Homestorebergen Avaliações 

Ik lees hier veel negatieve reviews. Toch wil ik graag een positieve erbij zetten. Het emailcontact was goed en duidelijk. De levertijd is gemiddeld wat langer dan bij een gemiddelde online bestelling en ik huiverde wel wat toen mijn bestelling wat langer ergens tussen Homestore Bergen en PostNL bleef 'hangen', maar nadat ik een mail had gestuurd, dat ik het nodig had voor zaterdag, omdat ik het dan cadeau zou doen, heb ik het precies op tijd binnen gekregen. Mijn bestelling was echt heel goed en beschermend ingepakt, waardoor het onbeschadigd aan is gekomen.

En even voor de goede orde: Ik ben niet een medewerker die een positieve review wil plaatsen.

Poef Riviera Maison besteld op 6 oktober. Op 16 oktober de bestelling geannuleerd en gevraagd om terugbetaling. Dit omdat ze voordoen dat ze telefonisch te bereiken zijn wat niet zo is. (Niet zo netjes) Hierop antwoord gekregen dat de bestelling niet geannuleerd kon worden omdat ze deze schijnbaar besteld en betaald hebben nav mijn order en betaling!!! Dit is belachelijk en gezien de slechte recensies hier vrees ik het ergste. 300,- euro. Dan maar een incassobureau! Lijkt me niet dat Riviera Maison zulke zakelijke afnemers prefereert. Daarnaast lijkt het me een goed idee om deze mensen voor de rechter te slepen met iedereen die ze benadeeld hebben. Dit zijn zwendelpraktijken en ten alle tijde heb je recht op annulering. Dit bedrijf deugd niet!!! En de goede recensies die je vindt zijn nep. Had iets beter mn huiswerk moeten doen maar ik pik het niet.

Slechte ervaring met bestelling en klantenservice.

(De eigenaar heet Roos, wel heel toevallig dat Roos een hele goede review schrijft “inmiddels onder een andere naam”)

Ik heb een vloerkleed besteld bij Homestore Bergen, maar de ervaring was ronduit teleurstellend. Ten eerste werd mij na de bestelling verteld dat het product een nalevering was, zonder duidelijke communicatie over de levertijd. Toen ik navraag deed, kreeg ik vage antwoorden, en het leek alsof ze niet eens wisten wat er besteld was.

Daarnaast bood het bedrijf aan om met Klarna te betalen, wat ik ook had gedaan. Echter, later bleek dat dit volgens hen niet mogelijk was voor zulke grote producten, terwijl dit wél op hun website stond. Het was duidelijk dat ze hun administratie niet op orde hadden, en toen ik hen hierop aansprak, kreeg ik botte reacties, zonder enige vorm van oplossing of excuses. Uiteindelijk werd mijn bestelling zonder overleg geannuleerd.

Kortom, zeer onprofessioneel, slechte communicatie en absoluut geen aanrader. Ik begrijp nu waarom ze zo’n slechte score hebben op Trustpilot.

Vreselijk, artikel nooit afgeleverd en ze reageren op mijn emails niet om geld terug te storten!

Werkelijk de laatste hoeksteen op aarde. Rivièra Maison Artikel nooit uitgeleverd en vervolgens nog een repel van de arrogante domme eigenaar van de winkel toen ik aangaf aankoopbedrag terug te willen. Deze moet zich gewoon bezighouden met kaarsen spiegelen. Ettelijke e-mails en Telefoontjes later toch maar besloten incassobureau in te schakelen die er uiteraard ervoor zorgden dat ik mijn gelijk krijg. WAARSCHUWING KOOP HIER NOOIT! Al
Is gelijk bij Rivièra Maison kopen iets duurder maar dan weet je zeker dat je je bestelling krijgt! WEES GEWAARSCHUWD!

Bestelling geplaatst in Februari na meerdere malen een mail te hebben gestuurd en via whatsapp contact te hebben gezocht geen reactie gehad! Oplichters zijn het!

ik heb een bestelling geplaatst in april voor een kadootje dit gemeld aan ze vervolgens sturen ze het een maand later op in mei. Ik was het helemaal vergeten zelfs . Pakket lag bij post.nl ik had geen mogelijkheid het pakket op te halen na 7 dagen is het weer retour gezonden omdat ik het niet opgehaald heb.
Nu geeft ze aan 10 euro inmindering te brengen voor administratie kosten terwijl ik reeds al 6,30 heb betaald voor de verzendkosten. op de vraag dan maar opnieuw te zenden geven ze aan U heeft daar geen keuze in. u betaald de administratie kosten! en wij sturen het niet weer op

Ik bestel hier nooit meer wat