Bestilte en ballon port i sølv. Leveringstiden kan jeg ikke klage over, men… Hjemmesiden lovede “ Vi har inkluderet klare instruktioner i hver pakke, hvilket gør det nemt at skabe denne fantastiske... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi bestilte forskellige ballon pakker, nogle ballon holdere (der kom meget støvede) og en gasbeholder/heliumbeholder til 100 stk balloner. Helium ragte til 17 stk og vi betalte 800 kr. For gasen. Så... Ver mais
A empresa respondeu
God hjælp, da en vare viste sig at være i restordre. Smukke balloner i god kvalitet og helium, der var nem at betjene. Nem påføring med ballonsnor - bemærk dog, at disse ikke er "blæstsikre", så der... Ver mais
Fine produkter, hurtig levering og perfekt kundeservice. Jeg havde bestilt helium og hi float, men der var desværre gået hul på hi float, selvom den var pakket forsvarligt ind i bobbelplast, s... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Heliumballoner.dk leverer alt i helium, balloner og tilbehør til private og virksomheder i både Danmark og Sverige
Informações de contato
Københavnsvej 69, 4000, Roskilde, Dinamarca
- kundeservice@heliumballoner.dk
- heliumballoner.dk
3,4
Bom
85 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fremragende service og gode priser
Fremragende service og gode priser. Har ikke før oplevet så serviceminded en virksomhed, havde bestilt for lidt balloner og der manglede helium, men de svarede sent dagen før, og kl 16.00 dagen efter havde jeg modtaget dele hele, tak for den hurtige og effektive håndtering, det er værdsat.
6 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Heliumballoner
Hej Jens :) Tak for dine 5 stjerner, det var godt vi fik løst det så i kunne få en god fest :)
Håber du får en rigtig god sommer.
Mvh Lars
Heliumballoner.dk
Ballonfest med helium 🎈🎈🎈
Vi var lidt sent ude med at få bestilt men det klarede I også. Vi takker for Jeres hjælpsomhed uden Jer var festen ikke blevet så god. Vi bestiller helt sikkert hos Jer næste gang.
6 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Ødelagt børnefødselsdag og dårlig stil.
Vi skulle holde børnefødselsdag og havde bestilt en heliumtank til 50 balloner.
Vi købte derefter nogle helt almindelige balloner i Brugsen, som i oppustet tilstand svarer til, lidt mindre end de 30 cm. som heliumballoner reklamerer med.
Da børnene skulle til at have deres balloner, viste det sig dog at der kun var helium til ca. 23 balloner.
En masse triste ansigter hos de mange børn.
Ved kontakt til firmaet, ville de slet ikke høre på vores klage, da vi skam skulle have købt ballonerne hos dem.
Det kan da ikke passe at det skal være et krav og at man så bagefter vælger at være TOTALT ligeglade med kunden.
SIDSTE gang vi handler hos sådan et snydefirma.
11 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Heliumballoner
Kære Camilla
Tak for vores korrespondance tidligere.
Som jeg skrev er jeg rigtig ked af din oplevelse om at der ikke var nok balloner til jeres fødselsdag.
Det er aldrig vores intention at vildlede vores kunder, derfor har vi under alle produkter en beskrivelse af hvor meget helium en beholder rækker til. Det er placeret meget tydeligt lige under produktet. Dertil har vi et ballonskema der også viser det samt en chat vores kunder altid kan skrive på mellem kl. 8-22 alle ugens dage.
Som du skriver har du købt helium til 50 balloner. Du sendte et billede af de balloner i brugte hvor der hverken fremgik størrelse eller om de var egnet til helium. Vi reklamerer korrekt med at der er til 50 stk. balloner i 25 cm størrelse. Hvis der bruges 30 cm balloner som du skriver er der til 23-27 stk. Dette svarer meget godt overens med det antal du skriver. Som jeg skrev i mailen er det vigtigt at man ikke puster balloner for meget op da der så er til et mindre antal balloner.
Jeg er ked af du opfatter os som ligeglade, det er vi på ingen måde. Vi anbefaler korrekt altid at købe vores balloner, da vi dermed kan stå inde for kvaliteten samt at helium rækker langt nok, og man ikke står med en kedelig oplevelse.
Trods at vi mener at vi har leveret hvad vi lovede ud fra det antal balloner du skrev, så beklagede jeg mange gange den oplevelse du havde haft, og sendte dig en rabat kode på 20% som kunne bruges på alle produkter på siden, også dem på tilbud.
Hvis du havde sendt et billede af en pose med balloner godkendt til helium, samt i størrelsen 25 cm, ja så havde vi sikkert krediteret hele ordren. Dette tiltrods for at vi skriver under alle produkter at vi ikke kan garantere svævetid og antal hvis ikke det er vores balloner som er anvendt.
Så jeg må igen sige at jeg er ked af din oplevelse, og at det trods vores ihærdige forsøg har resulteret i denne kedelige anmeldelse.
Mvh Lars
Heliumballoner.dk
God oplevelse!
Fint udvalg, gode priser og meget hurtig levering!
Vi er meget tilfredse med hele oplevelsen.
22 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Heliumballoner
Hej Tanja
Mange tak for din uopfordrede anmeldelse, den er meget værdsat :)
Rigtig god dag
Mvh Lars
Heliumballoner.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.