Alles werd geleverd zoals besteld, enkel de levertermijn kan iets beter. 14 dagen levertermijn is niet meer van deze tijd.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Schoenen goed ontvangen voor een goede prijs. In eerste instantie was ik terughoudend om hier te bestellen door de gemengde reviews. Na het lezen van de reviews kwam ik erachter dat de meeste lage... Ver mais
A empresa respondeu
Good choice of products, quite fast shipping, but beware returns shipping is paid by you as a customer. It stands in the terms you accept upon purchase and you need to send them back to France. For me... Ver mais
A empresa respondeu
Pure oplichting, deze shop koopt een verzendlabel bij postnl maar stuurt het vervolgens niet op! Dure Nikes aangeschaft voor onze dochter , de teleurstelling is groot! KOOP HIER NIKS!!! Nep reactie... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
E-commerce site gespecialiseerd in de verkoop van handbaluitrusting en accessoires, waaronder handbalschoenen en kleding voor zaalsporten. Officiële distributeur van de grootste handbalmerken zoals adidas, Hummel, Kempa, Nike, Mizuno, Asics, Select, McDavid, Molten etc.
Informações de contato
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, França
- +33 1 86 47 62 58
- contact@handball-store.nl
- handball-store.nl
3,5
Bom
109 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Product in goede staat ontvangen
Product in goede staat ontvangen
Levertijd was wel wat lang
25 de julho de 2025
Resposta da Handball Store
Goeiedag,
Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring en ontvangen graag verdere feedback over hoe wij onze service verder kunnen verbeteren.
Wij hopen u snel weer tevreden te mogen stellen,
Fijne dag en tot snel!
Het terugsturen is een ramp .
Het terugsturen is een ramp .. kan alleen bij DHL .. bij PostNL kunnen ze het adres niet eens vinden en wat nog lulliger is dat het terugsturen €18.- kost .. schandalig .. zorg dat je een retouradres in Nederland hebt .. je verwacht op een Nederlandse site te zitten niet iets uit Frankrijk.. en ja natuurlijk moet je zelf beter opletten maar dat doe je niet omdat je niet verwacht dat het buitenlandse site zal zijn
28 de julho de 2025
Resposta da Handball Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer informatie om dit probleem op te lossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (vermeld uw bestelnummer) zodat we een oplossing kunnen vinden.
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Correcte,super x
28 de julho de 2025
Resposta da Handball Store
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Revenez vite tester les nouveautés !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Resposta da Handball Store
Hallo! Bedankt Marc voor uw recensie en voor uw loyaliteit!
Wij zijn blij dat u van onze producten geniet.
Bezoek gerust regelmatig Spacefoot-sites!
Er zijn dagelijks nieuwe aankomsten en geweldige aanbiedingen!
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Laattijdige levering
2 paar schoenen gekocht, waarvan 1 paar “binnen 24u”. Bestelling kwam pas 2 weken na bestelling aan.
14 de julho de 2025
Resposta da Handball Store
Goedendag, meneer Vetters,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best zullen doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Veel keuze en correct, mindere levering
Veel keuze, producten van hoge kwaliteit en correcte prijzen en afhandeling. Ik moest wel betalen voor de verzending, zelfs bij een hoog aankoopbedrag. Bovendien was de levering traag (bijna 14 dagen wachten) en was het tracken en de communicatie rond de levering slecht geregeld door het transportbedrijf.
8 de julho de 2025
Resposta da Handball Store
Goedendag mevrouw Puttemans,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Heel ontevreden
Heel ontevreden. Weinig tot geen communicatie. Alleen antwoord als je een vraag stelt. Het antwoord is soms in een andere taal. Bestelling bijna 10 dagen geleden en nog steeds niets ontvangen.
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Handball Store
Goedendag,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben gisteren tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com (vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
RETURNS you pay YOURSELF
It's very unclear that you are ordering from France, when you are actually on the .nl (!) webpage of the store. Also, any returns need to be paid by the customer and thus you pay a lot of money to ship back to France (from NL, in my case), which will be close to 15,- per package. If I'd known that, I wouldn't have ordered here.
This should be advertised MUCH better in my opinion. This feels sketchy.
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Handball Store
Hello,
Thank you very much for placing your trust in us and for sharing your feedback.
Please find below our return policy available directly on our website : https://handball-store.nl/retourneren-en-terugbetalen
Have a great day! 😁
The customer service team of Spacefoot
Resposta da Handball Store
Hallo Vanessa,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Delivery and service was quick and…
Delivery and service was quick and without issues
27 de fevereiro de 2025
Resposta da Handball Store
Hello Martin,
We're delighted to hear that your delivery experience met your expectations! Spacefoot is committed to providing exceptional service and fast deliveries, and your positive feedback confirms we're on the right track.
Thank you so much for taking the time to share your satisfaction. 😀
We hope to see you again soon on Spacefoot's websites.
Best regards,
Spacefoot Customer Service Team
Zeeeer klantonvriendelijk
Zeeeer klantonvriendelijk. Je besteld een origineel shirt van Paris Saint Germain voor je zoontje die dat heel graag wilt hebben met het nummer en naam van Steins. Vervolgens krijg je het shirt thuisgestuurd met een heel ander kleur en vorm van het nummer. Ook zijn ze vergeten het nummer op de voorkant te zetten zoals bij het originele shirt. Je neemt contact op, er word dagen geen antwoord gegeven en vervolgens krijg je terug dat ze er niks aan kunnen doen. Zelfs geen korting of iets. Als je een shirt laat bedrukken mag je toch verwachten dat het er zo uit ziet als t originele shirt. Hier nu een jongetje van 8 die heel verdrietig is en al zijn spaargeld heeft uitgegeven aan een shirt wat hij zo graag wilde. Wat een schande is dit bedrijf. Ik zal hier in ieder geval nooit meer iets bestellen!
20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Handball Store
Hallo,
U kunt er zeker van zijn dat we rekening hebben gehouden met uw mening en het probleem hebben opgemerkt. U kunt er zeker van zijn dat we ons uiterste best zullen doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden.
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten om dit probleem op te lossen.
Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (met vermelding van uw ordernummer) zodat we een oplossing kunnen vinden.
zodat we een oplossing kunnen vinden.
Prettige dag verder,
Het Spacefoot Klantenservice Team
spacefoot shit
Toch weer een spacefoot handelsnaam. Po verkeerde maat besteld, meteen mail gestuurd ( binnen 10 min), kon niet meer gewisseld worden. 2de paar met goede maat direct besteld, en krijg je ze paar dagen later ter gelijkertijd binnen, kansloos. Terug sturen kost dan dik €10.00, conclusie probeer te vermeiden deze BS.
7 de fevereiro de 2025
Resposta da Handball Store
Hallo
Wir entschuldigen uns aufrichtig für deine negative Erfahrung. Das Team von Spacefoot bemüht sich stets, dir das Beste zu bieten, sei es in Bezug auf Produkte oder den Kundenservice.
Falls eines der Produkte, die du zurücksenden möchtest, fehlerhaft oder nicht konform ist erhälst du nach Bestätigung durch unseren Kundenservice, ein Rücksendeetikett für die kostenlose Rücksendung. Andernfalls sind die Kosten für den Austausch gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden zu tragen.
Zögere nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
Goed prijsniveau, snelle verzending
Prima prijs voor mijn nieuwe schoenen en snel en correct geleverd
27 de dezembro de 2024
Resposta da Handball Store
Hallo ,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Parfait service
Parfait service ! Le produit est arrivé en parfait état et dans les délais. Je suis vraiment content de mon achat.
10 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Handball Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits. C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés ;)
Très belle journée ! 😀
L'équipe service clients Spacefoot
Fijne webshop, eerlijke prijzen
Fijne webshop. Eerlijke prijzen. Mooie handbalkeepersbroeken besteld.
2 de dezembro de 2024
Resposta da Handball Store
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Eastpack reistas voor minder geld
Mooie reistas besteld die elders duurder was. Overzichtelijke site, veel keuze.
15 de novembro de 2024
Resposta da Handball Store
Hallo Karin,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
return shipping to France paid by customer
Good choice of products, quite fast shipping, but beware returns shipping is paid by you as a customer. It stands in the terms you accept upon purchase and you need to send them back to France. For me it meant I needed to pay 20% of original product price to ship shoes back to get back remaining 80% for a products that I simply didn't like.
8 de novembro de 2024
Resposta da Handball Store
Hello Cysia,
We are sorry to hear that our products/services did not meet your expectations. Your satisfaction is important to us, and we would like to learn more to resolve this issue. Please contact our customer service at customer@spacefoot.com (mentioning your order number) so that we can find a solution.
Have a great day,
The Spacefoot Customer Service Team
Resposta da Handball Store
Hallo Zlata,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Dure retour
Hallo,
De levering liet bijna een week op zich wachten.
Toen de schoenen geleverd waren, bleken ze te klein.
Terug sturen kost mij nu €18,10 dit vind ik persoonlijk wel veel geld.
19 de setembro de 2024
Resposta da Handball Store
Hallo Italo,
Onze oprechte excuses voor uw negatieve ervaring. Het Spacefoot-team streeft ernaar om u het beste te bieden, zowel op het gebied van producten als klantervaring. Wij betreuren uw ontevredenheid.
Als een van de te retourneren producten echter niet-conform of defect is, heeft u, na validatie door onze klantenservice, recht op een retourzending met een gefrankeerd label. Anders is de retourzending voor een omruiling voor rekening van de klant, zoals gespecificeerd in onze verkoopvoorwaarden.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Ik wens je een fijne dag,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Betrouwbaar en snelle levering!
11 de setembro de 2024
Resposta da Handball Store
Hallo Sonja,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.