Fiz a compra online e foi tudo rápido e preciso. A encomenda fica pronta em dois ou três dias após o pagamento, esta parte é que não sabemos ao certo o tempo que pode demorar mas recebemos a notific... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A compra online correu bem. O vosso site apresentou um "bug" na aplicação de um desconto mas consegui ultrapassá-lo. Quanto à entrega foi pena não ter recebido uma notificação prévia da chegada, evit... Ver mais
A empresa respondeu
Qualidade dos produtos e principalmente a disponibilidade de um responsável para explicar e aconselhar. A facilidade e rapidez de entrega em todo o país. Pedi para enviarem os produtos para a aldei... Ver mais
A empresa respondeu
Os produtos parecem ser de qualidade e estavam bem embalados. A encomenda foi efetuada dia 16 e paga de imediato por MB. Dia 18 recebi um email a solicitar o pagamento, que entretanto já tinha sid... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Nascemos em 1987, como fabricante global de produtos químicos de altas prestações. Atualmente com um “Know-How”, de mais de 30 anos experiência, estamos presentes em Portugal, Espanha, Angola, Moçambique e Cabo Verde. Atualmente possuímos duas Unidades de Negocio distintas: Unidade de Produtos Químicos Unidade de Engenharia Na Unidade de Negocio de Produtos Químicos, dedica-mo-nos à investigação e fabricação de especialidades químicas para as áreas de manutenção de piscinas, higiene e limpeza e manutenção industrial.
Informações de contato
Travessa de São João, ltt110, Serra Casal de Cambra, 2605-308, Belas, Portugal
- 219818440
- geral@grupo-cimai.com
- grupo-cimai.com
4,4
Excelente
208 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Miguel Castor,
Muito obrigado pela avaliação dada. Cliente satisfeito = A Equipa da CIMAI satisfeita :) Estamos ao seu dispor!
Obrigado,
A Equipa da CIMAI
Compra produtos piscina
Fácil acesso na página, boa descrição de produtos, formas de pagamento diversas, rapidez na entrega. Bons produtos para limpeza e manutenção de piscinas.
23 de abril de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Dna, Marta Diogo, muito obrigada pela avaliação e ter escolhido a CIMAI. Estamos ao dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Não confio...
Paguei o produto no dia da compra via paypal e passado um mês continuo a receber emails para pagar o produto.
10 de abril de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Lino Oliveira, obrigada pelo seu feedback. Em primeiro lugar queremos pedir desculpa pelo transtorno criado. Conforme falamos ao telefone, houve um erro humano no lançamento do pagamento em causa. A sistema de envio das notificações é automática e dai não tivemos oportunidade em detectar o erro. A situação já foi corrigida e não voltará a acontecer. No futuro se tiver alguma questão, pode sempre contactar os nossos serviços de apoio por via e-mail: geral@grupo-cimai.com ou via nosso chat no nosso site: www.grupo-cimai.com. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Continuo a preferir comprar nesta empresa!
Continuo a preferir comprar os produtos de limpeza aqui pois relação qualidade preço de momento não á melhor
10 de abril de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Sr. Armando Cardoso, obrigada pela avaliação dada e a sua preferência. Estamos sempre ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Serviço ao Cliente inexistente
Continuo a aguardar a emissão de uma Nota de Crédito da minha compra anterior há mais de 2 meses
4 de abril de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. José Fonseca, agradecemos o seu feedback, vamos verificar internamente o que se passa e entraremos em contacto consigo ainda hoje. Obrigada. A Equipa da CIMAI
Mau serviço pós pagamento
3 de abril de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Paulo Mendes, agradecemos desde já o seu tempo e comentário, pode fornecer por favor mais detalhes sobre o que efetivamente criou a sua insatisfação para o nosso e-mail geral@grupo-cimai.com. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Sr. Fonseca, obrigado pelos 5* :) A Equipa da CIMAI
Celeridade/atenção posta no processo.
Celeridade/atenção posta no processo.
Assertividade do fluxo informativo.
Relação preço/qualidade do produto.
16 de março de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Giorgio Piorla, agradecemos o seu feedback e estamos sempre prontos para-lhe ajudar! A Equipa da CIMAI.
Muito bom atendimento
24 de fevereiro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Costa, muito obrigado pelo feedback. Estamos cá para ajudar! A Equipa da CIMAI
Bons preços e prazos cumpridos.
17 de fevereiro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Fonseca, muito obrigado pela avaliação dada. Sempre trabalhamos para ter melhor oferta para os nossos clientes :) A Equipa da CIMAI
Agilidade e eficácia
Agilidade na consulta, eficácia no processo e brevidade na entrega.
6 de fevereiro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde, muito obrigada, estamos sempre disponíveis para ajudar :) A Equipa da CIMAI
faltou a comunicação que a encomenda…
faltou a comunicação que a encomenda estava pronta para recolha. mas foram muito atenciosos tanto quando liguei como quando fui recolher a encomenda
31 de janeiro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Sr. Alex, sempre trabalhamos para atingir as expectativas dos nossos clientes. Vamos corrigir :) Obrigada pelo feedback. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exma. Sra. Isabel Martins, obrigado pela avaliação dada e estamos ao dispor para ajudar :) A Equipa da CIMAI
Excelente experiência de compra!!
Excelente experiência de compra!!! Apenas se atrasaram no envio.
4 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Araújo, prometemos fazer melhor para próxima :) Obrigado, a Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Muito obrigado! A Equipa da CIMAI ao seu dispor :)
Produto/serviço de qualidade
Facilidade de contacto
Rapidez no serviço
Suporte técnico explícito
7 de dezembro de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde, Exmo. Sr. João Amorim, o nosso muito obrigado pela sua avaliação. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Sr. Charles Andrade, obrigada pela avaliação dada. A Equipa da CIMAI
O "pacote" muito bons
Funcionários muito bons - conhecem os produtos da empresa e tratam os clientes de uma forma muito agradável.
A empresa de transporte é boa - contacta com antecedência e atende pontualmente no local indicado, para quem vive fora da rede rodoviária.
29 de novembro de 2022
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Bo Arveby, obrigado pelo feedback! Vamos transmitir também os seus comentários ao nosso parceiro, que fiz o transporte. O nosso muito obrigado! A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia! Muito obrigado pela avaliação. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia! Muito obrigado pela avaliação. A Equipa da CIMAI.
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