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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I've ordered a kit test about 1 week ago and I've even been charged extra to get my kit delivered to me in the next day working. However, for some reasons, the kit has never been delivered to me. I've... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered a product with guaranteed next day delivery, this was ordered 6 days ago and it still hasn’t arrived. Tried contacting by email and live chat with minimal response (nothing from the live... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great efficiency from BioSure, order arrived before the week was out. Very discreet as well. Test was very easy to perform with crystal clear instructions. Results within 15 mins, in the comfort of... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have been waiting more than a week for something that i feel like never will be arrived, and i did pay for next day delivery and even after contacting via email, there is no response from the compan... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Laboratório de doenças sexualmente transmissíveis
  2. Centro de Diagnósticos
  3. Loja de vitaminas e suplementos

Escrito pela empresa

The BioSure team have unique and extensive knowledge and have helped hundreds of thousands of people throughout the UK and the world, to #KnowYourStatus. We develop, manufacture and distribute world class self-tests and wellbeing products to help you take control of you.


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152 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

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Invaluable!

I was so anxious but the instructions were so clear, it was painless and easy, and I got a negative result - the culmination of many sleepless nights! I can’t recommend this enough for anyone looking for peace of mind. It was worth every penny.

14 de novembro de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Sarah,

We appreciate your wonderful feedback, thank you for choosing BioSure.

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

peece of mind within fifteenminutes…

peece of mind within fifteenminutes great way to avoid the embarresemnt of the doctors ]

so glad im not positive - the only time where being negative is a good thing

god bles al those in the world who cannot access medicatopn for this doeses

6 de novembro de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Happily negative,

Thanks for your wonderful feedback, it's great we can help many people like you to know your status on your own terms!

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The test didn't work

2 de novembro de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Gilberto,

I am sorry to hear your test didn't work as expected. If you could email us on orders@biosure.co.uk we can resolve this issue for you.

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quick and easy

Quick, easy to use and peace of mind, in the confort of your house.

15 de outubro de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Joana,

Thank you for your great feedback, we appreciate it massively.

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent product and customer service

I contacted customer service and got amazing service form Becky. She followed up my request and made sure that the kit was delivered on time and to the location requested. Absolutely satisfied with her attention and service. The kit is really easy to use and the instructions are explained in a comprehensive way. Definetely I would recommend this product!

3 de outubro de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Franco,

Thank you for your wonderful feedback, we really appreciate it and take pride in our above and beyond customer service here at BioSure. Stay safe!

All the best,
BioSure Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The test was delivered very quick

The test was delivered very quick . The longest 15minutes in my life tho but all negative 😊👌🏼 Only waiting for results from sexual health clinic , but bought this test to try and calm myself down. Hopefully the other results will be the same as this one.

11 de setembro de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Jordan,

Thank you for your great feedback! We hope you receive your other results soon!

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

near 2 weeks and still not recieved my…

nearly 2 weeks and still not recieved my kit!

5 de setembro de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Rebecca,

We apologise that you have not received your order yet, if you can get back in touch with us via email we can resolve this issue for you.

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent product easy to use

Excellent product easy to use. Arrived quickly . Highly reccomend

5 de setembro de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi David,

Thank you for your wonderful feedback, we are glad you liked our product!

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great

Great, fast and anonimous...

3 de julho de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi A.

Thank you for your great feedback!

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I did not receive my product

21 de junho de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Kasmon,

We are sorry to hear that you have not received your product. Would you be able to get in touch with us via our order's support team - orders@biosure.co.uk and we can resolve this issue for you.

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

All ok

Everything is ok and fast

12 de junho de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Jurij,

Thanks for your great feedback!

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you

Thank you for this simple, quick and reliable test

9 de junho de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Matthew,

Thanks for your great feedback!

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing service

Accurate test, easy to use, great service

2 de junho de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Victoria,

Thanks for your great feedback!

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Arrived on time despite Covid-19…

Arrived on time despite Covid-19 hiccups. Straightforward instructions and result. Now I can put all the anxiety behind me.

1 de junho de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi Os,

Thank you for your wonderful feedback!

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Great service, I suffer from bad anxiety and hated the thought of waiting days and days for a result or having to do it with someone. I wanted to do it alone. I searched online and found this test, it was brilliant, delivered so quickly and so easy to do, just a 15 minute wait.

Huge weight off my mind knowing I am negative, it's a huge relief and the best £29.95 I've spent.

21 de maio de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi MG,

Thank you for your great review.

All the best,
BioSure Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The biggest weight off my mind

The biggest weight off my mind
I've spent months worrying about getting an HIV test. Even knowing I'm low risk and not having any symptoms, the thought of having to wait days for results back from the doctors or clinic, made my anxiety go through the roof. I knew I'd be on edge every time the phone rang and would not be able to think about anything else the whole time, which had put me off getting the test done at all. Knowing that I was able to test at home and get the results back so quickly, alleviated a lot of this anxiety. Whilst taking the test itself is still scary and those 15 minutes drag like the last 15 minutes of a football match your team is winning 1-0, and you're quite literally counting down the seconds - the relief of actually knowing my status has been the biggest weight off my mind for months. For anyone else who has anxiety about getting tested, I would recommend BioSure - for sure!

13 de maio de 2020
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Resposta da BioSure Global

Hi James,

Thanks for your wonderful feedback and we are glad our product could help you get tested and know your status!

All the best,
BioSure Team.

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