Hello Owen Avaliações 

1.018
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wurde auf den Heckträger durch die guten Bewertungen aufmerksam. Die Bestellung verlief unkompliziert und auch die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Produkt wurde gleich ausprobiert und erwies... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Dachträger macht einen stabilen Eindruck, sieht gut und aerodynamisch aus. Anleitung und Montage gut. Preis im Vergleich sehr günstig. Die Website war hilfreich um... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin mit dem Fahrradträger sehr zufrieden, er entspricht voll meinen Erwartungen. Bei der Lieferung muss leider das Einzelrad beschädig worden sein. Das Plastikrad war zerbrochen. Alles andere... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Unsere Dachbox kam viel später an als terminlich vereinbart, der Kundenservice hat darauf aber super reagiert und sich schnell zurückgemeldet. Dann kam unsere Bestellung an aber mit Mängeln an und dar... Ver mais

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 86% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(1.018)

472 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Schöner Kindersitz aber…

Schöner Kindersitz und schneller Versand, leider gibt es in der Anleitung nur Bilder (für mich persönlich nicht immer ersichtlich was genau gemeint ist) da könnte man ruhig noch 1-2 Zeilen pro Installierungsschritt hinzufügen.
Auch wird nicht erklärt wie man das Sonnendeck richtig befestigt.

Jetzt zu den warmen Jahreszeiten,schwitzt das Kind auch unheimlich sehr in diesem Sitz,weswegen immer ein Musselintuch mit reingelegt werden muss.

12 de junho de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Schnelle Montage

Schnelle Montage, einfache Bedienung. Wir hatten den Stuhl in der Farbe Grün bestellt und in grau geliefert bekommen.
Ansonsten bis jetzt alles bestens

12 de junho de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Defekte Teile sind nicht zu ersetzen

Update:
Nach erfolgter Bewertung wurden wir gebeten Referenznummer und weitere Details anzugeben. Haben wir getan. Keine Reaktion!
Nochmals Kundenservice kontaktiert und sämtliche Kommunukation angehängt -krine Reaktion!
Dann müssen wohl doch die Schritte wie in der letzten Mail angegeben, angegangen werden. Wir haben ein Dachzelt plus Vorzelt für 2000 Euro rumstehen, welches wir nicht nutzen können! Des ist schon sehr dreist!

Wir haben ein Dachzelt für 4 Personen plus ein passendes Vorzelt bestellt. Leider ging 1 Stange schon beim ersten Probeschlafen bei Unwetter kaputt. Die erste Kontaktaufnahme war überaus zuvorkommend und auch schnell.
Allerdings warten wir nun seit 1 Jahr (!) auf die zugesagte Stange.
Entweder späte oder keine Antwort, dann hat jemand Urlaub oder es gibt Lieferengpässe.
Alternativen bei anderen Campingausstattern gibt es nicht.
Ob es das Geld wert war, was wir bezahlt haben?
Können wir nicht sagen, da es nicht ordentlich nutzbar ist. Sehr ärgerlich

16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hello Owen

Resposta da Hello Owen

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation länger dauert. 

Bitte melden Sie sich einmal direkt bei uns und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, da Ihre Daten bei dieser Bewertung leider nicht hinterlegt sind. Wir schauen uns Ihren Fall dann umgehend an, um eine schnelle Lösung für Sie zu finden.

Viele Grüße
Dein Team von OWEN.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gute Kommunikation

Gute Kommunikation, solider Ständer, praktisch konstruiert. Preisleistung sehr gut. Die Lieferzeit hat sich leider etwas verlängert, deshalb 1 Punktabzug.

30 de maio de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service

Super Service, super schnelle Rückmeldung reibungslose Abwicklung.
Abstandsgummis wurden kostenlos geliefert, da ich die ersten falsch geschnitten hatte.

15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lieferzeit war sehr lang!

Verpackung ist solide,
Produkt macht guten Eindruck. Konnte den Träger noch nicht ausprobieren. wenn sich die Lieferung um drei Wochen verzögert, wäre eine Vorabinformation ja schön gewesen.

11 de junho de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lieferung in time

Lieferung in time, Fahrradträger wie beschrieben, sehr stabil und funktionell, super Preis/Leistung, keine Längenverstellung der Befestigungsstangen

30 de maio de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lieferung und Kommunikation

Nach anfänglichen Liefer-Schwierigkeiten, ist es doch noch zu einem guten Abschluß gekommen. Ware war in einwandfreiem Zustand und stabiler Qualität.

14 de junho de 2026
logotipo da Hello Owen

Resposta da Hello Owen

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Vorbestellung zu einer Verzögerung im Zulauf kam und Ihr Urlaub dadurch beeinträchtigt wurde.

Wir haben Sie bereits direkt kontaktiert, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Viele Grüße
Ihr Team von OWEN.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super Kauferlebnis trotz langer Lieferzeit

Lange Lieferzeit, die aber vorab kommuniziert wurde. Danach Teillieferung ohne Info. Eine Supportanfrage wurde daraufhin umgehend beantwortet, eine nochmalige Verzögerung kommuniziert. Insgesamt jedoch ein sehr zufriedenstellendes Kauferlebnis. Der Heckträger macht bei sehr guter Verarbeitung einen sehr stabilen Eindruck. Der Aufbau erfolgt intuitiv und ist gut machbar. Die Räder stehen stabil auf dem Träger. Eine erste Testfahrt verlief problemlos. Wir würden das Produkt weiterempfehlen.

30 de maio de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Der Träger macht erstmal einen guten…

Der Träger macht erstmal einen guten und robusten Eindruck. Allerdings 1 Stern Abzug, weil das vordere Rad lose war, die Schraube aber zum Glück noch im Karton lag. Lieferzeit war auch deutlich länger als angegeben.

30 de maio de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais