HomeLiving.nl Avaliações 

26
O TrustScore é 4 de um total de 5

3,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Probleem met onze kapstok, zeer vriendelijke klantenservice. Snel en correct verlopen. Ik kom zeker terug!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Opletten voor je iets bestelt en zeker zorgen dat je de originele verpakking nog hebt als je iets retour wil sturen. Wij wilden onze barkrukken terugsturen maar dit wordt niet aanvaard zonder originel... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Twee producten aangeschaft die snel werden geleverd, ook de communicatie was top. De gekochte producten werden snel en goed verpakt verstuurd. Een van de producten was bij openmaken van de orig... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Even problemen gehad, daar de bank niet correct was deze zat niet goed inelkaar volgens mij. Was scheef en er zat een kiier tussen. Wilde niet het totale bedrag betalen, daar het goed geleverd moet w... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores
  2. Agência de Comércio Eletrônico

Escrito pela empresa

Bij HomeLiving.nl helpen we je een interieur te creëren waar je trots op kunt zijn. Onze interieurstylisten selecteren zorgvuldig meubels en woonaccessoires die voldoen aan drie kernwaarden: trends, kwaliteit en betaalbaarheid. Zo geniet je niet alleen van een sfeervol en stijlvol huis, maar ook van een goed gevoel omdat je slim hebt gekozen. Of je nu op zoek bent naar een subtiel accent of een complete make-over, bij HomeLiving.nl vind je inspiratie en items die passen bij jouw stijl én budget. Creëer jouw thuis waar je trots op bent. Mooi wonen, slim gekozen!


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

26 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,9

Todas as avaliações

(26)

8 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slecht retourbeleid

Opletten voor je iets bestelt en zeker zorgen dat je de originele verpakking nog hebt als je iets retour wil sturen. Wij wilden onze barkrukken terugsturen maar dit wordt niet aanvaard zonder originele verpakking - terwijl de originele dozen al serieus gehavend waren toen ze hier toekwamen. Zeer teleurgesteld, ik bestel er nooit meer!

15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da HomeLiving.nl

Resposta da HomeLiving.nl

Beste Indra,

Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren.

In eerste instantie is inderdaad aangegeven dat retour zonder originele verpakking niet mogelijk was. Dat was op dat moment ook onze inschatting, omdat wij een situatie als deze nog niet eerder hebben meegemaakt. Normaal gesproken wordt een product bekeken, geprobeerd en indien het niet naar wens is weer netjes in de originele verpakking met bescherming teruggeplaatst. Dat is uiteraard geen probleem en dit verwerken wij voor onze klanten volledig gratis.

Wij doen graag ons best voor onze klanten, maar hopen ook dat er begrip is voor de praktische kant van retourneren. Een retour is voor de klant gratis, maar brengt voor ons wel kosten met zich mee. Daarom mogen wij redelijkerwijs verwachten dat producten zorgvuldig en goed beschermd retour kunnen komen.

In deze situatie ging het niet alleen om de doos, maar om vier volledig gemonteerde barkrukken, zonder originele transportdozen en zonder bijbehorend beschermingsmateriaal. Daardoor konden wij de barkrukken niet veilig laten ophalen en ook niet zomaar opnieuw als nieuw aanbieden.

Na uw reactie hebben wij dit opnieuw intern bekeken en aangegeven dat het herroepingsrecht niet automatisch vervalt wanneer de originele verpakking ontbreekt. Daarom hebben wij alsnog aangeboden dat u de barkrukken zelf bij ons magazijn in Reusel mocht terugbrengen. Bij ontvangst zouden wij de barkrukken controleren en een eventuele waardevermindering beoordelen, omdat dit in deze situatie redelijk is en binnen uw recht als klant valt.

We vinden het vervelend dat dit tot teleurstelling heeft geleid, maar hebben geprobeerd hierin een redelijke oplossing te bieden binnen de situatie.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Even problemen gehad

Even problemen gehad, daar de bank niet correct was deze zat niet goed inelkaar volgens mij. Was scheef en er zat een kiier tussen. Wilde niet het totale bedrag betalen, daar het goed geleverd moet worden. Al eens problemen gehad, dus wilde dat het direct opgelost zou worden opgelost. De bank is opnieuw uit elkaar gehaald. Er waren 2 heren gekomen deze hebben hem opnieuw in elkaar gezet en gemeten er zat dus zo'n 7 mm tussen, dat zag ik dus heel erg goed. Je gaat je er aan ergeren,daar had ik geen zin in. Het is perfect opgelost dus nu helemaal tevreden. Familie
Van Leijden.

23 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Betaalbare kwaliteit

Eettafel gekocht van mangohout.
Zeer betaalbaar en mooie kwaliteit.
Snel geleverd en vriendelijke klantenservice die snel reageert.

23 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fijne webshop

Het bestellen en leveren ging heel vlot. Ook heel goed verpakt.
Al met al een hele goede ervaring met Homeliving.nl

23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top service

Top service! Pakketje was kwijtgeraakt door de bezorgdienst, maar homeliving stuurde meteen een nieuwe op! Contact verliep soepel en snel.

1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goede klantenservice

Via Leen Bakker een kruidenrek besteld.
Deze kwam helaas verbogen aan maar is netjes opgelost door de verkopende partij.

19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da HomeLiving.nl

Resposta da HomeLiving.nl

Beste,
Dank voor uw bericht. Kunt u uw bestelnummer doorgeven of ons een mail sturen op info@homeliving.nl? Mail wordt binnen 24 uur opgepakt. Bij telefoontjes kan het in piekmomenten of tijdens korte onderbrekingen voorkomen dat we niet direct kunnen opnemen. Dat hoort niet zo te gaan en we bekijken intern wanneer dit precies is gebeurd zodat we het kunnen voorkomen.
Onze excuses voor het ongemak. We lossen dit graag zo snel en zorgvuldig mogelijk voor u op.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scam.. leveren geen producten

Fauteuil besteld, die op voorraad zou zijn met een levertijd van 5-10 werkdagen. Na 7 werkdagen maar eens contact opgenomen omdat de status bij DHL onduidelijk was. Het was nog geen 10 werkdagen dus ik moest geduld hebben. Na 10 werkdagen aangegeven dat ik de koop wilde ontbinden en mijn geld terug wilde hebben. Kreeg ik de “opdracht” om zelf een afspraak met DHL te maken.. DHL is onbereikbaar en reageert nergens op.. Dit weet Homeliving zelf ook. DHL is onbereikbaar, zelf Homeliving wist geen contact te maken?! Hoe ik nu een afspraak met DHL kon maken is een raadsel.. Nu telefonisch en per mail geen reacties meer. Het is een raadsel wanneer ik mijn aankoopbedrag terug krijg.

DHL e-commerce is onbereikbaar voor particulieren alle communicatie moet via de webwinkel lopen?! Dus hou op met deze leugens!

7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da HomeLiving.nl

Resposta da HomeLiving.nl

Beste Lisa, de stoel staat sinds 4 november bij DHL te wachten op een bezorgafspraak. Helaas bezorgd DHL de stoel niet zonder dat u hiervoor een afspraak inpland. DHL kon u hiervoor niet benaderen en u moest hiervoor zelf DHL contacteren, hiervoor hebben we u €25 compensatie aangeboden. Na een paar boze
mails hebben we besloten het restant aankoopbedrag terug te storten en dat de stoel terug gaat naar de fabrikant in Zweden. Nogmaals onze excuses. We doen juist erg ons best en klanttevredenheid staat bij ons bovenaan.

Met vriendelijke groet,
Lotte

Edit: We hebben gezien dat u de review inmiddels heeft aangepast. Ter toelichting willen we nog meegeven dat DHL voor ons wel bereikbaar was. We hebben meerdere keren met hen gesproken en deze informatie ook direct aan u doorgestuurd. Voor het inplannen van een bezorgafspraak moest u echter zelf contact met DHL opnemen, omdat wij dat niet namens u konden doen. Nadat u aangaf verschillende stappen te zullen ondernemen en dat de koop per direct ongedaan moest worden gemaakt, hebben wij besloten de bestelling te annuleren.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slecht in retouren verwerken

Slecht in retouren verwerken

28 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da HomeLiving.nl

Resposta da HomeLiving.nl

Beste P Kinders,

Dank u wel voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het feit dat uw retour nog niet is verwerkt. We begrijpen dat dit vervelend voor u is en willen dit graag snel voor u oplossen.

Kunt u ons uw bestelnummer doorgeven? Dan kijken we het meteen voor u na. Zodra uw retour bij ons is ontvangen, zorgen we ervoor dat het bedrag binnen 10 werkdagen wordt terugbetaald.

Bij HomeLiving staat klanttevredenheid centraal, en we doen ons uiterste best om u de service te bieden die u verdient.

Met vriendelijke groet,
HomeLiving

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kocht als Kerst cadeau een waterkaraf…

Kocht als Kerst cadeau een waterkaraf met RVS deksel. Deze bleek roestvlekjes te hebben. Dit gemeld. De andere karaf was ok.
Direct andere gekregen zonder problemen en hele aardige mail van de klantendienst TOP!!!

11 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super!!

Echt heel fijn dat mijn bestelling zo snel geleverd was. Er was een klein fabrieksfoutje wat binnen een oogwenk was opgelost. Dit noem ik nog eens service. Dank je wel en fijne feestdagen toegewenst.

5 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hartelijk customer service

Hartelijk customer service! Ook beschikbaar in meerdere talen. Was ik verrast van het service met mijn eigen taal (Pools). Probleem opgelost binnen enkele minuten. Super snel en vriendelijk reactie via Facebook.

4 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kostenloos nieuw product

Thermometer aangeschaft. Helaas ging hij snel kappot. Geheel kostenloos een nieuwe toegestuurd gekregen. Meteen nog wat erbij besteld. Mail contact prettig en snelle reacties.

13 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super bakmat

Super bakmat, handig dat ik niet telkens de oven hoef schoon te maken. Doekje over de bakmat en klaar.

29 de novembro de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais