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Veja o que dizem as avaliações
Das Smartphone war wenige Tage nach Bestellung bei mir und entspricht den Beschreibungen. Keine Defekte, keine fehlenden Teile. Ich habe es seit 5 Tagen in Benutzung und es tut, was es soll. Fotoqu... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe hier ein Smartphone zu einem super Preis und schnellstmöglicher Lieferzeit (2 Tage) erhalten. Meine Frage vor dem Kauf wurde binnen weniger Minuten beantwortet. Ich war zuvor leicht skeptisc... Ver mais
A empresa respondeu
Bin begeistert. Habe ein SAMSUNG A23 5G "NEU - mit beschädigter Box" gestern bestellt und schon heute nach 25 Std. !!! geliefert bekommen - ok, Express-Option angeklickt, aber die Sendung kam aus L... Ver mais
A empresa respondeu
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4,4
Excelente
683 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
I bought 2 samsung phone from haben…
I bought 2 samsung phone from haben heute they both has problem when someone calls you the person cannot hear you unless you put it on speaker.not that the phone was used about a month right from the onset This will be my first and last time that I will buy from this site
14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Mein Smartphone scheint kurz vor Ende…
Mein Smartphone scheint kurz vor Ende der Garantie defekt zu sein. Der Händler HabenHeute ist nicht mehr über seine Homepage habenheute.de zu erreichen.
Nachtrag vom 06.09.2025:
Am 02.09.2025 teilte das Unternehmen auf meine E-Mail vom 29.08.2025 mit: "Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Ja, leider hat das Unternehmen seine Tätigkeit eingestellt, aber selbstverständlich helfen wir Ihnen im Garantiefall weiter... "
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Haben Heute
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an info@habenheute.de und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Reibungslose Abwicklung
15 de abril de 2025
Gute Sache
Das Handy ist im tadellosen Zustand, so wie Beschrieben. Versand hat einen Tag länger als angekündigt gedauert. Alles in allem eine gute Sache bei HabenHeute zu kaufen.
30 de março de 2025
Gebraucht statt neu!!!!
Gekauft als neu, Rückläufer bekommen.
Akku war schon 18 mal geladen worden.
Keine Antwort auf meine Mail bekommen.
Also kein weiterer Kauf bei HabenHeute.
30 de março de 2025
Lieferzeit
Lieferzeit doppelt so lange (4 Werktage ohne Bestelltag) da Versand aus Polen. Ich finde nur das man nicht von einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen auf der Webseite schreiben sollte wenn dies unrealistisch ist für manche Artikel. Fairer Preis sonst super.
31 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider war es tatsächlich DHL, die die Lieferung aus einem Grund außerhalb unserer Kontrolle verzögert. In jedem Fall danken wir Ihnen für Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Schön, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
Vermutlich existiert der Shop nicht…
Vermutlich existiert der Shop nicht mehr. Habe einen Garantiefall zur Abwicklung und es gibt keine Rückmeldung. Keine Antworten auf Mails und ans Telefon geht auch niemand. Kurios...
12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie hier mit uns Kontakt aufgenommen haben. Aus technischen Gründen haben wir Ihre E-Mail und Ihren Anruf nicht erhalten. Wir haben Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail zugeschickt. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
existiert nicht mehr
existiert nicht mehr, kann meine Gewährleistungsansprüche zu defektem Smartphone nur über die Garantie direkt beim Hersteller in Anspruch nehmen.
22 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Der Laden ist wieder für die Öffentlichkeit zugänglich. Er war aus technischen Gründen eine ganze Woche lang geschlossen. Bitte kontaktieren Sie info@habenheute.de
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
schnell und günstig
12 de setembro de 2024
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Freut mich zu hören!
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
Die Ware entsprach der Bestellung und…
Die Ware entsprach der Bestellung und kam gut und sicher an. Handy mit Versiegelung.
9 de setembro de 2024
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
Alles war Prima aber nexte mal meine adresse richtig ubernemen
Alles war Prima aber nexte mal meine adresse richtig ubernemen. Zum kluck erwischte ich der man von DHL und habe meine pakket gekriegen.
10 de setembro de 2024
Resposta da Haben Heute
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung überprüft - es sieht so aus, als ob die vollständige, detaillierte Adresse angegeben ist. Wahrscheinlich ein Fehler auf der Seite des Kuriers. Wie auch immer, schön, dass alles gut geklappt hat!
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
2 Handys bestellt und 1 erhalten
Ich hatte 2 Handys bestellt. Es wurde nur 1 Handy geliefert. Ich schrieb darauf hin eine freundliche Mail auf die schriftlich reagiert wurde, aber nichts gesendet wurde. Erst als ich klarere Worte gefunden habe und eine klare Frist gesetzt habe und mit dem Rückzug meines Geldes gedroht habe wurde gehandelt. Abgesehen davon war ich zufrieden
16 de junho de 2024
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist es passiert und wir geben unseren Fehler zu. Das Lagerhaus hat beim ersten Mal einen Fehler beim Versand eines von zwei Artikeln gemacht und dann vergessen, den fehlenden Artikel zu versenden, obwohl uns mitgeteilt wurde, dass dies unbedingt so schnell wie möglich geschehen muss. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten.
Die Situation ist nun geklärt, und der Kunde hat die beiden bestellten Handys erhalten. Außerdem haben wir eine strengere und genauere Lagerplanung eingeführt.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Ich danke Ihnen vielmals.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
Falsches Smartphone erhalten.
Falsches Smartphone erhalten.
Leider wurde nicht das richtige Smartphone zugesandt. Anstatt 256 GB (wie angegeben) hatte das Smartphone nur 128 GB Speicher. Ansonsten war alles top. Auch die Rücksendung und Rücküberweisung war unkompliziert und erfolgreich. Fehler können passieren. Ich würde wieder bei Haben Heute kaufen.
2 de junho de 2024
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat das Lager einen Fehler gemacht und ein Modell mit weniger GB als der Kunde bestellt hat, verschickt. Die Situation wurde nun geklärt und der Kunde hat eine 100%ige Rückerstattung erhalten.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
Resposta da Haben Heute
Sehr geehrter Kunde,
Ich danke Ihnen vielmals.
Viele Grüße,
Ihr HabenHeute-Team
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