Geweldige service bij vervanging van kapot toestel. Heel snel en uitermate vriendelijk geholpen. Zelfs later toen bleek e.e.a. nog steeds niet te werken, zijn er opnieuw handsets gestuurd. Dit heb... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
eerst heel prettig contact met Brian en telefoon gekocht. Later met vrouwelijke collega gebeld om info op 1 punt. Zij kon me niet helpen (behalve algemene regels toepassen (die dus ook in de han... Ver mais
2 verschillende artikelen gekocht, waarbij ik bij de eerste hulp nodig had. Mailtje gestuurd en werd snel door hen gebeld. Het probleem samen doorgenomen en heel rap een nieuw toestel gekregen. Het... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer correct en behulpzaam aan de telefoon. Diverse keren hen gebeld en geen moeite was teveel voor hen, Ze bleven altijd vriendelijk en nemen ook echt de tijd om het uit te zoeken voor hun klanten. E... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
HearPlanet.nl is een gespecialiseerde webshop die zich met name richt op elektronica voor senioren, mensen met een verminderd gehoor en zicht en mensen met dementie. Ons uitgebreide assortiment omvat diverse soorten telefoons, wekkers, hoofdtelefoons, kinbeugels en soundbars, die speciaal zijn ontworpen om het dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer te maken. Of het nu gaat om het verbeteren van de communicatie, het verhogen van de veiligheid of het bieden van entertainment, bij HearPlanet.nl vind je altijd de juiste oplossing. Daarnaast bieden wij een breed scala aan gehoorbescherming, onderhoudsproducten voor hoortoestellen en batterijen, zodat je hoortoestellen in optimale conditie blijven. Bij HearPlanet.nl streven we ernaar om elektronica niet alleen eenvoudiger, maar ook aantrekkelijker te maken door innovatieve en toegankelijke producten aan te bieden. Naast het gemak van online shoppen, kun je bij HearPlanet altijd terecht voor advies en productinformatie. Ons team staat altijd klaar om je te helpen bij het vinden van de perfecte producten die aansluiten bij jouw specifieke behoeften. HearPlanet.nl, jouw partner in gebruiksvriendelijke elektronica.
Informações de contato
Nijverheidsweg 23E, 3641 RP, Mijdrecht, Holanda
- +31 (0)88 5306099
- info@hearplanet.nl
- hearplanet.nl
4,5
Excelente
861 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Probleem met registreer na vraag hoe op…
Probleem met registreer na vraag hoe op te lossen, direct een prima oplossing.
En probleem opgelost.
11 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Alles prima geregeld en in orde
Alles prima geregeld en in orde. Geen klachten. Helaas moest het product teruggestuurd worden omdat de bediening niet te doen was voor mijn 88 jarige moeder en dat was even zoeken hoe dat opgelost kon worden.
25 de fevereiro de 2024
Snelle levering
Snelle levering. Snelle oplossing van een probleem met het telefoontoestel
26 de fevereiro de 2024
eerst heel prettig contact met Brian en…
eerst heel prettig contact met Brian en telefoon gekocht.
Later met vrouwelijke collega gebeld om info op 1 punt.
Zij kon me niet helpen (behalve algemene regels toepassen (die dus ook in de handleiding staan).
Daarna gesproken met een andere medewerker die mijn vraag ging opzoeken in de handleiding. Hij keek tot twee keer toe in de verkeerde handleiding.....
Wilde daarna mijn order nummer om te kijken welke telefoon het was, terwijl ik die luid en duidelijk kon voorlezen want ik had de handleiding in de hand.
Uiteindelijk mijn probleem opgelost via andere hulp.
Apparaat is prima.
26 de fevereiro de 2024
Zeer vlug en perfect geleverd.
26 de fevereiro de 2024
Snelle levering
Snelle levering. Toestel voldoet goed, maar ik was niet blij met het ontbreken van een Nederlandse handleiding. Er was een in Duits, Frans en Italiaans. De Nederlandse handleiding die ik kon downloaden was daarnaast ook niet heel duidelijk.
27 de janeiro de 2024
Top werkt goed
29 de janeiro de 2024
Duidelijkheid
Goede terugkoppeling over het feit dat er een nieuw ptodukt leverbaar zou worden. Toen een en ander duidelijk over levering was, mij direct gemaild.
27 de janeiro de 2024
Bedrijf met inlevingsvermogen .
Ik had voor mijn 95 jarige schoonmoeder een prachtige telefoon besteld. Ze kon er jammergenoeg niet mee overweg en werd er helemaal onrustig van.
Ik heb het toestel mogen retourneren en kreeg meteen het geld terug.
Mijn schoonmoeder zal hier erg blij mee zijn. En wij ook. Prima bedrijf.
29 de dezembro de 2023
Ik wil graag de relatie met u…
Ik wil graag de relatie met u definitief direct verbreken.
Ik wens u succes en bent goed bezig maar voor mij is het een absoluut einde.
28 de dezembro de 2023
Gewoon netjes op tijd
29 de dezembro de 2023
Goed toestel en snel geleverd!
28 de dezembro de 2023
snelle levering
28 de dezembro de 2023
o6 voor vaste telefoon
Het apparaat werkt goed de handleiding kan verbeter worden .een snelle start uitleg geeft een verbetering ,de los geleverde antenne vindt rond uit slecht de voet is te licht daardoor van hij steeds om moet deze vast plakken met dubbelzijdige tape ,ontvangst is matig ook al staat de antenne bij het raam.
28 de dezembro de 2023
Goed en verzorgd verpakt.
29 de dezembro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.