The seller’s response time wasn’t the fastest, but it was always timely and helpful. The service time was more than enough, and they even provided some extra support. I especially appreciated the hel... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ute etter caps? Da er det Hatstore du skal handle oss! I tillegg til et enormt utvalg, en nettside som er svært enkel og brukervennlig, rask og effektiv forsendelse, har de også en kundeservic... Ver mais
A empresa respondeu
Veldig fine produkter av høy kvalitet. Jeg har bestilt flere ganger før, men ved siste bestilling hadde jeg lagt inn feil fil på trykket. Jeg sjekket opp med kundeservice da jeg tilfeldig oppdaget f... Ver mais
A empresa respondeu
Väldigt bra kundtjänst som hjälpte mig med en reklamation på ett bra sätt. Det enda jag kan ”klaga” på är att de skickar som vanligt postleverans och brevbäraren där jag bor tryckte ner lådan i brev... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vi har masse capser fra kjente merkevarer. Kjøp din caps online i dag. Vi har alle capser på vårt eget lager for rask levering. Opplev en ekte capsbutikk!
Informações de contato
Amerikavägen 10, 39356, Kalmar, Suécia
- 23 96 62 25
- kundeservice@hatstore.no
- hatstore.no
4,6
Excelente
169 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de Hatstore.no
Hej Christian,
tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det gleder oss veldig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Vi setter stor pris på det og håper å kunne hjelpe deg igjen snart :)
Service Hero
Meget rask og god oppfølging
Pakken ble borte under postgang, ordnet opp umiddelbart!
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hej Hilde,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så godt å høre at du opplevde rask og god oppfølging da pakken forsvant. Vi gjør alltid vårt beste for å finne en løsning så raskt som mulig!
Service Hero
Parcel locker with a mailbox blocker (Norway order)
The seller’s response time wasn’t the fastest, but it was always timely and helpful. The service time was more than enough, and they even provided some extra support.
I especially appreciated the help with the passcode lock remove. Since this was an international order from Norway, their experience was key to handling the mailbox blocker correctly. The staff remained friendly and replied to my emails on schedule. I found them through an online ad and am very glad I made the purchase on their website. Highly recommended!
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hello Daniel,
Thank you so much for your kind review!
We’re really glad to hear that everything worked out smoothly with the parcel locker and that the postal service was able to assist you properly.
Thank you for your recommendation, you’re always welcome back!
Service Hero
Freaking good costomer service
I placed an order on a costum cap, easy to understand and make my placement for the logos. Got an email the next morning that they were unable to use the logo with embroidery. They came with a bunch of solutions and even made it look better than what I originally made. So happy for the quick reply from them and they even made sure the sizing were right for me and that I didn’t put it wrong. Just sitting patiently now and waiting for the cap to arrive. Stoked for the outcome 👍🏼
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hi Filip,
thank you so much for your amazing review 🙌
We’re really happy to hear that you had a smooth experience designing your custom cap and even happier that our team could find a solution and make it look even better than originally planned 😊
Service Hero
Great customerservice and quik response…
Great customerservice and quik response to my request.
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hi Erland,
thank you so much for your kind words 😊
We’re really happy to hear that you’re satisfied with our customer service and the quick response. Hope to see you again soon :)
Service Hero
Resposta de Hatstore.no
Hi Remy,
thank you for the five-star rating! We’re really happy you had a great experience. We really appreciate it.
Service Hero
Top-notch
Top-notch, patient customer service - helped when my design was overcomplicated and got us to a version that was doable.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hej Johannes,
thank you so much for the kind words 🫶
We’re really happy to hear that our team could help you find a solution and make the design work. Your appreciation means a lot to us, and we’re glad to have been part of the process :)
Service Hero
Fantastisk kundeservice
Ute etter caps? Da er det Hatstore du skal handle oss!
I tillegg til et enormt utvalg, en nettside som er svært enkel og brukervennlig, rask og effektiv forsendelse, har de også en kundeservice som er helt fantastisk!
Feilbestillinger og returer løses raskt og effektivt av svært hyggelige og løsningsorienterte ansatte.
Anbefaler Hatstore på det varmeste.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hej Roland,
tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen🙌 Det betyr enormt mye for oss å høre at du er fornøyd, både med utvalget, nettbutikken, leveringen og kundeservicen vår. Vi setter stor pris på anbefalingen og håper å få hjelpe deg igjen snart :)
Service Hero
The customer service is excellent
The customer service is excellent! They served quickly and was helpful when I had issues printing the label for returning one item.
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hi Kjersti,
thank you so much for your kind words😊 We're thrilled to hear that our team could assist you quickly and make the return process smooth. We are here if you have any more questions and will be glad to help
Service Hero
Svindel
Hatstore kansellerte hele ordren min da de ikke kunne brodere logo på den ene cap’n jeg bestilte. De har ikke refundert pengene og svarer ikke lenger på e-post. Styr unna.
Kommentar til svaret fra Hatstore.
Det stemmer at dere tok kontakt med meg angående logoen og jeg ble informert om dere ikke kunne lage den. Men dere har ikke refundert pengene.
1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hej Paal,
takk for at du deler din opplevelse. Vi har vært i kontakt med deg angående logoen som ble brukt på bestillingen din, og forklart at den dessverre er beskyttet av opphavsrett. Dette betyr at vi ikke kan bruke den uten skriftlig tillatelse fra rettighetshaveren.
Vi spurte om du hadde skriftlig tillatelse til å bruke logoen, men siden vi ikke fikk noen bekreftelse eller svar om at du ønsket et alternativ, ble bestillingen dessverre kansellert. Full refusjon er deretter utstedt.
Vi beklager at dette har medført ulempe og takker for din forståelse.
Service Hero
UPDATE: Takk for oppdateringen. Jeg har sjekket dette med vår betalingsleverandør, og det ser ut til at beløpet kun ble reservert på kontoen din og aldri trukket. Da ordren ble kansellert, ble reservasjonen automatisk frigitt. Gi oss gjerne beskjed hvis du trenger en bekreftelse på dette.
Superb customer service
Superb customer service. Quick response and a perfect solution to my question. 10/10👍
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hi Didrik,
thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you had a great experience and that we could provide the perfect solution. It means a lot to us 😊
Service Hero
Great customer service
Great customer service. Solution-oriented.
Very good products.
Recommended if you want something special and custom-fitted.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hi Martin,
thank you so much for the amazing review 🫶
We’re thrilled you enjoyed our solution and the quality of our products. Can’t wait to make your next piece :)
Service Hero
Excellent service
Excellent service. Quick to respond to inquiries. High-quality products that are well worth the price
21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hi Ingar,
thank you so much for your kind words 🫶 We're thrilled to hear that you're happy with our service and products. Providing excellent customer support and high quality items is always our top priority, so it's wonderful to know it made a positive impression 🙂
Service Hero
Rask og god service
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hej Anders,
tack så mycket för den fina recensionen 🫶 Vi uppskattar verkligen att du är nöjd med vår service.
Service Hero
Good Service
Good Service!
Good quality on the product and fast delivery!
13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hi Anne-Marit,
thank you for your kind words 🫶
We’re so glad to hear you’re happy with both the quality of the product and the fast delivery. We always strive to provide excellent service, and it’s great to know we met your expectations. We look forward to your next order 🙂
Service Hero
Quality products
Quality products, and very helpful customer service.
6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hi,
thank you for the kind words 🫶 We're glad you’re happy with the quality and that our customer service could help.
Service Hero
God oppfølging på bestillingen!
Fantastisk god oppfølging og tilbakemelding på muligheter for trykk og broderinger.
24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
hej Martin,
stort tack för den fina återkopplingen :)
Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram vår uppföljning och informationen om tryck och broderier.
Service Hero
Veldig fine produkter av høy kvalitet
Veldig fine produkter av høy kvalitet. Jeg har bestilt flere ganger før, men ved siste bestilling hadde jeg lagt inn feil fil på trykket. Jeg sjekket opp med kundeservice da jeg tilfeldig oppdaget feilen etter bestillingen var sendt.
En hyggelig dame sa pr. tlf. at hun skulle sjekke opp om det var satt i produksjon og at ny fil skulle sendes over tilfelle vi rakk endringen. Og det gjorde vi! Det var bare en gledens beskjed å få vite! Super service og fabelaktig kundeservice!
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hej,
tusen tack för din fina ord 🫶 Vi är så glada att höra att du är nöjd med både produkterna och vår kundservice. Din feedback betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att hjälpa dig igen vid nästa beställning!
Service Hero
Hatstore.no leverer topp kvalitet og…
Hatstore.no leverer topp kvalitet og super service! Rask levering, stort utvalg og mulighet til å designe egne capser gjør handleopplevelsen unik. En butikk med både stil og kundehjerte – anbefales på det varmeste!
8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hej Johnny,
tack så mycket för dina fina ord 🫶 Vi är glada att du är nöjd med både kvaliteten, servicen och vårt utbud. Att kunna designa egna kepsar är något vi verkligen brinner för, och vi är glada att du uppskattar det. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver🌟
Service Hero
Brilliant service!
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Hatstore.no
Hi Audhild,
thank you so much for your kind words🫶 We're thrilled to hear you were happy with our service. Looking forward to your next order 🙂
Service Hero
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.