Fiz a compra online e foi tudo rápido e preciso. A encomenda fica pronta em dois ou três dias após o pagamento, esta parte é que não sabemos ao certo o tempo que pode demorar mas recebemos a notific... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A compra online correu bem. O vosso site apresentou um "bug" na aplicação de um desconto mas consegui ultrapassá-lo. Quanto à entrega foi pena não ter recebido uma notificação prévia da chegada, evit... Ver mais
A empresa respondeu
Qualidade dos produtos e principalmente a disponibilidade de um responsável para explicar e aconselhar. A facilidade e rapidez de entrega em todo o país. Pedi para enviarem os produtos para a aldei... Ver mais
A empresa respondeu
Os produtos parecem ser de qualidade e estavam bem embalados. A encomenda foi efetuada dia 16 e paga de imediato por MB. Dia 18 recebi um email a solicitar o pagamento, que entretanto já tinha sid... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Nascemos em 1987, como fabricante global de produtos químicos de altas prestações. Atualmente com um “Know-How”, de mais de 30 anos experiência, estamos presentes em Portugal, Espanha, Angola, Moçambique e Cabo Verde. Atualmente possuímos duas Unidades de Negocio distintas: Unidade de Produtos Químicos Unidade de Engenharia Na Unidade de Negocio de Produtos Químicos, dedica-mo-nos à investigação e fabricação de especialidades químicas para as áreas de manutenção de piscinas, higiene e limpeza e manutenção industrial.
Informações de contato
Travessa de São João, ltt110, Serra Casal de Cambra, 2605-308, Belas, Portugal
- 219818440
- geral@grupo-cimai.com
- grupo-cimai.com
4,4
Excelente
208 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gostei de comprar na CIMAI
Gostei de comprar na CIMAI, pena que o transporte demorou mais que o previsto! Quanto ao produto ainda não foi testado pelos nossos clientes!
5 de julho de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Helder Mendonça, obrigado pela avaliação dada e o seu comentário. A nossa fábrica encontra-se no continente e efetivamente o transporte para as ilhas pode demorar mais tempo do que suposto, mas estamos a trabalhar nas melhorias de logística para podermos ser mais eficientes e rápidos nas entregas para locais mais remotos. Estamos ao seu dispor. A equipa da CIMAI
Correu como esperado.
1 de julho de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Nuno Pinto, muito obrigada pela avaliação feita. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Roberto, muito obrigada pela avaliação e o seu comentário. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI.
Os produtos são de boa qualidade mas a…
Os produtos são de boa qualidade mas a estrega demorou demasiado tempo
27 de junho de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Diogo Almeida, obrigada pela sua avaliação e elogio aos nossos produtos. A CIMAI alargou o tempo de processamento de encomenda de 2 dias para 4, uma vez que existe um volume acrescentado de encomendas. Efetivamente a sua encomenda foi expedida com atraso e não é de todo o nosso padrão de serviço. Lamentamos o sucedido e pedimos desculpa pelo transtorno criado. Esperamos que essa situação não volta a acontecer nas suas próximas compras. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Processo de encomenda simples
Processo de encomenda simples, e os produtos são de excelente eficiencia.
25 de junho de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Cláudio Porto, o nosso muito obrigada pelo elogios aos nossos produtos e serviços. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Gosto de trabalhar convosco,são eficazes.Satisfação
Gosto de trabalhar convosco,são eficazes nas respostas ao cliente, e prestam atenção logo aos nossos pedidos com eficácia.
Obrigado.
5 de junho de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Sr. Joaquim Romão, muito obrigada pela avaliação dada e o elogio a nossa equipa. Temos prazer em trabalhar consigo também! Obrigada por ter adquirido a nossa loja online. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Rui Duarte, muito obrigado pela avaliação e o seu comentário. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Encomenda fácil e preparação da…
Encomenda fácil e preparação da encomenda rápida.
11 de junho de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Pedro Leitão, o nosso muito obrigado pela a avaliação dada e elogio aos nossos serviços. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Fábio Fonseca, muito obrigado pela avaliação dada e elogio aos nossos produtos. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Encomenda chegou no prazo defenido
5 de junho de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exma. Sra. Dalila, muito obrigada pela avaliação dada. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Bom serviço ,tudo rapido e…
Bom serviço ,tudo rapido e automatico.assim como a entrega.
5 de junho de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Miguel Freitas, muito obrigada pela avaliação dada. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI.
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmos. Srs. Empreendimentos Hoteleiros Qui, muito obrigada pela a avaliação dada e elogios. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
A simplicidade da experiência
A simplicidade da experiência, o catálogo e a sua disponibilidade, embora considere que há margem para melhorar no tempo medeia entre a compra online, o vosso e-mail de confirmação da encomenda e a data de levantamento.
3 de junho de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. João Cunha, obrigada pela a avaliação dada e sugestão de melhorias. Vamos estudar o assunto e a possibilidade de encurtar os prazos, que as vezes é difícil devido ao volume de trabalho, considerando que somos uma fábrica. Esperamos que da próxima encomenda seja mais rápida a disponibilização da mesma para a entrega. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Recomendo
Recomendo. Bons preços, produtos de acordo com a descrição e entrega relativamente rápida.
31 de maio de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Estimado Cliente, obrigada pela a avaliação dada e o tempo dispensado. A sua avaliação pode ser grande ajuda às outras pessoas. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
12345678910
8 de maio de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Vasco, muito obrigada pela avaliação dada e a sua preferência. Estamos a seu dispor. A Equipa da CIMAI
Preparação da encomenda demorada
Fiz a encomenda no dia 23 de Abril, demorou 6 dias úteis ( excluindo o feriado de 25 de Abril) para a encomenda estar disponível para recolha.
2 de maio de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Bruno Miguel, lamentamos o sucedido e pedimos desculpa pela demora na disponibilização da sua encomenda. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Boa relação preço qualidade.
Produtos com qualidade e a preços competitivos.
Processo de encomenda online fácil e rápido.
Alguma demora na disponibilização do produto adquirido.
3 de maio de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Daniel Moreira, obrigada pela preferência e avaliação dada. A CIMAI é uma fábrica e as encomendas estão tratadas por ordem de chegada. Na confirmação avisamos que o processo de processamento da encomenda pode demorar entre 3 a 4 dias. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI.
Prazo de entrega para levantamento…
Prazo de entrega para levantamento deveria ser menor.
10 de maio de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Miguel de Oliveira, obrigada pela avaliação dada e o seu comentário. A CIMAI é uma fábrica e tratamos as encomendas por ordem de chegada, além disso informamos os nossos clientes no ato de confirmação da encomenda que precisamos 3-4 dias para processar a encomenda. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI.
A facilidade da compra
A facilidade da compra, rapidez na disponibilidade dos artigos e atendimento no momento de recolher.
Perfeito
29 de abril de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Orlando Manuel Paixão, obrigada pela avaliação dada e elogio a nossa equipa. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Os produtos são bons
Os produtos são bons! Compraria mais se os portes não fossem tão caros.
29 de abril de 2024
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Amantino Lemos, obrigada pela avaliação dada e seu comentário. Os custos de transporte variam dependente de peso e local de entrega e infelizmente não conseguimos ate a data melhorar essa parte. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.