A primeiro momento, comprei uma chave, mas ela nao funcionou. Entrei no suporte, e na mesma hora me responderam, mandei as imagens para provar, e me mandaram uma chave que estava funcionando, isso em... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Lembre-se de ser honesto, prestativo e construtivo! Porque para mim foi uma ótima experiência pode acreditar em uma empresa e muito bom eu tinha muita desconfiança a respeito de sites de vendas mas vo... Ver mais
A empresa respondeu
Facilidade de pagamento e velocidade no recebimento Das chaves , OBSERVAÇÃO: sou um pequeno Youtuber aqui no Brasil , meu canal e pequeno e está crescendo, meu conteúdo sobre tecnologia de computa... Ver mais
Comprei uma chave de ativação do Microsoft Office e, infelizmente, a experiência foi muito frustrante. A chave enviada não funcionou, apresentando erro de ativação. Entrei em contato com o supor... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre GVGMALL.com
Escrito pela empresa
What is GVGMall.com?
GVGMall.com is an online platform for digital products, offers PC and video game codes, also software license codes including operating system Windows10 pro, Windows 11 CDKeys, windows 11 home, Windows10 home etc. and office software office2021 pro, office 2019 pro, office 2016 etc., also supoort multilingual in the site. Buy Windows 11 pro key, choose genuine GVGMall！
GVGMall.com is established in May 2017. The team behind GVGMall.com has over 8 years of combined industry experience who have taken their passion for games and created a truly innovative service that puts users first.
Customer Support
Our customer service team is always customer-centric and committed to providing an excellent support experience. No matter when and where, our professional team is ready to provide you with 24-hour assistance to ensure you get a smooth and worry-free service experience. Whether answering questions, handling problems or providing personalized suggestions, we always stand at your perspective and become your trusted partner, so that you can feel our professionalism and sincerity in every interaction.
Make purchasing simple
We are committed to making it easier and more efficient for you to purchase your favorite games or software. When you purchase a game or software on our platform, you will immediately get a unique key in your account or receive an email with a unique key, allowing you to easily activate and start playing. We provide clear redemption guides for each platform to ensure that you can complete the operation without any worries. All products are digital, which not only greatly shortens the delivery time, but also makes your purchase experience more environmentally friendly and sustainable. By simplifying the purchase process, we let you focus on the game or software itself and enjoy the fun faster.
Is GVGMall.com legit?
We are a trusted and established company with a solid reputation for delivering top-quality games and software services. With over one million satisfied customers, we have built a strong track record of reliability and exceptional customer support.
Recently, some unscrupulous merchants in the market have pretended to be the gvgmall brand and sold substandard products, which has affected us and users. Make sure you shop at the trustworthy and genuine GVGMALL.com.
Informações de contato
Estados Unidos
- service@gvgmall.com、market@gvgmall.com
- gvgmall.com
Windows 11 Pro Key $27 on Gvgmall.com
4,2
Muito Bom
1 mil avaliações
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Pedi o cancelamento da compra e ninguém…
Pedi o cancelamento da compra e ninguém falou nada e nem cancelou a compra do Windows 11 pro, compra realizada com o e-mail e no cartão de crédito.
1 de outubro de 2025
Resposta da GVGMALL.com
Olá!
Lamentamos muito saber disso e compreendemos perfeitamente a sua preocupação.
Envie o número do seu pedido ou o endereço de e-mail utilizado na compra para service@gvgmall.com ou entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente online para que possamos verificar o seu pedido e cancelá-lo ou reembolsá-lo imediatamente.
Pedimos desculpas pela demora na resposta e agradecemos a sua paciência.
Asseguraremos que este problema seja totalmente resolvido.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte GVGmall.com
Chave de produto não funciona e suporte completamente ineficiente – Pedido #3366997
Título: Chave de produto não funciona e suporte completamente ineficiente – Pedido #3366997
Descrição:
Comprei a chave do produto referente ao pedido #3366997, mas ela não funciona de forma alguma.
Tentei resolver o problema pelo Live Chat, mas o atendimento foi péssimo, ineficiente e incapaz de fornecer qualquer solução. É inaceitável que uma empresa cobre por produtos que não funcionam e ofereça suporte tão precário.
Exijo o reembolso integral imediato do valor pago. Se a GVGMall não se manifestar ou solucionar o problema em até 48 horas, irei:
Abrir contestação junto à operadora de pagamento;
Registrar reclamação formal em órgãos de defesa do consumidor;
Tornar pública a péssima experiência com a empresa.
Pedido: #3366997
Categoria: Reembolso / Produto com defeito
Aguardo resposta imediata da GVGMall.
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GVGMALL.com
Olá Guilherme Leopoldino,
Lamentamos muito saber dos problemas que você enfrentou com sua chave de produto e nosso suporte.
Levamos seu caso muito a sério. Por favor, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte por e-mail service@gvgmall.com ou chat e forneça seu número de pedido que começa com V2025**. Vamos analisar seu caso cuidadosamente e garantir uma solução adequada — seja o envio de uma nova chave válida ou o reembolso integral, se aplicável.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência, que nos ajuda a melhorar continuamente nosso serviço.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte GVGmall
Pode comprar sem medo a chave do…
Pode comprar sem medo a chave do windows 11 home pegou de primeira
5 de outubro de 2025
comprei uma chave de Windows que não funciona
comprei recentemente uma chave de ativação do Windows 10 Pro nesta loja.
Porém, ao tentar ativar, recebi o erro 0xC004C003 – O servidor de ativação determinou que a chave do produto especificada está bloqueada.
Segui todos os procedimentos corretos:
Removi chaves antigas e servidores KMS indevidos.
Instalei a chave adquirida via slmgr /ipk.
Tentei ativar via slmgr /ato e também pelo solucionador de problemas do Windows.
O sistema continua informando que a chave está bloqueada pela Microsoft.
Em anexo envio capturas de tela do erro (Prompt de Comando e janela do Windows), bem como a tela de especificações do sistema mostrando que a edição instalada é Windows 10 Pro, compatível com a chave adquirida.
Diante disso, solicito por favor:
1. O envio de uma nova chave válida para o Windows 10 Pro, ou
2. Caso não seja possível, o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma solução.
Obrigado pela atenção.
5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GVGMALL.com
Olá Rogério,
Lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado problemas ao ativar sua chave do Windows 10 Pro.
Nosso objetivo é fornecer produtos legítimos e suporte completo a todos os clientes. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte e envie o seu número de pedido junto com as capturas de tela que mencionou. Assim poderemos verificar o caso detalhadamente e oferecer uma solução adequada — seja uma nova chave válida ou o reembolso integral, se aplicável.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos seus comentários, que nos ajudam a melhorar continuamente nosso serviço.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte GVGmall
Fiquei apreensivo na hora do pagamento
Fiquei apreensivo na hora do pagamento, achei que tava no site errado. Mas deu tudo certo.
Tem alguns sites piratas idênticos, com terminologia diferente , tem que ficar esperto.
30 de setembro de 2025
Resposta da GVGMALL.com
Olá! Lamentamos muito saber que nosso serviço não atendeu às suas expectativas.
Gostaríamos de entender melhor a sua situação para poder ajudá-lo da melhor forma possível. Nossa equipe de suporte já entrou em contato com você por e-mail — teremos prazer em analisar o seu caso e oferecer uma solução adequada.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sinceramente por compartilhar seu feedback.
Atenciosamente,
Equipe GVGmall
A experiência foi muita boa
A experiência foi muita boa, estava com meu Windows desatualizado a um tempão, só o fato de passá-lo para o 11 foi muito bom. Excelente trabalho da equipe.
30 de setembro de 2025
Resposta da GVGMALL.com
Hola Eryck Ezequiel,
Lamentamos que la clave de producto no haya funcionado como se esperaba. Definitivamente, esta no es la experiencia que deseamos para nuestros clientes.
¿Podrías contactarnos directamente a service@gvgmall.com con los detalles de tu pedido? Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas y con gusto te proporcionará una clave de reemplazo o una solución rápida.
Gracias por darnos la oportunidad de solucionar este problema.
Atentamente,
Equipo de Soporte de GVGMall.com
comprei a chave para o win 11 pro e não…
De primeira a chave não deu certo, mas em contato com o chat, foi repassado um e-mail, pediram alguns prints e repassaram uma chave nova que funcionou
18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GVGMALL.com
Agradecemos muito a sua avaliação! Que bom saber que nossa equipe conseguiu ajudar você imediatamente. Não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda novamente.
Comprei uma chave do Windows 11 pro e…
Comprei uma chave do Windows 11 pro e nao funciona!
Pedido V0202509181831223022_1
Edit - Acionei o chat 24h rapidamente resolveram!!!
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GVGMALL.com
Agradecemos muito a sua avaliação! Que bom saber que nossa equipe conseguiu ajudar você imediatamente. Não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda novamente.
Resposta da GVGMALL.com
Olá Gustavo Soares,
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail service@gvgmall.com ou pelo chat online, enviando as informações detalhadas do seu pedido.
Garantimos que todos os nossos clientes recebem uma solução rápida.
Atenciosamente
Equipe de Suporte GVGMall.com
Problemas na ativação da chave
Problemas na ativação da chave
6 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GVGMALL.com
Olá Nathan Germeno,
Pedimos desculpas pelo inconveniente com a ativação da chave 🙏.
Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail: service@gvgmall.com ou pelo chat online, informando o número do seu pedido. Verificaremos imediatamente e enviaremos uma nova chave válida, se necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte GVGMall.com
Resposta da GVGMALL.com
Thank you for your kinds word!
compre la clave para MS 365 y no son…
compre la clave para MS 365 y no son validas y el dia despues han deasparecido del perfil.
1 de setembro de 2025
Resposta da GVGMALL.com
Hola.
Lamentamos mucho el problema con tu clave de Microsoft 365. Entendemos que esta situación puede ser frustrante. En la mayoría de los casos, los problemas de activación se deben a una discrepancia entre la versión de tu cuenta/suscripción y tu sistema operativo o entorno de uso.
Contáctanos en service@gvgmall.com y proporciona los detalles de tu pedido. Con gusto verificaremos el problema y te enviaremos una clave nueva y válida o, si es necesario, te reembolsaremos el dinero lo antes posible.
Gracias por tu paciencia y por permitirnos resolver este problema.
Atentamente,
Atención al cliente de GVGMall.com
Processo de atendimento pós venda
Processo de atendimento pós venda, deve ocorrer na mesma forma do atendimento de compra.
29 de agosto de 2025
Resposta da GVGMALL.com
Olá ,
Lamentamos muito pela sua experiência. Nosso objetivo é oferecer um atendimento pós-venda com a mesma qualidade do processo de compra, e sentimos que, neste caso, não conseguimos atender às suas expectativas.
Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail service@gvgmall.com com os detalhes do seu pedido. Assim, poderemos verificar o ocorrido e corrigir imediatamente. A sua opinião é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
GVGMall.com Equipe de Atendimento
NAO CONSEGUI ATIVAR O WINDOWS POR QUE A…
NAO CONSEGUI ATIVAR O WINDOWS POR QUE A CHVE QUE ME MANDARAM JA AVIA SIDO USADA EM OUTRO COMPUTADOR
28 de agosto de 2025
Resposta da GVGMALL.com
Olá edilson,
Lamentamos o inconveniente com a sua chave do Windows. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Já tentamos entrar em contato por e-mail, mas infelizmente não conseguimos.
Entre em contato conosco diretamente pelo e-mail service@gvgmall.com ou pelo chat em nosso site www.gvgmall.com. Dessa forma, podemos analisar seu pedido e enviar imediatamente uma nova chave válida ou emitir um reembolso, conforme sua preferência.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente GVGMall.com
Não consegui a ativação do windows
Não consegui a ativação do windows, o código que eu comprei já tinha sido usado. Mas como se eu tinha acabado de comprar? Me roubaram!
29 de agosto de 2025
Resposta da GVGMALL.com
Olá Kaue Gomes pinheiro，
Lamentamos saber da sua experiência! Não se preocupe — todas as chaves que você comprar conosco têm garantia. Se o seu código aparecer como já usado, nossa equipe de suporte o substituirá rapidamente por um novo ou emitirá um reembolso. Basta entrar em contato conosco com as informações do seu pedido. Valorizamos muito a sua confiança e faremos o que for preciso para você!
Atenciosamente
Equipe de suporte GVGMall.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.