Jeg har bare gode erfaringer med Hatstore og er veldig fornøyd med både kvaliteten på capsene og kundeservicen. Ved min siste bestilling av en caps med egen logo tok de kontakt og forklarte at br... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Jeg bestilte en caps med mulighet til å lage sin egen tekst. Dessverre valgte jeg ved en feil å ha teksten på siden, selv om jeg egentlig ønsket den foran. Først da jeg mottok capsen, oppdaget jeg at... Ver mais
A empresa respondeu
Ute etter caps? Da er det Hatstore du skal handle oss! I tillegg til et enormt utvalg, en nettside som er svært enkel og brukervennlig, rask og effektiv forsendelse, har de også en kundeservic... Ver mais
A empresa respondeu
Veldig fine produkter av høy kvalitet. Jeg har bestilt flere ganger før, men ved siste bestilling hadde jeg lagt inn feil fil på trykket. Jeg sjekket opp med kundeservice da jeg tilfeldig oppdaget f... Ver mais
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Escrito pela empresa
Vi har masse capser fra kjente merkevarer. Kjøp din caps online i dag. Vi har alle capser på vårt eget lager for rask levering. Opplev en ekte capsbutikk!
Informações de contato
Amerikavägen 10, 39356, Kalmar, Suécia
- 23 96 62 25
- kundeservice@hatstore.no
- hatstore.no
4,8
Excelente
179 avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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CompeteCompetent customer supportnt customer support
Competent customer support
I had a lot of different questions which was properly answered in a timely manner.
At one point I was also informed that my choice would affect the quality of the embroidery and corrections were made.
I would summarize with, competence, quality and trust
14 de agosto de 2023
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Resposta da Hatstore.no
Hello
Thank you very much for your 5-star review! We're thrilled to hear that you found our customer support to be competent and timely. We're glad we could address your various questions effectively. It's important to us that you were informed about how your choices could impact the embroidery quality, and we're pleased that necessary corrections were made. Your summary of competence, quality, and trust truly captures what we aim for. Your satisfaction is our priority, and we look forward to serving you again.
Service Hero
Bra kundeservice
26 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hej Gjermund,
Tack så mycket! Och superkul att kundtjänst kunde stå er till tjänst!
York
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Order lost in mail
My order did not arrive after waiting for 2 weeks. I contacted customer service and they imidiatly fixed me up, gave me a choise of redoing the order or money back. Great service!
30 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hi,
Thanks for the great feedback.
Sorry to hear that something went wrong at first but great that we could still find a solution! See you next time and have fun with your delivery.
Basia
Service Hero
Rask tilbakemelding og super…
Rask tilbakemelding og super kundeservice! Disse folka ordner opp og leverer utrolig raskt!
10 de julho de 2023
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Resposta da Hatstore.no
Hej Mats,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Vi uppskattar det mycket!
Viktor
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Great service
Great service. Received a hat that had a slightly damaged brim, sometimes stuff happens, that’s life - I mailed hatstore and they (Viktor) will be sending a new one without any quibbling.
Besides the unfortunate slight damage, the hats are great quality.
11 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Hatstore.no
Hi Adrian!
Wow what an amazing review! Thank you so much
We really appreciate that you have shared your opinion with us and glad to hear that you are satisfied with our service, and Viktor in particular! We're very happy to have him in our team!
Enjoy your delivery 😃
Salah
Service Hero
Must be the best customer service ive experienced on a online store!
This customer service was great, fast and very good communication!
I have been buying caps from this store more than a few times the last 5 years or more, and i have only positive experiences from being a customer of Hatstore.no!
5 de julho de 2023
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Resposta da Hatstore.no
Hi Jøran,
Thank you so much for taking the time to review us. This made our day! We are so grateful for your kind words . It means a lot to us that you are satisfied with the shopping experience and our customer service :)
Aziz
Hatstore Hero
Best in class customer service
Hatstore customer service was very service minded and helped me as much they could in order to provide me a good experience. 10/10
5 de julho de 2023
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Resposta da Hatstore.no
Hi :)
Awesome Customers require Awesome Customer Service.
We stand by 100% high quality and do not accept unhappy customers.
Thank you for your great review!
Henni
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Excellent service!
30 de junho de 2023
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Resposta da Hatstore.no
Hej Carine,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Det uppskattar vi verkligen!
Maria
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The website was great
The customer service was great. Even though there was anm minor issue with the delivery (due to the local postal service) the customer service was very reactive, kind and they rapidly found an alternative. I recommend!!
21 de junho de 2023
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Resposta da Hatstore.no
Hello Nathaniel,
That truly warms our heart to hear! We are so happy to hear you are satisfied with the overall experience and that you like your service so much. All of us here can not thank you enough :D
Do not hesitate to reach out to us if you have any questions!
Salah
Service Hero
Amazing quality and quick delivery
I made some hats with my own design as a present for my brothers wedding. As I had completed the order, I realized that the delivery time was a bit longer than anticipated. After contacting customer support, they said that they would prioritize my order. And it arrived just on time<3 The quality was really good and the embroidery looked amazing! This is my new favorite store, will definitely buy again!
21 de junho de 2023
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Resposta da Hatstore.no
Hi Gina,
Thank you for your lovely review for us.
We are very happy that everything went as you expected and that our customer service was able to help you.
We look forward to welcoming you again ;)
Basia
Service Hero
Anbefales på det sterkeste.
Bestillte Kangol, cotton twill army caps (samme som Eminem har på hodet) og Bleechfield, field camo urban army. Utrolig gode capser og god passform, utseende er terningkast 6.
Rimelig rask levering, fra jeg bestillte til pakken lå i postkassa tok det 7 dager og det er bra med tanke på at jeg bor i nord.
Kjempefornøyd.
20 de junho de 2023
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Hej Merete,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Det uppskattar vi verkligen!
Maria
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veldig god service
veldig god service etter at den ene pakken forsvant i posten. Tror dessverre at det er noen her i nabolaget som stjal den bestillingen. Men super kundeservice av dere at dere bare sendte en ny ordre! Og veldig hyggelig kundebehandler!
23 de maio de 2023
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Hej Svenn,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Det uppskattar vi verkligen!
Maria
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Varen kom fort
Varen kom fort. Bra priser og god kvalitet på varen.
28 de abril de 2023
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Resposta da Hatstore.no
Hej Jørgen,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Det uppskattar vi verkligen!
Maria
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Resposta da Hatstore.no
Hej!
Tack så mycket för de 5 stjärniga recensionerna och de vänliga orden! Vi uppskattar det verkligen! :)
Maria
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Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, jeg angret meg før varen var sendt. Den ble fjernet fra bestilling og kredittert👏
Godt med seriøse aktører 🙏
27 de novembro de 2022
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Hej Stian!
Tack så mycket för de 5 stjärniga recensionerna och de vänliga orden! Vi uppskattar det verkligen! :)
Barbara
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Fantastisk service
Fantastisk service! Måtte bytte om på en bestilling, ringte inn og fikk veldig god hjelp av en hyggelig dame som tok seg god tid til å hjelpe meg. Anbefales!
28 de novembro de 2022
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Resposta da Hatstore.no
Hej Linn!
Tack så mycket för de 5 stjärniga recensionerna och de vänliga orden! Vi uppskattar det verkligen! :)
Customer Service
Good quality products
Shipment not according to own statement of service
Shipping within 24 hours, became 58 hours!
But, HatStore isn't to blame, obviously
- to blame, is the forwarder who didn't update their system.
Product nice - delivery relative fast
23 de novembro de 2022
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Resposta da Hatstore.no
Hey,
thank you for your feedback.
We have never promised to deliver within 24 hours. This is impossible as we ship from Sweden.
You can see the delivery times in the following link. https://hatstore.no/info/delivery
We are very sorry that you are not satisfied. But we have written all the information on our website.
Best regards
/Service Hero
Hatstore = costumermindfulness
Hatstore was very helpful and took contact to clearify some details to mkae the production perfect. Very nice.
21 de outubro de 2022
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Resposta da Hatstore.no
Hello there
Thank you so much for the kind words, we're thrilled to hear you think the production of your order was perfect! :D
Behnam
Service Hero
Jeg gjorde feil, men servicen jeg fikk var meget god!
Jeg hadde sendt en retur til dette selskapet, ved en feil- min egen feil! Like vel fikk jeg en fantastisk god service med hjelp til å rette opp i feilen. Returen hadde havnet på en lager for feilsendinger hos dem. Selskapets medarbeider, Maria, fant ut av problemet, veiledet meg i det jeg måtte gjøre og dette skjedde på en meget hyggelig måte, selv om jeg skaffet henne ekstra arbeid. Jeg anbefaler dette selskapet, dersom du er opptatt av trygg handel på nettet. Jeg er i allefall en potensiell kunde hos dem! Hilsen Geir Wingereid
20 de outubro de 2022
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Hej Geir!
Tack så mycket för de 5 stjärniga recensionerna och de vänliga orden! Vi uppskattar det verkligen! :)
Barbara
Service Hero
Best service out there
Best service out there, solution oriented and focus on making the results on point!
14 de outubro de 2022
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Resposta da Hatstore.no
Hi Vincent!
Wow, what an amazing review! Thank you so much for the kind words, we appreciate it a lot! :D
Aziz
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A Experiência Trustpilot
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