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GVGMALL.com Avaliações 1.047

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A primeiro momento, comprei uma chave, mas ela nao funcionou. Entrei no suporte, e na mesma hora me responderam, mandei as imagens para provar, e me mandaram uma chave que estava funcionando, isso em... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lembre-se de ser honesto, prestativo e construtivo! Porque para mim foi uma ótima experiência pode acreditar em uma empresa e muito bom eu tinha muita desconfiança a respeito de sites de vendas mas vo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Facilidade de pagamento e velocidade no recebimento Das chaves , OBSERVAÇÃO: sou um pequeno Youtuber aqui no Brasil , meu canal e pequeno e está crescendo, meu conteúdo sobre tecnologia de computa... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei uma chave de ativação do Microsoft Office e, infelizmente, a experiência foi muito frustrante. A chave enviada não funcionou, apresentando erro de ativação. Entrei em contato com o supor... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Casa de apostas

Sobre GVGMALL.com

Escrito pela empresa

What is GVGMall.com?

GVGMall.com is an online platform for digital products, offers PC and video game codes, also software license codes including operating system Windows10 pro, Windows 11 CDKeys, windows 11 home, Windows10 home etc. and office software office2021 pro, office 2019 pro, office 2016 etc., also supoort multilingual in the site. Buy Windows 11 pro key, choose genuine GVGMall!

GVGMall.com is established in May 2017. The team behind GVGMall.com has over 8 years of combined industry experience who have taken their passion for games and created a truly innovative service that puts users first.

Customer Support

Our customer service team is always customer-centric and committed to providing an excellent support experience. No matter when and where, our professional team is ready to provide you with 24-hour assistance to ensure you get a smooth and worry-free service experience. Whether answering questions, handling problems or providing personalized suggestions, we always stand at your perspective and become your trusted partner, so that you can feel our professionalism and sincerity in every interaction.

Make purchasing simple

We are committed to making it easier and more efficient for you to purchase your favorite games or software. When you purchase a game or software on our platform, you will immediately get a unique key in your account or receive an email with a unique key, allowing you to easily activate and start playing. We provide clear redemption guides for each platform to ensure that you can complete the operation without any worries. All products are digital, which not only greatly shortens the delivery time, but also makes your purchase experience more environmentally friendly and sustainable. By simplifying the purchase process, we let you focus on the game or software itself and enjoy the fun faster.

Is GVGMall.com legit?
We are a trusted and established company with a solid reputation for delivering top-quality games and software services. With over one million satisfied customers, we have built a strong track record of reliability and exceptional customer support.

Recently, some unscrupulous merchants in the market have pretended to be the gvgmall brand and sold substandard products, which has affected us and users. Make sure you shop at the trustworthy and genuine GVGMALL.com.


Informações de contato

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4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 93% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Suporte eficiente

Levou um tempo até minha key chegar, e não consegui usá-la de início, mas o suporte foi atencioso e resolveu meu problema, dando-me uma nova key válida.

27 de agosto de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Muito obrigado pelo seu comentário 🙏. Pedimos desculpas pelo atraso inicial, mas ficamos felizes que nosso suporte pôde resolver rapidamente e garantir que tivesse uma chave válida. Esperamos poder oferecer uma experiência ainda melhor da próxima vez e conquistar as suas 5⭐!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Comprei uma chave de ativação do Office e não funciona

Comprei uma chave de ativação do Office 2016 e não funciona. Já entrei em contato e não resolveram meu problema. Me deram um prazo de espera para entrar em contato com o fornecedor sem ao menos explicar qual o problema. Eu já tinha comprado uma chave de ativação do windows para meu PC secundário e está funcionando ate hoje, por isso confiei na empresa. Mas vi que o suporte não funciona bem.
Edit: estou editando minha opinião porque resolveram meu problema, porém achei o suporte um pouco problemático. Mas no fim deu certo.

23 de agosto de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Olá Ronaldo Bezerra,

Lamentamos muito pela situação e entendemos a sua frustração 🙏.
Agradecemos a confiança que já depositou em nós anteriormente com a chave do Windows, e pedimos desculpas pela experiência negativa desta vez.

Nosso time de suporte já está revisando o seu caso para resolver da forma mais rápida possível, seja com uma nova chave válida ou reembolso imediato.
Queremos garantir que você tenha o produto funcionando corretamente e recupere a confiança em nosso serviço.

Obrigado pelo seu feedback — ele nos ajuda a melhorar o atendimento e evitar que isso volte a acontecer.

Atenciosamente,
Equipe de suporte do GVGMall.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Preço competitivo

Preço competitivo, recebimento super rápido, amplo sistema de pagamento, ótimo atendimento ao consumidor e resolução de problemas.

4 de agosto de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Agradecemos suas gentis palavras!
Ficamos felizes que você tenha achado nosso serviço rápido e confiável — é exatamente isso que buscamos.
Esperamos atendê-lo novamente em breve!
– Equipe GVGmall

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Erro na chave, dizia que já tinha sido utilizada em outro dispositivo

Eu comprei uma chave agora, porem ela não funcionou, entrei em contato com o suporte porque já estava ficando maluco, dai mandei print do meu erro e também expliquei o que a chave dizia que já tinha sido utilizada em outro dispositivo, e então eles me enviaram outra rapidamente, só tive que dizer a chave do produto.

31 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Olá Yung Luci!
Agradecemos muito o seu feedback e lamentamos pela inconveniência inicial com a chave. Ficamos felizes em saber que nosso suporte conseguiu ajudá-lo rapidamente e que o problema foi resolvido com sucesso.
Se precisar de qualquer coisa no futuro, estaremos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado por confiar em nós!

Atenciosamente
Equipe de Suporte GVGMall.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Funcionou perfeitamente

28 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Que bom saber que deu tudo certo! Agradecemos pela confiança e esperamos te ver novamente em breve.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estou super satisfeito com a gvgmall

Estou super satisfeito com a gvgmall, tive um problema ao tentar fazer a ativação do Windows, que estava dando um erro dizendo que a minha cave de ativação ja estaria sendo usada, então entrei em contato com o suporte, e o problema foi resolvido, consegui realizar a ativação do windows com sucesso!!!

20 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! 😊
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver o problema rapidamente e que você conseguiu ativar o Windows com sucesso.
Nosso time de suporte está sempre à disposição para ajudar — conte conosco sempre que precisar!
Agradecemos de coração por confiar na GVGmall. 💙

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

comprei a chave mas ela n funciona eu…

comprei a chave mas ela n funciona eu tento colocar ela diz que n funciona mais

19 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Oi! Poxa, sentimos muito que sua chave não funcionou 😕
Pode falar com a gente no suporte? Vamos resolver rapidinho pra você com uma nova chave ou ajudar na ativação.
Prometemos que você não vai ficar na mão!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Deu certo

Deu certo! Eu não tinha conseguido ativar de começo a chave que eu comprei, mas eles me atenderam super rápido e resolveram o problema.

14 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Olá! 😊
Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo no final e que nossa equipe conseguiu te ajudar rapidamente! 💪
Estamos sempre à disposição para garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Obrigado por confiar na GVGmall — conte com a gente sempre que precisar! 🙌

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

great after-sales assistance

great after-sales assistance

Ótima assistência pós venda

14 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Muito obrigado pelo seu feedback! 😊
Ficamos felizes em saber que nossa assistência pós-venda atendeu às suas expectativas.
Conte sempre conosco! 💙

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

muito bom

muito bom, ótimos preços e confiavel 100%

8 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Muito obrigado pelas suas gentis palavras! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos preços e suporte. Estamos sempre aqui para o que precisar!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

bom suporte e chaves funcionais

o suporte foi ótimo, tive um pequeno problema com minha chave, mas a chave funciona, meu sistema que estava desatualizado, e mandei um email. Logo um atendente foi entender minha situação e me guiou para resolver o meu problema rapidamente.

7 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Olá! Muito obrigado pelo seu feedback positivo 😊
Ficamos felizes em saber que nosso suporte conseguiu te ajudar rapidamente e que tudo foi resolvido.
Sempre que precisar, estaremos à disposição!

Aproveite seu Windows ativado e conte conosco para o que precisar 💻🔑

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiencia maravilhosa

Experiencia maravilhosa, pois resolveu com velocidade e praticidade o meu erro na hora de ativar.

6 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Agradecemos muito seu comentário!
Nosso time de suporte está sempre pronto para ajudar — é ótimo saber que conseguimos resolver rapidamente.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

ATIVAÇÃO DO WINDOWS 11 PRO

Comprei a chave para ativação do Windows 11 Pro, a liberação da chave é imediata após o pagamento ( Fiz no pix). Tive uma pequena dificuldade com a chave pois de primeira ela não estava sendo válida, porém entrei em contato com o suporte e me disponibilizaram 2 chaves para tentar novamente; nenhuma das duas deu, mas quando voltei e tentei com a chave que comprei deu tudo certo. Agradeço o suporte do pessoal para resolução do problema.

5 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Olá Vitoria Alves,
Muito obrigado pelo seu comentário e por compartilhar sua experiência!
Lamentamos a dificuldade inicial com a ativação, mas ficamos felizes que tudo tenha sido resolvido com sucesso.
Nosso suporte está sempre pronto para agir rapidamente e garantir que você consiga ativar sua chave sem problemas.
Sempre que precisar, estaremos à disposição!

Atenciosamente
Equipe de suporte GVGMall.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compra segura e produto perfeito

Compra segura e produto perfeito

29 de junho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Thank you so much for your positive review!
We're happy to hear everything worked perfectly with your key.
If you ever need assistance, we're always here to help!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiquei desconfiado quantos as KEYS serem originais

Primeiramente, fiquei desconfiado com relações as KEYS, se iria realmente funcionar.
Adquiri as KEYS, instalei e está tudo funcionando até o presente momento.
Obrigado por disponibilizar preços compatíveis com a realidade atual.

30 de junho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Hi!
Thank you so much for sharing your experience with us!
We understand many customers have doubts at first, which is why we emphasize the quality and legitimacy of our keys.

We're glad everything is working perfectly for you.
Feel free to count on us for fair prices and dedicated support anytime!

Best regards
GVGMall.com support team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

atendimento rapido e pratico

atendimento rapido e pratico , resolveu minha situação.

1 de julho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência! Sua satisfação é muito importante para nós. Obrigado por nos escolher — estamos aqui sempre que precisar!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The price is good and the key worked…

The price is good and the key worked perfectly. I recommend it.

30 de junho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Awesome to hear that! Great experiences are what we aim for — glad we hit the mark. Can’t wait to impress you again soon!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não cumpre com que foi dito

Recebi indicação de um amigo para comprar minha chave de windows 11 nesse site, porém nem meu amigo e nem eu sabia que era tipo OEM a chave, descobrimos depois que o windows estava tipo Retail e não tinha como ativar chave, chamamos o suporte para pedir o reembolso isso foi dia 24 às 00:00 +-, disseram 24hrs, porém eu recebi um comunicado de reembolso 12:00 +- dia 25, até aí top, porém não caiu nada na minha conta, e até hoje nada, perguntei novamente e só falam que pode ser por conta do próprio banco, estou a 2 dias esperando o dinheiro

25 de junho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Olá Rian Leite,

Lamentamos saber da sua experiência desagradável e agradecemos por compartilhar seu feedback. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pela chave OEM e compreendemos sua confusão.

Geralmente, o reembolso bancário leva de 7 a 10 dias úteis para chegar, dependendo da política do seu banco. Agradecemos sua paciência. Verificaremos cuidadosamente o status do seu reembolso para garantir que todos os problemas sejam resolvidos rapidamente.

Se o problema persistir ou se você ainda não tiver recebido o reembolso após esse período, forneça mais detalhes da transação (número do pedido, forma de pagamento) para que possamos investigar e resolver o problema rapidamente.

Agradecemos sua compreensão. Caso tenha alguma outra dúvida, estamos sempre à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte GVGMall.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

a chave nao funciona tentei varias…

a chave nao funciona tentei varias vezes;espero que resolvam com outra chave que funcione;e logo pois preciso muito

14 de junho de 2025
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Resposta da GVGMALL.com

Olá Marcio Vitor dos Santos Silva,
Lamentamos muito saber que sua chave não estava funcionando e entendemos perfeitamente a urgência da sua solicitação.

Já processamos o reembolso total do seu pedido.

No futuro, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail service@gvgmall.com ou pelo chat ao vivo, incluindo o número do seu pedido. Priorizaremos seu caso e enviaremos uma nova chave funcionando imediatamente.

Agradecemos novamente a sua paciência — estamos sempre aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe de Suporte GVGMall.com

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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