Heim Glueck Avaliações 

Das aufgeführte Produkt entspricht nicht der Lieferung und schon gar nicht dem Preis. Auf Nachfrage wurde behauptet, dass die Lieferung korrekt sei. Die Anforderung einer Retour wurde nicht beachtet und musste nochmals angefordert werden. Insgesamt eine lange Wartezeit, schlechte Produktqualität, schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, lange Wartezeit bei der Serviceanfrage bzw. unzureichend Beantwortung der Serviceanfrage. Es ergibt sich der Eindruck, dass auf betrügerische Weise minderwertige Ware mit falscher Mengenangabe zum Verkauf angeboten wird. Dementsprechend erhält der Kunde wenig Leistung für viel Geld. Die Retour innerhalb der gesetzlichen Frist wird durch langwierige Kommunikation mit dem Servicecenter hinausgezögert. Wiederum zum Nachteil des Kunden.
Ergo: keine Kaufempfehlung für diesen Händler.

Sitz in China.
Verkauf von überteuerter Chinaware. Artikel defekt.
Finger weg. Lieber gleich bei aliexpress Bestellen

Das ist schon mehr als ein Monat das ich ein Obst Entsafter Gerät für mehr als 50 Euro von die Firma Heimglück bestellt habe. Die Ware ist immer noch nicht bei mir angekommen. Wie lange noch muss ich warten? Es hat bei die andere Firmen zum Beispiel Temu nie so lange gedauert
Rameena Miskin

AUFPASSEN!!!
Am liebsten würde ich GAR KEINEN Stern geben!
Ich kann dieses Unternehmen leider NICHT empfehlen. Die Ware, die ich bestellt habe (Holzkohlegrill für 54€) , kam beschädigt an – aber das ist nicht das eigentliche Problem. Nach genauerer Recherche habe ich festgestellt, dass die Produkte direkt aus China kommen, obwohl auf der Website ein ganz anderer Eindruck erweckt wird.
Die Versandadresse war identisch mit der, die auch viele chinesische Händler bei Bestellungen über Plattformen nutzen.
Die Lieferzeit war ebenfalls genauso lang wie bei Direktbestellungen aus China. Das Unternehmen besitzt offenbar kein eigenes Lager! Das Produkt selbst kostet in China nur wenige Euro (4€) – hier wird es aber für ein Vielfaches (teilweise über 50 € Aufpreis!) verkauft. Für mich ist das schlichtweg irreführend und intransparent. Es wirkt, als würde versucht, den Kunden durch Scheintransparenz und künstlich erhöhte Preise zu täuschen. Ich hoffe, andere Käufer werden vor dem Kauf besser informiert – ich würde hier definitiv NICHT noch einmal bestellen.

Kurzversion:
- deutscher Name => Firma sitzt in China und produziert auch dort
- es wird hier zu hohen Preisen absolut billige Ware aus China verkauft
- ein Rückversand muss auf eigene Kosten NACH CHINA erfolgen, was den Warenwert in fast allen Fällen überschreitet und völlig unwirtschaftlich ist => das ist Masche.
- es werden falsche Angaben zu den Produkten gemacht (z.B. Schneidebretter aus Titan => in Wirklichkeit sind sie nachweislich aus billigem Edelstahl)

Detailliert:
Leider habe ich nicht vor dem Kauf ausreichend recherchiert - ein großer Fehler. Hinter der deutsch-anmutenden Marke "Heimglück" verbirgt sich eine Firma aus Hong-Kong, die dort hergestellte Billigprodukte in einem Shop verkauft, der wie ein deutscher Händler wirken soll. Verschickt wird die Ware scheinbar über ein Fullfillment-Center in Deutschland, allerdings handelt es sich nicht um "deutsche Qualität" oder ähnliches, anders als in den Werbetexten angegeben.

In meinem Fall wurde ein Schneidebrett Set "aus Titan gefertig" bestellt - für knapp 80€. An mehreren Stellen findet man in der Artikelbeschreibungen hinweise auf "Titan", "aus Titan gefertigt" oder "Titanium Schneidebrett" - in Wirklichkeit handelt es sich lediglich um billigen Edelstahl, was bei dem Erhalt schnell anhand von Gewicht, Beschaffenheit und Oberfläche klar wurde. Somit wurde hier bewusst der Verbraucher getäuscht - 80€ für simple Edelstahl-Schneidebretter (die zudem sehr schlecht für die Messer sind, im Gegensatz zu echtem Titan) sind natürlich völlig überteuert und ungerechtfertigt.

Aber: Der Händler bietet ja vollmundig ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Somit kann man die Bretter ja einfach zurückschicken und erhält eine Rückerstattung? Tja, leider ist auch das eine Falle: Nach wiederholten Mails hat der Händler eine Rücksendeadresse genannt - in Hong Kong. Somit müsste ich das (vergleichsweise schwere) Paket auf eigene Kosten nach China schicken, was z.B. bei DHL oder anderen Anbietern mindestens 40-50€ kosten würde. Das ist natürlich vollkommen unwirtschaftlich - und vermutlich auch genau so gedacht: unter diesen Bedingungen würde niemand freiwillig das Produkt zurückschicken.

In meinem Fall hat der Händler nach weiteren Mails eine Rückerstattung von 20% angeboten - wohlgemerkt für ein Produkt für das ich, aufgrund der Täuschung in der Artikelbeschreibung, überhaupt keine Verwendung habe. Weitere Verhandlungen und auch ein Disput über den Paypal Käuferschutz verliefen ergebnislos - letztlich hat der Händler sich noch zu einer Erstattung von 50% herabgelassen - allerdings sind selbst 40€ für diese drei dünnen Edelstahlplatten noch ein Apothekenpreis.

Fazit: sehr ärgerlich, viel Aufwand für nichts - aber vielleicht bewahrt diese Bewertung andere Menschen vom Kauf bei diesem Online Shop mit gelinde gesagt fragwürdigen Geschäftspraktiken.

Absolut unbrauchbar das 2-in-1 Versiegelungsgerät !!
Funktioniert kein Stück, einfach Schrott !!!!

China Ware, absolut billige „Qualität“. Einfach nur Schrott. Die bestellten Solarlampen „Glühwürmchen“ laden nicht auf, leuchten nicht und sind billigstes Plastik. Versand hat drei Wochen gedauert. Die Webseite täuscht einen Shop in Deutschland vor: HÄNDE WEG DAVON! Rücksendung auf eigene Kosten nach China… hahaha. Nie wieder bestelle ich dort!

Ein Punkt ist noch zu viel.
Billig Ware ,die schlecht verarbeitet wird.Kundendienst ist miserabel,Hinhaltetechnik.Achtung um Ware zurückschicken muss man sich erst beim Kundendienst rechtfertigen und es dann nach Hong Kong zurückschicken.

Chinaware die keinen Steckeranschluss für D Dosen hat obwohl man im Bestellvorgang EU angeben konnte. Firmenname ist wohl bewusst irreführend gewählt. Nach 3 Mails Rückmeldung! Konnte 50 % Preisnachlass erzielen.

Schrott und nicht einmal bereit das Geld zurück zu geben.

Ware, Büro = Hongkong 2) Retoure unmöglich 3) Qualität 10% vom Verkaufspreis 4) VORSICHT

Teurer China Kram mit Retour nach Hongkong: billigste Qualität, in meinem Fall ein Baby Nagelknipser mit gefährlichen Graten an den Schnittkanten und instabiler Plastikfassung, trotz blumiger Bewerbung in gutem Deutsch. Versand hat über 4 Wochen gedauert obwohl bis zu 12d angegeben waren. Hinhaltetaktik beim „Kundendienst“. Retour nur nach Hongkong möglich!!!

Der Name Heimglück ist sehr irreführend, denkt man doch, dass es sich um ein solides, nettes, deutsches Unternehmen handelt. Aber nein, nach mehr als 14 Tagen erhält man ein minderwertiges China-Produkt, das natürlich einen langen Weg zurücklegt und entsprechend lange unterwegs ist. Nie wieder! Das ist Verbrauchertäuschung.

Ich habe eine Rückenbandage bestellt (24,-) Ware aus China, absoluter Schrott.
Nach einer Stunde tragen schon Scheuerstellen unter den Achseln.

Meine rechtzeitige, 2-fache Stornierung der Bestellung wurde ignoriert und das Produkt dennoch verschickt. Laut AGBs ist eine Stornierung vor Versand möglich. Nun soll ich es auf meine Kosten nach China zurücksenden. Habe den Paypal Käuferschutz eingeschaltet.

Nicht einmal ein Stern sollten die bekommen!!! Suggerieren über die Internetseite es sei ein Shop in Deutschland, dabei sitzen sie in China und verkaufen Artikel zu Wucher Preisen, die es bei AliExpress für kleines Geld gibt.

Haben eine Schubladeneinteilung bestellt. Sie ist aus sehr billigem Kunststoff und per Mail erreicht man keinen. Bin sehr unzufrieden mit der Firma.

Die Abflussmatten in Herzform sind nicht nur praktisch, sondern sehen auch noch süß aus. Tolle Idee!

Die bestellte Ware ist von sehr minderer Qualität, viel Plastik um nichts. Leider müssen die Retouren auf eigene Kosten erfolgen. Diese gehen nach China, was die Versandkosten bei solch billigen minderwertigen Produkten unangemessen teuer gestaltet und absolut in keinem Verhältnis stehen. Nie wieder Heim Glück😖

Schlechtester Kunden-Service überhaupt.
Ich habe eine Bestellung direkt nach Abschluss storniert, da meiner Mutter die Lampe nicht gefiel. Anstatt die Stornierung zu bestätigen kommt ein Tag später eine Mail, wieso genau ich denn stornieren wollen würde. Zwei Tage später dann die Versandbestätigung. Bloß nichts bestellen-der Shop ist keinesfalls zu empfehlen!