Mooie lampjes, maakt onze tuin erg sfeervol! De service is uitstekend. Er zitten al reserve lampjes bij, maar er was bij ons een lampje kapot gegaan en ik ha hiervoor contact opgenomen. Kreeg direct r... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Snelle levering, de lampen en dimmer kwamen in compacte verpakking binnen. Installatie was eenvoudig. De lampjes hebben een leuke vorm en de afstandbediening voelt solide en de lampjes reageren direct... Ver mais
Het is altijd erg makkelijk om een bedrijf af te zeiken als een product niet voldoet, of er een terugroep actie is. Maar veel belangrijker is hoe ze het oppakken. Homezie laat zien dat ze karakter heb... Ver mais
Lampe gekauft , Lange Lieferzeit ( da Sendung aus China) Plastik fantastik aussehen der Lampe , Slechte Verarbeitung, Fassung günstigsten vom günstigsten. Schirm schief , und kein EU Stecker. Riesen... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Homezie
Escrito pela empresa
Wij zijn Homezie. Wij vinden dat iedereen een plek verdient waar hij/zij zich thuis voelt.
Onze visie is om door middel van sfeervolle producten een fijne, warme plek te creëren. Of het nu thuis of op kantoor is, we willen dat onze producten zorgen voor een prettige omgeving. Om de kwaliteit van uw leefomgeving te verbeteren, hebben wij mooie producten in ons assortiment geselecteerd.
Homezie helpt jou om van je huis, een thuis te maken.
Snelle leveringVoor 22:00 besteld = Morgen in huis
100% tevredenheidsgarantie
Retourneren binnen 30 dagen na ontvangst
24/7 Klantenservice
Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor u klaar! Mail ons op: info@homezie.nl
Veilig winkelen
Altijd veilig afrekenen met een van onze partners
Bekijk al onze producten
Informações de contato
Korhoenderveld 91, 5431HC, Cuijk, Holanda
- +31680227599
- info@homezie.nl
- homezie.nl
3,8
Muito Bom
486 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Led light gekocht
Led light gekocht
binnen de garantie periode zijn ze stuk gegaan. Het licht deed het opeens niet meer en knipperde aleen. Hier voor gemaild want als klant zijnde heb je recht om dan of geld terug te krijgen of een nieuwe product wat overeen komt met het geen wat je besteld hebt. En niet een anders goedkope led strip waarvan ze het merk niet eens verkopen. Nu al een maand bezig om de juiste led strip te krijgen die ik oorspronkelijk heb besteld. Maar helaas blijven ze volgehouden dat het dezelfde zijn die ze hebben opgestuurd.ik lees dat er al meer negatieve reacties zijn en hier sluit ik me bij aan tot dat ik eindelijk het geen krijg waar je recht op heb als klant zijnde en niet 4 weken op en neer moet mailen
5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Sam! Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de frustratie en het ongemak dat je hebt ervaren. We begrijpen volledig dat het erg vervelend is om binnen de garantieperiode een product te hebben dat niet naar behoren werkt en dat het verkrijgen van het juiste vervangende product langer duurt dan verwacht. Het is nooit onze bedoeling om klanten het gevoel te geven dat ze onterecht worden afgewezen. We willen dit graag zo snel mogelijk oplossen en ervoor zorgen dat je het juiste led-product ontvangt. Dank je wel dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We nemen je feedback zeer serieus en hopen je vertrouwen alsnog terug te winnen. Hartelijke groet, Team Homezie
Goede kwaliteit en snel/goed bereikbaar…
Goede kwaliteit en snel/goed bereikbaar via de mail
3 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Pieter! Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en onze snelle service per e-mail. We waarderen het echt dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Uiteindelijk prima opgelost 👌
Ik had met m’n buiten verlichting een terugroep actie ivm veiligheid. Helaas duurde dit erg lang door levering maar uiteindelijk is dit heel goed opgelost en doordat de dimmer nu met afstandsbediening werkt is de bediening ook luxer geworden. Kreeg nog een presentje toe.
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Hoi Roland! Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat de terugroepactie uiteindelijk goed is opgelost en dat je nu extra gemak hebt met de afstandsbediening voor je dimmer. Het is geweldig dat het presentje ook in de smaak viel. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen en hopen dat je nog lang plezier hebt van je buitenverlichting! Hartelijke groet, Team Homezie
Retouractie
Een slinger met lampjes bleek niet aan de ip65 voorwaarden te voldoen. Geheel kosteloos is alles vervangen behalve de eerder meegeleverde dimmer.
1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Jan! Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We begrijpen dat het vervelend was dat de slinger met lampjes niet voldeed aan de IP65-voorwaarden. Fijn om te horen dat de vervanging kosteloos is geregeld en dat u verder geholpen bent.
We nemen uw feedback mee om onze producten en service verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of als wij u ergens mee kunnen ondersteunen, laat het ons gerust weten – wij staan altijd voor u klaar. :)
Fijn tasje voor mijn mini beamer
Fijn tasje voor mijn mini beamer. Alle assecoires passen er in. Top!
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Irma! Hartelijk dank voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat het tasje goed past en al je accessoires netjes opbergt. Veel plezier met je mini beamer! :)
Stylish, high-quality lamps at a fair price
Stylish, high-quality lamps at a fair price
I purchased two lamps and was impressed by the overall quality. The materials feel solid, the design is elegant, and they match the description perfectly. Shipping took a little longer than expected, but it was worth the wait, as the products fully deliver on their promise. Considering the quality and finish, the price–performance ratio is excellent. I would definitely recommend these lamps to anyone looking for a reliable and stylish option for their home.
31 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Dear JB! Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you are happy with the quality and design of your lamps. It’s great to know that the products met your expectations and that you appreciate our price–performance ratio.
We truly value your recommendation and look forward to serving you again in the future!
Snelle verzending en mooi product
Snelle verzending en mooi product
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met het product en de snelle verzending. We hopen je snel weer te mogen helpen!
Goed
De kwaliteit van de producten is ontzettend goed. Was alleen niet helemaal duidelijk dat er geen afstandsbediening bij werd geleverd. Die heb ik uiteindelijk alsnog besteld.
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste DB! Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten.
Onze excuses voor de verwarring rondom de afstandsbediening. Fijn dat u deze alsnog kon bestellen en hopelijk maakt dit uw ervaring compleet.
Aus meiner Sicht empfehlenswert!
Ich habe die Lichterkette 36 m und den Dimmer bestellt. Beides schnell erhalten, und es macht einen guten Eindruck und gefällt mir. Bin sehr froh, eine solche Lösung in IP 65 gefunden zu haben. Fast alles andere war bloß IP 44 und damit nicht wirklich für draußen in Deutschland. Gewundert hat mich, dass der Dimmer keinen Schuko-Stecker hat, der in einer Außensteckdose Wasser besser abhalten könnte. Und das Entwirren der 36 Meter Kette war ziemlich mühselig. Aber nun hängt alles, sieht super aus, funktioniert wie beschrieben und scheint solide. Den Dimmer kann man wahlweise in 4 Stufen schalten oder (fast) stufenlos per Plus- und Minustaste.
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Barth! Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en functionaliteit van de lichtsnoer en de dimmer. We begrijpen dat het uitpakken van de 36 meter snoer wat tijd en moeite kostte en nemen uw feedback over de Schuko-connector ter harte.
Fijn om te horen dat alles nu goed hangt en naar wens werkt! Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen we u graag verder.
Goede kwaliteit
Snelle levering, goede kwaliteit en is zoals aangegeven op de website en op de foto's.
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en de snelle levering. Het betekent veel voor ons om dit te horen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! :)
Malafide website!
Ik geef 1 ster, omdat 0 sterren geven niet mogelijk is. Ik heb een beamer besteld voor mijn zoon, deze werd nooit geleverd en je geld terugkrijgen blijkt onmogelijk. Ze houden je aan het lijntje met standaard antwoorden. Niets op bestellen, ze gaan gewoon lopen met je geld!
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Nancy, onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstellende ervaring die je hebt gehad. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Ik heb je een e-mail gestuurd met meer details, zodat we dit samen kunnen oplossen. Zou je deze alstublieft willen controleren? We helpen je graag om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Geld terug na terugroepactie
Lampjes gekocht voor een tuinfeest. Op een gegeven moment bericht gekregen dat er een terugroepactie is ivm veiligheid. Omdat we de lampjes hebben meegenomen naar het buitenland, heb ik mijn geld terug gekregen toen ik heb aangetoond de lampjes te hebben weggegooid.
3 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Het spijt ons zeer om te horen dat je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, ondanks de eerdere belofte. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen dat onze klanten hebben. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@homezie.nl
met je gegevens, zodat ons team dit direct kan oppakken?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we zorgen ervoor dat dit snel wordt afgehandeld.
De doos van de lampjes kapot
De doos van de lampjes zelf was beschadigd. En al dicht getaped. De doos voor het verzenden nauwelijks. Kennelijk in het magazijn te lomp mee gedaan. Maar ondanks dat doen de lampjes het gelukkig.
De lampjes zijn heel mooi. Ze hangen pas net.
12 de agosto de 2025
Resposta da Homezie
Beste Madelon! Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons dat de doos van de lampjes beschadigd was tijdens het transport – dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We hebben je per e-mail benaderd om dit te controleren en samen tot een passende oplossing te komen.
Fijn om te horen dat de lampjes toch goed werken en dat je er blij mee bent! :)
Reactie op terugroepactie
Het team van Homezie heeft de afwikkeling van de terugroepactie zeer correct afgewikkeld. Ik wil hen danken voor de goede communicatie en service!!
1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Niek en Daphne! Hartelijk dank voor jullie mooie woorden! Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over hoe ons team de terugroepactie heeft afgehandeld. We doen altijd ons best om duidelijke communicatie en goede service te bieden, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Met vriendelijke groet, Team Homezie
vlotte levering
Tevreden van de snelle levering, het product is wat we er van verwachtten. Iedereen die we het product (lampenslinger voor buiten) laten zien is er enthousiast over.
31 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Marc! Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat het product aan jullie verwachtingen voldoet. Geweldig dat ook anderen enthousiast zijn over de lampenslinger voor buiten en dat maakt ons natuurlijk extra blij! Met vriendelijke groet, Team Homezie
Snelle verzending en mooi product
Snelle verzending en mooi product
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat de verzending snel verliep en dat u tevreden bent met het product. We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Niet doen!!
We hebben een tijd leuke lampjes in de tuin gehad. Na ze een klein jaartje gebruikt te hebben, kwam er een terugroepactie. We hebben de lampjes terug gestuurd, maar daarna hoorden we niks meer. Na een paar maanden kregen we een reactie met een of ander verhaal. We kregen 3 andere opties en zouden snel moeten beslissen, zodat we ze voor een bepaalde datum zouden hebben. We kregen echter de keuze uit goedkopere en kortere lichtsnoeren.
Ons geld terug krijgen zou geen optie zijn, terwijl zij ondeugdelijke producten leveren en geen goed alternatief hebben. We zouden ergens eind van de maand alsnog een vergelijkbaar lichtsnoer kunnen krijgen, al zou die wel korter zijn. Ik ben benieuwd... we zijn nu al maanden verder en de hele zomer zonder lampjes. Dus ze willen ons een goedkoper alternatief bieden en een compensatie, ho maar. Ik ben benieuwd of we überhaupt nog een alternatief gaan krijgen...
4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Liesbet,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt me zeer om te horen over de problemen met uw lampbestelling en de vertragingen in de afhandeling. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Om dit goed te maken, kunt u alstublieft uw e-mailadres met ons delen? Ik zal persoonlijk de situatie controleren en ervoor zorgen dat we de best mogelijke oplossing voor u vinden.
Wij waarderen uw geduld en ik sta klaar om u te helpen dit probleem op te lossen.
Alles werkt naar wens
Alles werkt naar wens. Ze reageren snel en komen met oplossingen.
19 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens werkt en dat u onze snelle reacties en oplossingsgerichte aanpak waardeert.
Product werd snel en juist geleverd
Product werd snel en juist geleverd. Daarnaast ook goede ervaring met de klantenservice n.a.v. een eerdere bestelling. Hierdoor de volgende bestelling ook bij hun gedaan. Misschien iets duurder dan bij andere sites(scheelt vlgsmij niet veel). Maar door de juiste ervaring, weer hier besteld.
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Jori! Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zowel met de levering als met onze klantenservice tevreden bent. Het doet ons goed dat je vanwege deze positieve ervaring opnieuw bij ons hebt besteld. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Homezie
Hele mooie warme verlichting
Hele mooie warme verlichting. Erg fijn dat je de snoeren kunt koppelen en zo de verlichting kan uitbreiden.
17 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Homezie
Beste Babette! Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de warme verlichting en dat je het handig vindt dat de snoeren gekoppeld kunnen worden om uit te breiden. We hopen dat je er nog lang plezier van hebt!
Met vriendelijke groet, Team Homezie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.