Homezie Avaliações 

Resposta da Homezie

2 de fev. de 2025

Bedankt voor je review en feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met de lampen niet naar verwachting was en dat er beschadigingen en ontbrekende onderdelen waren. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Gelukkig zijn we blij te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen ondersteunen. We zullen je opmerkingen zeker meenemen om de kwaliteit en de verzendverpakking te verbeteren. Als je verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

2 de fev. de 2025

Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij om te horen dat u het product ideaal vindt voor uw badkamer. We kijken ernaar uit om u weer als klant te mogen verwelkomen.
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

31 de jan. de 2025

Dank je wel voor je review! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met de lamp zelf. We begrijpen dat het lang wachten vervelend kan zijn, en we nemen je feedback over de communicatie graag mee. We zullen zeker proberen om de klanten vaker op de hoogte te houden van de voortgang. Nogmaals bedankt voor je opmerkingen en hopelijk geniet je verder van je lamp!
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

29 de jan. de 2025

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je de verkeerde bestelling hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt gekregen op je eerdere pogingen om contact op te nemen. We hebben helaas geen e-mail van je ontvangen en willen dit graag snel oplossen.
We nemen meteen contact met je op om dit probleem te verhelpen en je verder te helpen. We waarderen je geduld en staan klaar om een oplossing te bieden.
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

29 de jan. de 2025

Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring! We begrijpen helemaal hoe verwarrend het kan zijn als de verpakking en de verzending niet duidelijk zijn, en we vinden het jammer dat dit voor verwarring heeft gezorgd. We zijn blij dat het uiteindelijk goed is gekomen, maar we zullen zeker kijken naar hoe we de communicatie rondom de verzending kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst duidelijker is.
Mocht je nog vragen hebben of ergens mee zitten, laat het ons gerust weten. We staan altijd klaar om te helpen!
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

29 de jan. de 2025

Het spijt me te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad, en ik begrijp je frustratie volledig. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zolang moet wachten op een terugbetaling en dat je geen duidelijke antwoorden krijgt. We nemen klachten zoals deze heel serieus en willen dit graag voor je oplossen.
Als je het gevoel hebt dat je niet goed geholpen wordt, willen we je vragen om direct contact met ons op te nemen via zodat we de situatie kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden. We waarderen je geduld en willen ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt.
-Team Homezie.

Resposta da Homezie

29 de jan. de 2025

Wat geweldig om te horen dat je tevreden bent met de lichtsnoeren en de sfeer die ze creëren in je tuin! Het klinkt inderdaad heerlijk, gezellig en warm. Bedankt voor de positieve feedback en je aanbeveling! We zijn blij dat het product en onze service aan je verwachtingen voldoen.
Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, helpen we je graag verder!
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

29 de jan. de 2025

Het spijt me te horen dat het retourneren niet zo soepel verliep en dat je meerdere e-mails hebt moeten sturen voordat de retouraanmelding werd geaccepteerd. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen dat dit frustrerend moet zijn.
We nemen je feedback serieus en zullen kijken hoe we dit proces kunnen verbeteren, zodat het voor toekomstige klanten makkelijker verloopt. Bedankt voor je geduld, en mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

25 de jan. de 2025

Beste Harry-Jan! Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat de levering snel en naar wens was en dat het lichtsnoer goed getest is. We hopen dat het bij de caravan straks perfect van pas komt en dat u er veel plezier van zult hebben. Als u nog vragen heeft of iets nodig heeft, staan wij natuurlijk altijd voor u klaar. Veel plezier met uw nieuwe aankoop en een fijne tijd met de caravan! Met vriendelijke groet, Team Homezie

Resposta da Homezie

25 de jan. de 2025

Beste Paul! Dank u wel voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad met uw bestelling en de retourprocedure. Dit is zeker niet de service die we willen bieden, en we begrijpen uw frustratie. Wat betreft de vertraging en het ongemak rondom de retourzending en terugbetaling, willen we dit graag verder onderzoeken. We verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via [contactgegevens], zodat we direct naar de situatie kunnen kijken en ervoor kunnen zorgen dat de terugbetaling zo snel mogelijk wordt verwerkt. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de lange wachttijd. We waarderen uw geduld en hopen dit snel voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Homezie

Resposta da Homezie

23 de jan. de 2025

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Het klinkt inderdaad alsof er een klein probleem is met het knipperende lampje, maar goed dat je het kunt oplossen met de andere lampjes. Als je ooit meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. Veel plezier met je tafellampjes!
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

23 de jan. de 2025

Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel was en de afstandsbediening goed werkt. Als je verder nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar!
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

21 de jan. de 2025

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u een product van mindere kwaliteit heeft ontvangen. We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen uw feedback intern bekijken om ervoor te zorgen dat de productbeschikbaarheid op onze website correct wordt weergegeven en om de kwaliteit van onze alternatieven te verbeteren. Uw feedback is voor ons belangrijk, en we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hierover te informeren.
-Team Homezie.

Resposta da Homezie

20 de jan. de 2025

Beste Klant! Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat de beamer zo goed in de smaak valt en dat het een geslaagd verrassingscadeau is geworden. Het stijlvolle design en de goede bescherming tijdens verzending zijn aspecten waar we veel aandacht aan besteden, dus het is geweldig om te lezen dat je dit waardeert. Dat de beamer een vast plekje in jullie slaapkamer heeft gekregen, maakt ons helemaal blij – we hopen dat je er veel mooie momenten mee zult beleven! Mocht je ooit vragen hebben of extra accessoires nodig hebben, laat het ons gerust weten. Nogmaals dank voor je fijne woorden en veel plezier met jullie beamer! Met vriendelijke groet, Team Homezie

Resposta da Homezie

19 de jan. de 2025

Beste Sandra! Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met zowel het product als de levering. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Als u in de toekomst nog vragen heeft of ergens hulp bij nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Team Homezie

Resposta da Homezie

12 de jan. de 2025

Beste Veerle! Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het design en de gebruiksvriendelijkheid van het product. We waarderen uw feedback en hopen dat het product aan al uw verwachtingen voldoet. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Homezie

Resposta da Homezie

11 de jan. de 2025

Het spijt me dat je deze vervelende ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden, en ik begrijp je frustratie.
Wat betreft de situatie met de lamp, we hebben helaas te maken met voorraadbeheer en soms kunnen er onvoorziene vertragingen optreden. Het is echter niet de bedoeling dat er miscommunicatie is over de beschikbaarheid of de prijs van een product. We proberen altijd transparant te zijn en klanten op de hoogte te houden van de situatie.
Ik begrijp dat je de lamp wilt ontvangen tegen de oorspronkelijke prijs, maar helaas kunnen we geen prijswijzigingen terugdraaien. Toch willen we graag helpen om een oplossing te vinden die voor jou werkt. Als je contact opneemt met onze klantenservice, kunnen we kijken of we een passende regeling voor je kunnen treffen.
Nogmaals, excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid die je hebt ervaren. We waarderen je feedback en zullen dit meenemen om onze service te verbeteren.
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

11 de jan. de 2025

Het spijt me enorm om te horen dat je bestelling niet is aangekomen en dat er verwarring is ontstaan over de levering. Dit klinkt absoluut niet als de ervaring die we voor onze klanten willen bieden, en ik begrijp je frustratie.
Het lijkt erop dat er een technische fout is geweest in ons systeem, wat heeft geleid tot verkeerde informatie over de status van je bestelling. Dit is uiteraard niet acceptabel, en ik bied mijn excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Ik raad je aan om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we je bestelling kunnen traceren en samen een oplossing kunnen vinden. We willen ervoor zorgen dat je het cadeau alsnog ontvangt, of we kunnen kijken naar een alternatieve oplossing indien het pakket verloren is gegaan.
Nogmaals, mijn excuses voor deze situatie en bedankt voor je geduld. We doen ons best om dit snel recht te zetten.
-Team Homezie-

Resposta da Homezie

6 de jan. de 2025

Hoi Nellie! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review te schrijven. We zijn heel blij dat je tevreden bent met ons product! Onze excuses voor de wachttijd. Wordt hard aan gewerkt dit op korte termijn te verbeteren. Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn. - Team Homezie

Resposta da Homezie

6 de jan. de 2025

Hoi Hélène! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review te schrijven. We zijn heel blij dat je tevreden bent met ons product! Oprechte excuses van de vertraging. Dingen waren even hectisch rondom de feestdagen. Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn en kunnen we bewijzen dat we beter kunnen doen. - Team Homezie