Themen PV-Anlagen und Wärmepumpen hat bei uns gewirkt: Seit August 2023 kommt Strom (9,75 kW installiert) von unserem Dach und seit 2024 heiz... Ver mais

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Mein Energieversorger schon seit vielen Jahren (bereits zu Greenpeace Energy Zeiten). Nachhaltigkeit und Preise sind super für echten Ökostrom und Windgas. Perfekt für mich in der Mietwohnung mit Gas... Ver mais

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Green Planet Energy hat mich in allen Belangen überzeugt. Der Wechsel verlief schnell, unkompliziert und ohne irgendwelche Probleme. Der Service ist durchgehend gut, und die Kommunikation war stets kl... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Energia Verde
  2. Companhia Elétrica
  3. Fornecedor de Energia
  4. Empresa de energia solar
  5. Prestador de serviços públicos

Escrito pela empresa

Als Vorreiterin der Energiewende versorgt Green Planet Energy eG, ehemals Greenpeace Energy, rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen bundesweit mit sauberem Ökostrom und innovativen Gasprodukten. Vor über 25 Jahren aus einer Kampagne des Greenpeace e.V. entstanden, ist Green Planet Energy zu einer der größten Energiegenossenschaften Deutschlands gewachsen. Zusammen mit mehr als 50.000 Mitgliedern verändern wir nachhaltig die Energiewirtschaft. Unser Ziel ist die Energiewende – eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen. Wir wollen keine Profite maximieren, sondern Lösungen für eine saubere Energieversorgung der Zukunft entwickeln. Im Auftrag unserer Kunden und Miteigentümer verbinden wir politische Forderungen mit energiewirtschaftlichen Lösungen. Wir entwickeln neue Technologien, bauen eigene Anlagen und hören nicht auf, in Sachen Nachhaltigkeit immer einen Schritt weiter zu denken. So sind wir daran beteiligt energiepolitische Rahmenbedingungen zu schaffen, erproben neue Konzepte und setzten uns dafür ein, Innovationen auf dem Weg in eine saubere Energiezukunft zu fördern


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Nicht nur einfach Stromlieferant, sondern Energiewendebegleiter

Ich bin rundum begeistert von Green Planet Energy - und das seit über 10 Jahren!
Neben Strom- und Gaslieferung (letzteres seit Sommer 25 nicht mehr notwendig) finde ich das große Engagement zur Energiewende durch Kommunikation & politische Arbeit und vor allem eigene Projekte zur nachhaltigen Energieerzeugung mit eigenen Anlagen (Strom & Gas) besonders hervorhebenswert!
Beim Umstieg auf die Wärmepumpe im letzten Jahr haben wir auch über die Beratungspakete eine solide und sehr hilfreiche Unterstützung bekommen. Das startet bei der allgemeinen Orientierung, geht über Handwerkersuche bis zu konkreter Unterstützung, wenn das Projekt ins Stocken gerät.
Kundenkommunikation geht immer schnell und einfach. Auch das Online-Kundenportal bietet von Vertragsänderungen über eigene Zählerstandsmeldungen bis Abruf der Zählerstände alles für eine komfortable und effiziente Kommunikation.
Auch in schwierigen Zeiten wie Corona oder Ukraine-Krieg und den damit verbundenen dynamischen Preisentwicklungen und staatlichen Hilfen gab es eine sehr schnelle und transparente Kommunikation, was jeweils zu erwarten war - teilweise im Wochentakt. Großartig!
Danke!

1 de janeiro de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo Clemens,

vielen Dank für dein großartiges Feedback und über 10 Jahre Vertrauen! Es freut uns sehr, dass du uns als echten Begleiter der Energiewende erlebst und unser Engagement in Projekten, Beratung und politischer Arbeit so wertschätzt.

Schön, dass wir dich auch beim Umstieg auf die Wärmepumpe unterstützen konnten und du unsere Kommunikation sowie das Kundenportal als zuverlässig und unkompliziert empfindest. Wir freuen uns sehr, dass wir dir den Weg so erleichtern konnten.

Danke für dein Vertrauen und deine Unterstützung auf dem Weg zu einer echten Energiewende!

Dein Team von Green Planet Energy

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Sehr guter Service

Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Greenpeace bzw. Green Planet Energy und bin dankbar, dass die Firma unkompliziert telefonisch erreichbar ist. Bei Fragen bekommt man jederzeit freundliche und kompetente Antworten und Hilfe.

2 de março de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo Renate,

vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen und dein schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service so gute Erfahrungen machst. Genau das möchten wir erreichen.

Dein Team von Green Planet Energy

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Absolute Empfehlung

Absolute Empfehlung .
Sehr gute Kundenbetreuung , super Konditionen und günstiger Stromtarif .
Wir werden definitiv bei Green Planet Energy als Öko Stromanbieter bleiben.

25 de fevereiro de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo Evelyn,

vielen Dank für das positive Feedback!
Es ist schön zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und mit deinem Tarif zufrieden bist. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag.

Wie toll, dass ihr auch in Zukunft auf uns als Ökostromanbieter setzt und gemeinsam mit uns die Energiewende voranbringt.

Dein Team von Green Planet Energy

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Mitleid oder Wut auf Volksvertreter*innen, die den Rückwärtsgang einlegen!?


Keiner spricht vom Stromsparen, aber alle von hohen Stromkosten.
Der Erfolg einer Genossenschaft wirkt mehrfach :-)
Die Gewinne als Miteigentümer*in senken tatsächlich den Verbrauch, der durch bewußte Entscheidungen sowieso geringer als der Durschnitt ist. Es gibt gesundes Wachstum - Dank GPE!

22 de janeiro de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo Rolf,

vielen Dank für deine engagierten Worte und deine Unterstützung! Es freut uns sehr, dass du nicht nur auf die Stromkosten schaust, sondern auch auf das große Ganze.

Bewusster Umgang mit Energie und echtes Stromsparen sind wichtige Bausteine für die Energiewende. Umso schöner, dass du diesen Weg aktiv mitgehst. Dass Du die Vorteile unserer Genossenschaft so positiv erlebst, bedeutet uns viel. Als Miteigentümer:in Teil der Energiewende zu sein und gemeinsam gesund zu wachsen, ist genau das, wofür wir stehen.

Dein Team von Green Planet Energy

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Vollkommen zufrieden

Ich bin schon seit fast 10 Jahren Kundin bei Green Planet Energy und das hat viele Gründe: Echter Ökostrom und kein Greenwashing. Sie haben den besten und freundlichster Kundenservice den ich bisher erlebt habe. Sie sind immer gut erreichbar und halten sich an Absprachen. Es gibt keine versteckten Kosten oder pausenlose Erhöhungen der Tarife und die Post kommt unkompliziert per Mail. Es gibt außerdem einen super fairen E-Auto Tarif für die, die zu Hause laden.

23 de fevereiro de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo Sarina,

vielen Dank für deine langjährige Treue und die wunderbare Rückmeldung! Es bedeutet uns viel, dass du seit fast 10 Jahren bei uns bist und unsere Werte rund um echten Ökostrom teilst. Besonders schön ist es zu hören, dass du unseren Kundenservice als so freundlich und zuverlässig erlebst. Genau das ist unser Anspruch. Transparent, fair und gut erreichbar zu sein.

Danke für dein Vertrauen und deine Unterstützung auf dem Weg zu einer echten Energiewende.

Dein Team von Green Planet Energy

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Sehr guter Service, wirklich ökologisch

Sehr gut, keine Probleme und ein super Service.

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo "F.J.",
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es ist großartig zu lesen, dass du unseren Service und unseren konsequent ökologischen Ansatz so positiv erlebst. Danke für dein Vertrauen.

Viele Grüße
dein Green Planet-Energy-Team

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Sehr zu empfehlen!

Sehr gute Erreichbarkeit im Falle von Fragen etc. und die richtige Investition für nachhaltiges Wirtschaften!

20 de fevereiro de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo Boris,
vielen Dank für deine klare Empfehlung. Schön, dass du dich mit deinen Anliegen gut aufgehoben fühlst und dich bewusst für uns entschieden hast. Gemeinsam bringen wir die Energiewende voran!

Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team

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sehr kompetente Beratung

Ich hatte eine sehr komplexe Situation und war mit meiner Wärmepumpe 5 Monate bei EON in der Grundversorgung. Vor Vertragsabschluss bei Green Planet Energy hab ich 2 mal sehr lange mit 2 verschiedenen MitarbeiterInnen telefoniert, die mich beide sehr kompetent und ausführlich beraten haben. Nach Vertragsumstellung auf Green Planet Energy war mein Problem innerhalb von 2 Tagen gelöst. Sehr kundenfreundlicher Service!

11 de fevereiro de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo Britta,

vielen Dank für deine positive und ausführliche Rückmeldung. Gerade bei einer komplexen Situation ist eine verlässliche Beratung besonders wichtig. Schön, dass wir dich gut unterstützen konnten und sich dein Anliegen nach dem Wechsel so schnell klären ließ.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team

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Stromanbieter mit echtem Ökostrom

Stromanbieter, der sich tatsächlich für eine nachhaltige Energiewende einsetzt und nicht nur mit Herkunftsnachweisen zertifizierten Ökostrom verkauft. Telefonisch wurden meine Nachfragen bisher immer rasch beantwortet.

14 de janeiro de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo "M.W.,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass du unseren Einsatz für echten Ökostrom so deutlich hervorhebst. Und dass wir deine Fragen schnell klären konnten, freut uns besonders.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team

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Die Rechnung ist im Account

Die Rechnung ist im Account, die Steuerbescheinigung speichern Sie in einen anderen, nicht existenten.

12 de fevereiro de 2026
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Resposta da Green Planet Energy

Hallo Herr Heindl,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Vermutlich liegen Vertrag und Mitgliedschaft bei Ihnen unter zwei separaten Nummern. Für den Abruf der Steuerbescheinigung ist aus Gründen des Datenschutzes eine zusätzliche Registrierung unter der Mitgliedsnummer erforderlich – inklusive Zugangscode aus dem Mitgliedermailing.
Falls der Code nicht mehr vorliegt, senden wir gern einen neuen zu oder stellen die Bescheinigung per Post bereit. Melden Sie sich dazu einfach bei unserem Kundenservice – wir kümmern uns.
Viele Grüße
Ihr Green Planet Energy-Team

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Grün, transparent und einfach spitze! :)

Ich bin mit Green Planet Energy rundum zufrieden. Grünen Strom zum fairen Preis (noch besser mit Genossenschaftsanteil) und absoluter Transparenz. Man wird über alles informiert und erhält schnell Hilfe, wenn man sie mal braucht. Kann ich nur empfehlen!

9 de fevereiro de 2026
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Hallo Gunnar,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wie schön, dass du unser Angebot und unseren Service so schätzt und rundum zufrieden bist. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Danke für deine Empfehlung und für deinen Beitrag zur Energiewende.

Dein Team von Green Planet Energy

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Seit über 20 Jahren begeisteter Kunde

Seit über 20 Jahren begeisteter Kunde, erst bei Greenpeace Energy dann bei Green Planet.
Sowohl mit Strom aus verlässlicher nachhaltiger Quelle.
Seit 4 Jahren auch mit Gas, jetzt schon mit 75 % Anteil Biogas.
Wann immer es Klärfälle gab (Umzug, Photovoltaik, Wallbox, Gaskrise) war auf die Informationen Verlass und unsere Frage konnten schnell und gut gelöst werden.

31 de janeiro de 2026
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Hallo Matthias,
vielen Dank für deine langjährige Treue und dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du uns schon seit über 20 Jahren begleitest von Greenpeace Energy bis heute bei Green Planet Energy.
Danke für dein Vertrauen und dafür, dass du gemeinsam mit uns die Energiewende voranbringst!

Dein Team von Green Planet Energy

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Sehr guter Service

Guter, schneller Service. Besseres Gewissen beim Stromverbrauch!

11 de junho de 2025
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Hallo Nina,
vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit uns ein gutes Gefühl beim Stromverbrauch hast.
Übrigens haben wir auf unserer Website einige Stromspar-Tipps zusammengestellt - für ein noch besseres Gewissen ;-):
https://green-planet-energy.de/blog/energiewissen/strom-sparen-tipps-haushalt

Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team

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Starker Kundenservice

Fair, transparent - vor allem auch starker Kundenservice!

30 de janeiro de 2026
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Hallo Jens,
vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du Fairness, Transparenz und unseren Kundenservice so positiv wahrnimmst. Genau so soll es sein.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team

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Top Service

Top Service, geringe Kosten, gut für die Umwelt.

29 de janeiro de 2026
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Hallo Katja,
vielen Dank für dein Feedback. Schön, dass für dich Service, Kosten und Umwelt zusammenpassen. Genau das ist unser Anspruch.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team

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Guter Kontakt zum Kundenservice - wenn man ihn braucht!

Ich habe mit Greenplanet (als Stromanbieter) nur gute Erfahrungen gemacht. Die Abrechnungen sind immer transparent und nachvollziehbar. Wenn es dann mal eine Nachfrage gibt - was nicht häufig der Fall ist- ist der Kundenservice immer gut erreichbar und arbeitet lösungsorientiert. Hier hat man noch das Gefühl wertgeschätzt zu werden.

27 de janeiro de 2026
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Hallo Christian,

vielen Dank für deine Rückmeldung und das Vertrauen. Transparente Abrechnungen und ein gut erreichbarer Kundenservice sind für uns zentrale Punkte. Schön zu lesen, dass du dich bei uns wertgeschätzt fühlst. Genau daran arbeiten wir jeden Tag.

Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team

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Absolute Empfehlung

Immer nette und gut erreichbare Ansprechpartner. Konnte alle Themen immer super klären. Toller Service! Gerne weiter so 👍

28 de janeiro de 2026
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Hallo Steffi, vielen Dank für deine Empfehlung! Schön, dass deine Anliegen immer schnell geklärt wurden. Genau das ist unser Anspruch!
Dein Team von Green Planet Energy

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Ökologisch - einfach - Gut

Bisher war alles sehr gut. Die Informationen sind verständlich, die Rechnungen transparent und einfach zu lesen.
Auch die Kommunikation (Brief und Email) lief bisher reibungslos.
Und der Tarifwechsel war strukturiert und sehr einfach.
Nicht zuletzt sind die Preise fast konkurrenzlos niedrig.
Ich bin seit 2009 bei Greenpeace-Energy bzw. jetzt Green-Planet Energy.
Wir beziehen Hausstrom und Wärmepumpenstrom und jetzt seit dem Tarifwechsel auch Mobilstrom.

16 de janeiro de 2026
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Hallo Christian, danke dir für dein langjähriges Vertrauen! Toll, dass für dich Informationen, Abrechnung und Kommunikation so klar und reibungslos funktionieren. Es freut uns sehr, dass wir dich inzwischen sogar in mehreren Bereichen begleiten dürfen.
Dein Team von Green Planet Energy

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Einfach, transparent und zuverlässig

Wir beziehen seit Jahren grünen Strom und umweltverträgliches Gas über Green Planet Energy. Der Wechsel war völlig problemlos und das etwas Mehr an Kosten geht zugunsten des Ausbaus und der Weiterentwicklung von „grüner“ Energie und ist unser Beitrag zur Energiewende.
Jeder Kontakt zum Service war immer freundlich und hilfsbereit! Die Mitarbeiter*innen sind kompetent und klären jede Frage. Andere Energieversorger hier in Berlin, könnten sich beim Service von Green Planet Energy richtig was abschauen!

11 de janeiro de 2026
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Hallo Iris, danke dir für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr seit Jahren zufrieden seid und der Wechsel so reibungslos lief. Besonders schön ist dein Lob für unseren Service. Das geben wir gerne ans Team weiter!
Dein Team von Green Planet Energy

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alles funktioniert bestens und…

alles funktioniert bestens und reibungslos...
man könnte sogar einfach kündigen...was ich natürlich gar nicht will:-)

13 de janeiro de 2026
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Hallo Jürgen, vielen Dank für dein Feedback.
Schön zu lesen, dass bei dir alles rund läuft und dass der Gedanke ans Kündigen nur rein theoretischer Natur ist. ;)
Dein Team von Green Planet Energy

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