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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai réussi à modifier le lieu de la location et les dates pour tenir compte de mes souhaits.Je suis satisfait.Ma correspondante était trés à l'écoute. Par contre pour apporter plus de souplesse aux... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

nous venons de relouer pour la 6eme année, le camping est très agréable,avec braucoup d'animations, de jeux, et entouré d'un personnel super professionnel et charmant. Juste un petit bémol sur la l... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De website was niet duidelijk in de zin dat er volgens ACSI een korting zou zijn gedurende het gehele jaar. Dit blijk na telefonische bevestiging van de camping niet zo te zijn. Graag die gegevens... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bonjour, j'ai eu plusieurs problèmes énervants : le site bloque régulièrement concernant la création de compte sur homair. De plus il n'y a pas moyen, au moment de la réservation, d'envoyer un messa... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Parque de Campismo
  2. Serviço de hospedagem nas férias
  3. Campo de férias
  4. Aluguel para férias

Escrito pela empresa

Homair Vacances est le spécialiste des vacances en mobil-home en camping de qualité à travers l'Europe. Une vaste sélection de plus de 400 destinations dans des pays comme la France, l'Italie, l'Espagne et la Croatie. Notre mission est de rendre les vacances en famille ou entre amis simples et mémorables. Nous sélectionnons des campings reconnus pour leurs infrastructures de loisirs (parcs aquatiques, animations, clubs enfants) et la qualité de leurs services. Nos mobil-homes, disponibles dans une gamme de conforts variés, sont conçus pour offrir tout l'équipement nécessaire pour un séjour confortable et indépendant. Réserver avec Homair, c'est choisir un large choix de destinations en bord de mer, à la montagne ou à la campagne, des prix attractifs et la possibilité de paiements flexibles (cartes, Paypal, chèques, chèques-vacances...) et en plusieurs fois.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attention à l'assurance Homair !

Je ne peux pas donner un avis sur les campings car j'ai du annuler mon séjour. Mais j'ai des choses à dire sur leur assurance annulation gritchen affinity. Quelle arnaque ! J'ai dû annuler mes vacances 5 mois avant mon séjour pour raison professionnelle. Après une bonne dizaine de mails qui demande des justificatifs farfelus (certainement pour nous décourager...), on me rembourse 365 euros pour un séjour à 512 : ok pour les frais de dossiers et d'assurance mais pourquoi on ne me rembourse pas les frais pour le chien et on me compte 25% de frais supplémentaires d'annulation ? Incompréhensible et surtout honteux.

17 de abril de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Déception …

Nous avons réservé trois mobilehomes pour un week-end et nous avons été déçu d’apprendre qu’il fallait payer 100 € pour être côte à côte . Nous avons fait plusieurs campings au Verdon et c’est la première fois que nous payons pour être tous à côté. Cordialement
Mathieu

17 de abril de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Problème réservation

Bonjour , je ne comprends pas ! Lorsque j'ai voulu réserver sur mon espace salarié Homair ( AGC Aniche ) . Plus de disponibilités à mes dates . Par contre quand je me suis connecté directement sur le site Homair . J'ai pu réserver aux mêmes dates au même endroit . Ce qui a pour incidence une grosse augmentation du prix et de plus je perds la participation supplémentaire de mon CE . J'utilise le site depuis plusieurs années . C'est la première fois que cela arrive . Je viens de remonter l'information à mon de CE qui ne comprend pas ! Salutations Thierry RICHARD

17 de abril de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

tres compliqué a joindre

tres compliqué a joindre

17 de abril de 2026
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logotipo da Homair

Resposta de Homair

Bonjour Romain,
nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce contretemps. Nous sommes conscients qu'en période de forte affluence, nos lignes peuvent être parfois saturées malgré le dévouement de nos équipes. Nous travaillons activement à améliorer la disponibilité de nos conseillers pour vous offrir une expérience plus fluide.
Nous espérons que vous avez pu échanger avec un conseiller entre-temps. Bien cordialement

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Casa pulita

Casa pulita, con tutto il necessario per trascorrere il week end, bel campeggio. Staff accogliente. ritorneremo

5 de abril de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Manque de précision et de transparence

Difficile de faire la différence entre les différents bungalows et chalets. Pas d'assurance d'avoir un grand lit en 160. Le prix du WiFi dans un bungalow est mystérieux. Le prix de laverie n'est pas indiqué. Le prix du ménage est une escroquerie. Qu'est-ce qu'une terrasse simple ? Il y en a des "double", sur quelle option ?

16 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Demande d'échéancier

Bonjour .
J'ai demandé un échange de dates pour mon échéancier . Et j'ai eu une personne très compétente qui m'a bien comprise.
Cordialement Martine séné

16 de abril de 2026
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

la réservation s'est très bien passé

la réservation s'est très bien passé, les étapes sont claires, camping trouvé facilement suivant les critères renseignés, paiement réalisé avec facilité.

16 de abril de 2026
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logotipo da Homair

Resposta de Homair

Bonjour gg,
nous sommes ravis de lire que tout a été fluide lors de votre réservation et avons hâte de vous accueillir.
Bien cordialement

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super

Super, elle sont très compétences et professionnelles.
Elles sont patientes également et respectueuses

16 de abril de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lors de mon appel téléphonique

Lors de mon appel téléphonique , une I.A. au bout du fil . J'aurais aimé avoir une personne pour avoir les renseignements que je voulais .

13 de abril de 2026
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Resposta de Homair

Bonjour Gisele,

Nous comprenons tout à fait votre ressenti. Bien que notre assistant vocal soit là pour orienter les appels et répondre rapidement aux questions fréquentes, nous savons que rien ne remplace le contact humain et la précision d'un conseiller, surtout pour préparer vos vacances.

Sachez que vous avez toujours la possibilité de demander à parler à un agent directement lors de votre appel. Nos équipes sont là pour vous offrir un accompagnement personnalisé et répondre à toutes vos interrogations avec le sourire.

Nous espérons avoir le plaisir d'échanger avec vous très bientôt !

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