Hattila Avaliações 276

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3,9

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Achat d'un repose fléche en semi plastique et qui se visse a la passe du berger button, 10 tirs traces d'usure visible, 25 tirs et le repose fléche est HS, la partie qui sert au centrage est tout si... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nachdem ich meine Bestellung nach einer einmonatigen Wartezeit storniert habe, habe ich am 06.12. eine Stornierungsbestätigung erhalten und warte seitdem immernoch auf mein Geld. Update: Es hat s... Ver mais

A empresa respondeu

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Produits de qualité à prix abordable, très bonne réactivité du service après-vente. Expertise dans le domaine de l'archerie indéniable, vidéos très utiles pour améliorer les connaissances. Petit bémo... Ver mais

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Trois commandes réalisées sur un an dans les meilleurs conditions et délais , des vidéos très pédagogiques pour les novices, et surtout des prix très compétitifs. Je ne peux que recommander Attila p... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Arco e Flecha

Escrito pela empresa

Spécialiste en arbalètes, gros catalogue en archerie, lance-pierres, survie et couteaux. N'hésitez pas à demander nos conseils !


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3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

276 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Respondeu a 80% das avaliações negativas

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3,9

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(276)

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PARFAIT

Yann et son équipe sont d'un professionnalisme sans faille tant au niveau des conseils apportés lors de la commande que du SAV. Réponse par mail ultra rapide malgré la période et prise en charge immédiate des demandes. Rien à redire si ce n'est qu'ils sont au top. Je recommande si il en est encore besoin.

28 de novembro de 2024
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Resposta da Hattila

Votre avis positif nous rend fiers et heureux de notre travail. Merci pour votre confiance et votre soutien.

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Service et communication de première classe

Le service et la communication de Hatilla étaient de première classe. Je les recommanderais certainement.
Ils ajoutent également de l'humour à leurs messages, une touche sympa !

25 de novembro de 2024
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Resposta da Hattila

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Alles Bestens! Jederzeit gerne wieder!

Mit diesem Händler hat alles wirklich problemlos geklappt. Die Ware wurde schnell und zuverlässig von Frankreich zu mir nach Deutschland geliefert. Die Preise des Ladens sind äußerst fair und die Kommunikation verlief problemlos. Mein Fazit: Hier kaufe ich gerne wieder!

12 de dezembro de 2024
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Resposta da Hattila

Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung bei uns genossen haben.

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Habe bei Hattila einen Satz Wurfarme…

Habe bei Hattila einen Satz Wurfarme bestellt. Laut der Bestellbestätigung sollte mein Paket innerhalb von wenigen Werktagen geliefert werden. Allerdings wurde meine Bestellung storniert, ich weiß nicht wie, aber von meiner Seite jedenfalls nicht.
Also versuchte ich es ein weiteres Mal. Das Geld konnte ich problemlos überweisen. Von da an: Nichts. Keine Bestellbestätigung. Keine E-Mail. Keine Kurznachricht. Keine Ware. Das war vor Wochen. Als ich nachbohrte hieß es erst, ich solle einen Kontoauszug per Mail Schicken, da meine Überweisung nicht zugeordnet werden kann. Dann hieß es, dass ich den falschen Betrag überwiesen hätte (stimmt nicht, die Wurfarme werden im Online-Shop für genau diesen Betrag angeboten). Nach einem weiteren Mal nachfragen gab Hattila an, dass sie die fraglichen Wurfarme gar nicht haben und erst beim Hersteller welche bestellen müssen.
Fazit: Geld weg, Ware nicht da, keine Infos von Hattila, auch nach mehrmaligen nachfragen und keine konkrete Aussicht, wann und ob ich meine Bestellung überhaupt bekomme.

5 de dezembro de 2024
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Resposta da Hattila

Hallo,
Ich verstehe Ihre Nachricht überhaupt nicht, Sie haben eine Bestellung erstattet und eine Bestellung geliefert, die gelieferte enthält iben die Filialen und wir sehen auf der Sendungsverfolgung, dass es nach Deutschland geliefert wurde...: https:/ / Trace.dpd.fr/fr/trace/10064000474350
Ich halte Ihre Meinung für unfair und bitte Sie, diese zurückzuziehen und uns zu kontaktieren, wenn Sie nicht geliefert wurden, da wir dann eine Reklamation beim Spediteur einreichen müssen, aber das hat auf jeden Fall nichts mit uns zu tun, weil wir unsere Arbeit sehr gut gemacht haben .
Danke.
----------------------------
Bonjour,
je ne comprends pas du tout votre message, vous avez une commande remboursée et une commande livrée, celle qui est livrée contient iben les branches et on voit sur le suivi du colis qu'il a été livré en Allemagne... : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10064000474350
Je trouve votre avis injuste et vous invite à le retirer et à nous contacter si vous n'avez pas été livré car nous devons alors créer une réclamation chez le transporteur mais en tout cas cela n'a aucun rapport avec nous car nous avons très bien fait notre travail.
Merci.

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Première commande chez Hattila

Première commande chez Hattila, mais il manque des choses dans la commande, il y a de la mauvaise fois chez ce vendeur, il y avait un code qui permettait d'avoir 6 flèche alu offerte (TRAITS16ALU) encadré dans une case rouge , lors de la commande j'ai bien rentré le code dans la case approprié avant de validé mon panier, je récupére le colis en relais un peut aprés 14 heures en relais, ce soir en ouvrant le colis je vois que les 6 flèches promis offerte ne son pas dans le colis, j'envoie un mail en me répond que il ne sont pas dans la commande parce que je ne les ai pas mis (j'aurais du faire un imprime écran avant pour le prouvé qu'il était bien dedans) et pourtant j'ai bien validé le code dans la case correspondante avant de validé le panier, et maintenant il me dise que si je les veux je dois payer encore 4,44 euro pour que il me les expédies ils ont un sacré culot, ou dans la prochaine commande pour que l'on les rajoutes, ils m'ont pigeonné une fois mais pas deux sa sera la dernière commande chez eux à bonne entendeur vous êtes prévenue.

26 de novembro de 2024
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Resposta da Hattila

Bonjour
Vous avez reçu une confirmation de commande ainsi que votre facture sur lesquelles les traits n'étaient pas indiqués ce qui prouve bien que le code n'avait pas été validé. Pourquoi ne pas avoir envoyé un mail avant l'expédition pour qu'on les rajoute?

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Très bon rapport qualité prix

Vraiment satisfait des produits achetés ainsi que de la rapidité et le suivi de commande je recommande vivement enplus très bon rapport qualité prix n'hésitez plus

18 de novembro de 2024
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Resposta da Hattila

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Pour moi c'est le meilleur site de ce…

Pour moi c'est le meilleur site de ce genre. Tout est de top qualité. Livraison rapide, prix compétitifs

19 de novembro de 2024
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Resposta da Hattila

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es una estafa .mas de un mes esperando…

es una estafa .mas de un mes esperando que me llegue el paquete y nada.no recomiendo.tengo que demandarles para que me devuelvan el dinero.que verguenza

21 de novembro de 2024
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Resposta da Hattila

Buen día,
Tu mensaje es sorprendente y anónimo...
Necesitamos saber quién es usted para poder responderle.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entreprise sérieure

Entreprise sérieure, réactive et de bon conseil.

14 de novembro de 2024
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Resposta da Hattila

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Délai de livraison excédant quelque peu…

Délai de livraison excédant quelque peu les délais annoncés: 1 mois au lieu de 15 jours, et la surprise de voir arriver la commande en plusieurs colis sans avoir été prévenu ce qui coute la 5e étoile.
Heureusement contact très réactif pour rassurer sur l'état de la commande.
HERVE Bertrand

3 de novembro de 2024
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Resposta da Hattila

Nous sommes désolés pour ce délai dû à un déménagement d'urgence d'entrepôt en raison d'un dégât des eaux. Tout est rentrer dans l'ordre mais effectivement cela a causé quelques retards sur les commandes. Nous espérons néanmoins vous revoir bientôt sur Hattila

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Très déçu

Très déçu, j’ai acheté un lot de 24 flèches à la première utilisation trois pins Se sont retirés et ont été perdus. Il y en a plus de la moitié qui ne tient pas du tout quand je demande le Sav que l’on envoie quelques un afin de les remplacer je me vois essuyer refus
Ce n’est pas un chantage mais juste une demande de Sav que vous avez refusé comme à plusieurs autres clients sans résolution je ferai passer l’information pas la ligue
Appelez cela comme vous voulez mais si vous aviez respecté votre client en faisant le sav il y aurait eu une appréciation positive mais vu votre refus il est facile après de dire que c’est par ce qu’il il a eu des commentaires au moins soyez honnête et ne mentez pas chez HATTILA pas de sav

18 de outubro de 2024
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Resposta da Hattila

Bonjour cher lecteur de cet avis,
Pour information les encoches ne sont pas collées sur les pins, donc elles peuvent sauter, et il est possible de les coller si jamais elles sont trop mobiles.
J'aillais céder au chantage du client en lui envoyant un lot d'encoches mais celui-ci nous laisse un mauvais avis donc finalement je ne céderai pas à leur chantage... tant pis.
Cordialement.
EDIT : quand on menace de prévenir les 250 adhérents du club contre le site si une solution n'est pas trouvée... ça s'appelle du chantage 😉

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Ballesta Vlad y accesorios

Pregunte sobre diferente material para la ballesta vlad, como cuerda falsa, cuerda, repuestos necesarios. Pero no me asesoraron, solo me mandaron enlaces de lo que pregunté. Ahora tengo varias cuerdas falsas y de repuesto, por la falta de asesoramiento. Las puntas de las flechas, no van a rosca, están como puestas con presión y tienen orgura. La experiencia del pedido genial, servido rápido e informado de los tiempos y cumplidos perfectamente. Totalmente recomendable.

4 de outubro de 2024
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Aucune mauvaises surprise

Matériel 100% conforme aux descriptions et surtout à mes attentes.

14 de setembro de 2024
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Resposta da Hattila

Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.

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Très bonne entreprise

Très bonne entreprise.
Bonne communication.
Je recommande.

20 de setembro de 2024
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Resposta da Hattila

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