Vanaf het eerste contact tot en met de levering zeer goede service gehad. Denkt met de klant mee en worden proactief op de hoogte gehouden. Levering door Ron was top. Enthousiast en verstand van zaken... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Goede prijs, prettige communicatie en zeer vriendelijke bezorging en montage door de medewerkers van Hbeds. Wat mij betreft de moeite waard waarbij het verschil wordt gemaakt tov de concurrentie. We g... Ver mais
Via internet een oak & steel bed gekocht. Mooi en stevig bed, inclusief verlichting en nachtkastjes. Voor aflevering telefonisch een afspraak gemaakt en op de dag zelf door Thimo op de hoogte gehouden... Ver mais
We hadden nieuwe matrassen nodig zijn bij diverse zaken in Gouda gaan kijken en proef liggen Zijn uiteindelijk bij H beds terecht gekomen daar zeer vriendelijk en niet opdringerig geholpen en uiteinde... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
HBeds is al sinds 1983 dé expert op het gebied van boxsprings, matrassen en beddengoed. Met decennialange ervaring combineren we vakmanschap, persoonlijk advies en hoogwaardige producten voor een optimale nachtrust. In onze winkel en via onze webshop helpen we dagelijks klanten aan een bed dat écht bij hen past – van maatwerk boxsprings tot hotelkwaliteit textiel. Bij HBeds staan service, betrouwbaarheid en slaapcomfort centraal. Ervaar het verschil van een bed dat met zorg is samengesteld – sinds 1983.
Informações de contato
Nieuwe Markt 88, 2801 GR, Gouda, Holanda
- +31 182 512 370
- klantenservice@hbeds.nl
- hbeds.nl
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Great bed and great service
Great bed and great service! Fast delivery too. Im happy with my new bed :)
We hadden nieuwe matrassen nodig zijn…
We hadden nieuwe matrassen nodig zijn bij diverse zaken in Gouda gaan kijken en proef liggen Zijn uiteindelijk bij H beds terecht gekomen daar zeer vriendelijk en niet opdringerig geholpen en uiteindelijk gekozen voor snoozzy matrassen (eigen merk ontwerp van hun zelf.prijs viel mee en nu na reeds een maand erop te slapen?Wat een geweldige matras !!! Stappen nú uitgerust op zonder pijntjes!!bedankt voor de goede voorlichting en deze kwaliteits matrassen
Goede begeleiding
Goede begeleiding, flexibel en super prijs
Super service en enorm tevreden over…
Super service en enorm tevreden over mijn bed! Alles netjes geregeld tegen een nette prijs en goed personeel. Ik kom al jaren terug.
I had to involve lawyers
I had the urgency to change my old bed and on Nov 8th I ordered a bed said to be delivered in 1 week. It took them almost a month to deliver it... Aside from that, the product was the wrong color, poor quality and had visible stains. I immediately reached customer service by phone and email, one of them was completely rude unprofessional, saying (in a mocking tone) things like¨: "you can´t return a bed" and "I have orders of 10k €" impliying my 1.3k€ purchase was insignificant. As of today 04Jan26 I´m still waiting for them to come pick it up and refund me, but they just offer a replacement which I do not want, therefore they havenot set any day or take significant action because "a refund is not possible". I had to involve lawyers because the 14 days withdrawal period expired due to their lack of resolve. I DO NOT RECCOMEND ANYONE TO PURCHASE FROM THEM. Customer service after the sale is terrible. And if you already made a purchase and they're already giving problems, don´t hesitate to get legal advice.

Resposta da HBeds
Bij HBeds een Auping bed gekocht
Bij HBeds een Auping bed gekocht. We zijn netjes geholpen van aankoop tot levering en alles is volgens afspraak verlopen. Wij zijn zeer tevreden en kunnen HBeds van harte aanbevelen!
Prima zaak!
Eigenlijk is het tegenwoordig al bijzonder als mensen hun afspraken nakomen. In ieder geval, zo is mijn ervaring, is dat bij Huijer of Hb beds zoals ze tegenwoordig heten, altijd het geval geweest. Klantvriendelijk, goed producten, acceptabele prijzen. Precies de reden waarom wij er al jaren komen.
Alles keurig verlopen
Bij HBeds een bed via internet besteld , bed is keurig afgeleverd en geplaatst.
Zijn zeer tevreden.
Mannen kwamen op afgesproken tijd
Mannen kwamen op afgesproken tijd. Bed netjes in elkaar gezet. Al het afval mee genomen.
Tevens advies over gebruik o.a matras draaien en behandeling.
Ben hier blij mee ga zo door!
Top klantvriendelijkheid
Ik heb het Auping Essential Burgundy bed in de HBeds winkel besteld en werd uitstekend en snel geholpen met de bestelling. Het contact met de winkel medewerkers en bezorgers was heel plezierig en het bed staat als een plaatje, midden in de slaapkamer, precies zoals ik het in mijn hoofd had.
Goede advisering
Goede, persoonlijke advisering in de winkel, efficiënte bezorging door vriendelijke medewerkers met adviezen over goede ventilatie van het matras.
Ons was bij de aankoop verteld dat er alleen een afspraak kon worden gemaakt voor de dag waarop de bezorging plaats zou vinden, waarna we op de dag zelf te horen zouden krijgen hoe laat de bezorger langs zou komen, maar toen de matrassen er waren, bleken we toch een bezorgtijdslot van twee uur te kunnen afspreken in plaats van een hele dag, heel fijn.
Ik was voor het eerst in deze winkel en…
Ik was voor het eerst in deze winkel en werd goed geholpen.
Ruim 40 jaar klant!
Als ik een bed of iets dergelijks nodig heb, dan ga ik naar Huijer toe. Ik ben ondertussen al 40 jaar klant. Altijd goed en eerlijk. Ze doen wat ze zeggen, prijzen zijn netjes en de service is top.
Als je goede service wil, moet je bij deze winkel zijn.
Geweldig fijne winkel met prima service. De mannen die de grote spiegelkast kwamen brengen hebben ‘m fantastisch in elkaar gezet en alle piepschuim, plastic en karton opgeruimd en meegenomen. Helemaal Top!!!
Goede kwaliteit
Winkel heeft snel geleverd zeer goede prijs kwaliteit verhouding goede service aan alles kan je merken dat dit vak mensen zijn een echte bedden specialist
Top bedrijf!
Afgelopen dinsdag is ons nieuwe bed bezorgd. Naast het feit dat wij ontzettend blij zijn met het bed en hoe snel/netjes deze is gemonteerd/neergezet, zijn wij ook erg enthousiast en zeer te spreken over de collega's die het bed hier kwamen bezorgen.
Ze waren super vrolijk & behulpzaam. Echte toppers!
Voor een klant is dat echt al het halve werk.
Bed netjes afgeleverd en gemonteerd
Bed netjes afgeleverd en gemonteerd. Goede uitleg over het bed gehad. Vriendelijke monteurs en denk dat we een goede keuze met het Auping bed hebben gemaakt.
Eduard de Haan
Top contact met mijn persoonlijke verkoper en prachtig bed
Ik was op zoek naar een bepaald type boxspring van Caresse. Helaas was dit uitverkocht maar werd mij een ander gelijkaardig type voorgesteld door Timo. We hadden zowel vlot telefonisch contact als via whatsapp om me de perfecte boxspring voor te stellen naar mijn wensen en vereisten. Op de ruim vooraf afgesproken leverdatum, was de geplande rit helaas niet mogelijk. Maar omdat wij diezelfde dag verhuisden en het bed echt nodig hadden, werd mijn persoonlijke verkoper Timo en zijn collega helemaal uit Nederland naar het Belgische Limburg gestuurd om ons uit de nood te helpen. Beiden enorm vriendelijke mensen! De boxspring werd in onze slaapkamer gemonteerd en was nog mooier dan verwacht! Timo gaf advies en onderhoudstips. Over het slaapcomfort kunnen we nog niet echt oordelen want we hebben hem nog maar enkele dagen in gebruik.
Perfecte service
Allereerst zijn we perfect geholpen in de winkel met het maken van een keuze.
De beloofde leveringstijd klopte en de aflevering verliep daar ook volgens afspraak. Ik had gemeld dat het hoofdbord waarschijnlijk niet via de trap zou kunnen en dat het door het raam zou moeten. Ook daar waren de mannen goed op voorbereid! Alle lof dus!
Voortrffelijk
Bij het aankopen van het bed, werden wij zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Het personeel nam alle tijd en de uitleg was prima. Bij het bezorgen van het bed, waren er drie personeels leden. Het bed wordt vakkundig geplaatst, namen ook alle tijd om uitleg te geven. De installateurs waren zeer beleefd en vriendelijk met een tikje humour. Uitstekende kwaliteit van zowel het bed alsmede de matrassen. Naar mijn idee hebben de heren een topprestatie geleverd.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







