Heelys erstattet kein Geld bei Rücksendungen bzw. behauptet keine Rücksendung erhalten zu haben (obwohl mehrfach ein Nachweis über die zugestellte Rücksendung per Mail verschickt wurde). Einfach nur u... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hold dig langt væk! Vi bestilte et par rullesko, og lige da vi havde gennemført bestillingen, fik vi et ordrenummer. Men vi har aldrig modtaget nogen ordrebekræftelse, vi kan ikke tracke ordrenummer... Ver mais
Carré j est bien reçus la paire bob l éponge en trois jours elle est vraiment banger je comprend pas que les autre note son aussi basse c clairement des faux prouveur ce qui on mit 1 étoile et tout pa... Ver mais
Avoid at all costs , do not even bother Biggest scam of all time. Labeled as on official outlet but operates like a third world scam. Shoes have been " in transit" for 4 weeks and dpd can't... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Welcome to Heelys UK online shop. Buy online or find your nearest stockist with our storefinder. Free delivery on orders over £50.
Informações de contato
Park Avenue 1700, BS32 4SA, Bristol, Reino Unido
- heelys.eu.com
Abysmal customer service
Abysmal customer service.
Ordered on 12 December,dispatched by DPD on 13 December. DPD website showed tracking and then, with no delivery attempted, return to Heelys around 17 Dec (tracking info no longer available).
I've tried contacting Heelys Customer service on 4 occasions since and have yet to receive any correspondence, even a holding email. There are no phone numbers and there doesnt even seem to be a social media presence to reach out to. In the meantime they have my money and I have no Christmas present, and no easy to get my money back.
Avoid/buy from bricks and mortar stores, their online service is unacceptable.
12 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Item still hasn’t arrived
Item still hasn’t arrived.
15502044021002J Consignment Number. 2044021002 Sender`s Reference. DO-114547 S
Ordered on 25th November with a delivery confirmed on 30th November. Item never arrived and still hasn’t as of 24th December. This was my son’s Christmas present!
While I appreciate that the issue falls with DPD as the Courier, Heelys have basically fobbed me off with broken promises.
I have contacted Heelys over x9 times and DPP x7 times and the message emails range from “ it will arrive before Christmas “ to x4 days before Christmas “do you want a refund” by which point this is to late to reorder to get it in time from another seller, further more they stated they could send another order out but it wouldn’t be here in time for Christmas, needless to say despite a further x2 since I have no update if the item has even been sent.
Heelys - feel free to review my email communication with your customer services handler.
Really disappointing, I can’t recommend.
25 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.