Hikershouse Avaliações 219

Goede telefonische Service en advies
Soepele bestelling/ huur inclusief verzend en terug zenden
Alles geregeld, top!

Op de website staan de voorwaarden duidelijk vermeld. Bijvoorbeeld hoe te handelen in geval van een ongelukje/ schade bij de gehuurde spullen. Dus geen onverwachte verrassingen achteraf. Ik had wat schade aan de slaapzak, 25% werd ingehouden van de borg zoals afgesproken. Prima afgehandeld.

Hele fijne en duidelijke communicatie. Toen mijn bestelling rondom de feestdagen later bezorgd zou worden werd hier vanuit Hikershouse goed over gecommuniceerd en kreeg ik zelfs de optie om mijn bestelling nog te wijzigen. Het was voor mij geen probleem dat de bestelling later aan kwam, maar deze proactieve communicatie werd wel erg gewaardeerd!

Tot nu toe helemaal geweldig! communicatie is fantastisch. Wij blijven maar terugkomen. super vriendelijke mensen.

Hikershouse is The place to be als je kwaliteitsgear voor je hikersavonturen zoekt. Ik was een echte beginner en kreeg erg goed persoonlijk advies. Veel is te huren, online bestellen verloopt soepel. Ik ontving de gehuurde spullen ruim voor vertrek, zodat ik bijv. nog kon oefenen met het opzetten van de tent. Ik zou zéker weer bij Hikershouse aankloppen als ik nieuwe gear nodig heb.

Ondanks dat er even iets in de planning leek mis te gaan, werd dit direct en heel prettig opgelost. Hoewel het contact niet op dagelijkse basis plaatsvindt, us de communicatie prima.
Hikershousevis een betrouwbare partij, ik kom graag terug.

Product zoals beschreven (kleur is niet makkelijk meer te vinden) en snelle levering

Fijne manier om op deze manier spullen te kunnen huren/uitproberen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Op tijd geleverd, en vervangend materiaal aangeboden toen bleek dat het huidige materiaal beschadigd was terug gekomen.

Mijn ervaring met Hikers House was erg positief. Het contact was snel, duidelijk en vriendelijk. Ze konden me helpen aan precies de uitrusting die ik in reguliere winkels moeilijk kon vinden. Ze hebben een goed assortiment aan professioneel outdoor materiaal, en het was erg handig om spullen te kunnen huren die normaal lastig te verkrijgen zijn.

Ook de afhandeling van zowel de huur als de retour verliep soepel en snel. Ik kom hier in de toekomst zeker terug en kan Hikers House van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteitsmateriaal en goede service.

Voor de allerlichtste hiking spullen is dit het juiste adres. Prettig om te kunnen huren, al wordt het al met al wel wat kostbaar omdat drie verzenddagen ook drie huurdagen zijn.

Veel goede spullen, alle ruimte voor advies en testen. Ruim op tijd verzonden zodat ik alles kon testen en op tijd kon pakken. Alles schoon en zeer nette staat. Hele heldere instructies. Voor herhaling vatbaar!

Duidelijke communicatie over afwezigheid en vanaf weer verzending.
Mijn bestelling kwam in een keurig hergebruikte verpakking binnen, mét een klein cadeautje: de enige echte Hikershouse pen van maar 9 gram.

Makkelijk te bestellen, goed en degelijk verzonden, goed product met duidelijke instructie, vriendelijke conversatie per mail, makkelijk om te retourneren na gebruik :-)

Materiaal gehuurd, alles verliep soepel. Heb ze ook persoonlijk gezien bij een event. Ze weten wat ze verkopen/verhuren, hebben veel kennis! Nu ook een rugzak gekocht, helemaal top! Ik kan er ook altijd terecht met vragen.

Tevreden. Snel in huis. Hoop goed product.

Prima service, 2 rugzakken besteld maar 1 verkeerd besteld. Snel contact en prima geregeld!

Joost is sterk in verwachtingmanagement en de spullen werden ruim op tijd geleverd. De gastankjes hebben we op locatie kunnen aanschaffen dus heel veel plezier gehad van de lightweight spullen.

Super goede service. Afspraken worden nagekomen en als je vragen hebt helpen ze je verder.

Super voor het huren (of kopen) van hikingmaterialen. Wordt op tijd verzonden (was vertraagd door PostNL en alsnog op tijd voor onze trip). Verpakken en instructies zijn duidelijk en ook de afhandeling na de huurperiode is duidelijk en goed gecommuniceerd. Volgende keer huren wij weer!

Ze waren flexibel toen we de datum van onze vakantie en dus ook van de huur van de rugzakken een paar dagen wilden verzetten. We huurden de rugzakken ook iets korter dan oorspronkelijk gedacht en kregen zonder problemen geld terug. Ze dachten goed mee bij vragen.